要火！华为开了家智能生活馆，进去了就不想出来！

很多人都有这样的经历。当你走进一家手机店，很多导购立即围住你，引导你购买他们最新最贵的产品。不管是否适合你，整个客户体验都是非常糟糕的！

作为中国手机市场的领导者，华为正在不懈努力，为消费者提供不一样的体验，引领国内手机卖场新变革。

10月26日，华为全新智慧生活店将在上海试营业。这次华为出了大招，专门准备了多重精心安排，为客户带来不一样的惊喜。

生态更自然

华为智慧生活馆以“共享美好生活”为设计理念，强调精心选材，打造健康环保的生活标准，倡导全新智慧绿色生活理念，只为给每一位顾客带来自然的生活体验。进入商店。

材质和工艺更自然

在材质和工艺上，华为追求简约、纯粹，挑战极限。客厅的玻璃、地板、墙壁、天花板都突破了常规尺寸，细节处理得巧妙。

举几个例子：

生活博物馆的外立面采用了最先进的玻璃生产技术。它由23片1.7m*10m的无框玻璃拼接而成，单片重约1300至1500kg。令人难以置信的渗透性使室外空间和室内空间完美结合。融合。

地面和墙面均采用GRG材料。该材料一体成型，无缝无接缝。弧形边缘（如楼梯）可连续加工，无需拼接。

客厅里的家具统一是木质的。乍一看并没有什么不同。如果你仔细观察，你会发现它是法国白橡木。这种颜色比较浓，质感也比较明显。视觉上会显得更加低调、沉稳。也是为了给顾客营造一个温和舒适的环境。

双屏互动

华为这次还首次尝试了户外超级屏，达到了75.69平方米，相当于一个两室一厅的房子！无论是视觉冲击力还是大气感染力，都非常极致、大气！

此外，华为智能生活博物馆所在的上海爱琴海购物公园设有水幕，据说是亚洲最大的音乐喷泉。华为的户外屏也可以与之互动！简直太棒了！

服务更人性化

华为智能生活中心关注消费者的体验感知，以创造最佳体验为首要目标。华为智慧生活中心增加了很多人性化服务。

高素质的员工和高质量的服务

在开店之前，华为花了12个月的时间筛选了2万多份简历，面试了近3000人。通过层层选拔，华为甄选了来自17个省份、26个不同行业的80名体验顾问，其中大部分具有本科以上学历。 ，并能流利地用外语进行交流。

华为专卖店的体验顾问不是导购。他们专注于为客户打造专属、私密的服务，分享最新的产品信息，解答产品使用技巧、软件安装、售后等问题。他们还倾听消费者的声音，了解并解决他们的痛点。

让您感受到这是一种情感的沟通和体验，而不是冰冷的产品销售。充分体现了华为消费者至上的服务理念。

科学分区布局

商店分为两层。一楼直观展示了华为全系产品的强大性能。将科技产品与同色系的化妆品、眼镜、书籍一起展示，极具视觉冲击力。

二楼更像是一个自由的体验空间，拥有更丰富的体验功能区域，消费者可以在这里体验华为产品带来的无限创意和科技内容。

令人愉悦的香氛系统

店内分为环境主香和地域香。主香是接近森林和海洋的自然清新香调，让环境如同雨后的空气，清新舒适而不被察觉。

地域香调加入青柠和柑橘作为微妙的嗅觉点缀，为休闲区带来更加轻松愉悦的感觉。

科技更智能

智慧生活中心除了享受华为无微不至的关怀和优质服务外，还为消费者呈现最高端、极简、科技的视觉形象，让他们体验到科技给每个人带来的生活乐趣。

显示数字化和体验

为了更好地将如此丰富的产品呈现给消费者，生活馆将视觉展示与互动体验融为一体。

跑步机、健身车等真实运动器材以及VR游戏也出现在功能体验区。还设置了拍照场景。用户可以用手机现场拍照并上传打印作为纪念品。

为了给客户提供更便捷的体验，华为特别采取了两项行动。

首先，没有纸质产品信息介绍。消费者可以手动点击真机旁边的电子屏幕观看丰富的图文和视频介绍，也可以直接在屏幕上下订单。

其次，所有展示的产品都是实物，没有连接线。顾客可以用手机自由地从各个角度拍照。有人可能会担心，如果没有连接线，会不会害怕丢东西？对此，华为技术人员专门开发了无线防盗器来彻底解决这一痛点。

通过各种互动体验，顾客可以更加沉浸和参与整个购物过程。可以说，零售业的人、货、场在这里完美融合。

万物互联，智慧生活

在这个华为智慧生活中心（上海爱琴海），华为投资了很多智慧门店系统，比如智能环境控制系统。

太神奇了。它可以通过华为的IoT平台连接店内的各种设备并进行智能控制。本来开店的时候，需要几个员工去打开各个体验区的各种设备，耗时近一个小时。现在只需在店内平板电脑上轻轻一按，不到一分钟即可完成复杂的开店工作，大大节省了人力和时间成本。

包括Smart Zone在内的所有产品均可通过华为智能家居HILINK一键控制，实现万物互联“共享美好生活”的理念。这种“一键式”的傻瓜式操作，简直太合共和君的胃口了！

在科技日新月异的今天，华为零售服务创新只有一个目的：真正提升消费者的情感体验，快速在消费者心中树立良好、温馨的品牌形象。

截至目前，华为用户数量已超过3亿，2018年手机出货量目标为2亿台，在全球拥有超过3500家体验店。可以说是中国手机市场当之无愧的“第一玩家”。华为智慧生活中心的出现，体现了华为“以消费者为中心”，服务从“量”到“质”的转变。

宫河君相信，华为未来不会停止在消费者服务领域的探索，将继续树立行业标杆，打造更强的市场竞争力。快点！华为！