保险公司若垫付部分医疗费，需要提供哪些材料

10月26日，太保财险淄博中心分公司总经理黄世江带队做客《周末对话》，与观众在线交流。

节目期间，有市民打电话询问。几天前，他的朋友在太平洋被一辆投保的车辆撞了。住院期间保险公司可以垫付部分医疗费用吗？他们需要提供什么材料？

太平洋财险淄博中心分公司客服理赔部人身伤害理赔主管：周南

针对这位听众提出的问题，我们已在线下联系并协助提供了相关医疗预付款材料、交警队预付款通知单、医院诊断证明、住院期间的费用明细、医院账目及受伤人员复印件患者的身份证以图像的形式发送给我们。我们收到影像资料后，在1个工作日内将其转入医院账户，用于伤员救治。

此外，市民王先生也致电询问。前段时间，他的车辆发生交通事故，导致车内朋友受伤。如果交警认定王先生负全部责任，是否可以要求对方车辆支付王先生朋友的医疗费？

据了解，王先生朋友的损失可以要求对方车辆在交强险无责任赔偿限额内承担赔偿责任。车辆交强险医疗费用限额为1800元，身故伤残限额为18000元。

太平洋财险淄博中心分公司客服理赔部人身伤害理赔主管：周南

我们在线下回答了这位听众的问题。其朋友的医疗费用超过1800元，交强险医疗费用非责任赔偿限额为1800元。我们请他提供了医院的材料后，拿到了保险单，经过他的授权，对医疗费用进行了一定限额的赔偿。

10月27日，人保财险淄博分公司纪委书记、副总经理白鹏飞带队做客《周末对话》，在线接听观众电话。

节目中，有市民咨询。他从朋友那里购买了一辆二手车，但由于某些原因暂时无法办理过户手续。他刚刚写了一份买卖协议。目前，车辆仍登记在朋友名下，但实际上是他自己在使用。我应该如何申请保险以及需要什么手续？

人保财险淄博分公司车险部客户经理：蒋曼

我们联系了客户，告知客户此类情况主要涉及投保人、被保险人和车主之间的矛盾。虽然车辆尚未在车管所办理正式过户手续，但如果我们能够提供真实有效的购销协议和实际使用者的个人资料，则当前实际使用者可以作为投保人购买保险。但需要按照所有权转移办理。特殊情况客户可直接到我司当地营业网点办理。

此外，刘女士还打电话询问交通事故中小伤如何处理。事实上，对于刘女士提出的问题，很多市民可能还有疑问。

人保财险淄博分公司理赔中心主任助理：刘静

请拨打我公司专用热线9518或微信公众号尽快向公司报案。若人员受伤，需要检查和简单治疗的，将产生治疗费用。针对这种情况，我公司设立了处理小伤案件的绿色通道。理赔人员到达现场后，如果责任明确，伤者伤情较轻，双方同意迅速现场处理，即可与双方签订合同。赔偿协议可以快速解决索赔并减少纠纷。刘女士对我司的答复再次表示满意。

本周《周末对话》线上单元

周六：平安人寿淄博中心支公司

周日：平安产险淄博中心支公司

热线3106789

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编辑：温.一审被告人：耿敏飞。二审：张东、刘江帆。第三审被告：牛昌辉。