淘宝天猫开店入驻收费标准详解：年费返还条件及违规处理全解析

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关于天猫开店入驻的收费标准的问题

1、天猫服务年费什么情况下不能返还?

不满足以下条件中任意一项，则不能返还：

1）店铺dsr评分不低于4.6；

2）未违规/资质造假被清退的；

未因虚假交易或不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分达到 12 分及以上，且这种情况累计达到 2 次及以上。

达到《天猫 2017 年度各类目年费软件服务费一览表》所规定的软件服务年费金额，同时达到该表中各档折扣比例所对应的年销售额。

商家当年所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，需排除虚假交易订单等违规订单。该金额不包含运费及“其他”一级类目产生的交易金额，也不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

如果协议的有效期跨越了自然年，那么非 2017 年的销售额不会被包含在年销售额之中。

“新车”类目和“二手车”类目，年费结算满足“全年交易成功买家数”这一指标。

2、天猫每年软件服务年费什么时候返还？

结算时间是每年的 12 月 31 日，返还时间在缴纳年费后的次年第一季度。

你需要满足 2018 年各类目所要求的销售额目标，同时全年的 dsr 要不小于 4.6。

到时候天猫会将钱款直接返还至你店铺所绑定的支付宝帐号。你能够前往“商家中心 - 账房”这一位置来查看结算的结果。

3、若店铺运营多个类目，软件服务年费怎么收取及返还？

技术服务年费的返还依据是店铺内销售额高的类目的年费返还标准。全店销售额用于统计，并非单个类目。也就是说，是按照店铺内销售额高的类目所对应的年费返还标准来进行年费返还的，而这里统计的销售额是全店的销售额，并非单个类目。

假设经营化妆品和家具这两个类目，其中化妆品的销售额为 20 万，家具的销售额为 50 万，那么年费返还标准是依据家具类目来确定的。

4、新入驻天猫商家规定什么时候交保证金和软件服务年费？

新入驻天猫的商家需要在规定时间内缴纳保证金和软件服务年费。如果没有按时完成费用的缴纳，那么你此次入驻天猫的申请就会失效。

1)缴纳时间

新入驻商家要在这 15 天内进行相关操作。

2)缴纳费用操作流程

缴纳费用需要您先充值进店铺绑定的支付宝。

如果你有足够的金额，就可以登录天猫授权给你的店铺账号，然后点击“马上冻结/缴纳”按钮来进行缴费。

若你已入驻天猫商家需要补交保证金，参考下面流程设置：

通过“商家中心—资金管理—补缴”这个路径来进行充值。要是支付宝余额不够的话，系统会在 6 小时之内自动进行补缴。

5、新入驻天猫服饰类目，需要交多少钱？

经营天猫服饰店铺需缴纳三种费用，其一为保证金；其二是技术服务费年费；其三为实时划扣技术服务费。

专营店，带有 TM 商标的需缴纳 15 万元，全部为 R 商标的需缴纳 10 万元。

2）技术服务费年费及实时划扣技术服务费收费标准请看下图：

6、入驻天猫食品类目，需要交多少钱？

经营天猫服饰店铺，要交三种费用，分别是：保证金、技术服务费年费、实时划扣技术服务费。

1）保证金收费：品牌旗舰店、专卖店：TM商标的10万元，R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

实时划扣技术服务费也请商家去天猫查看各类目年费软件服务费一览表。

8、新上线店铺什么时候开始计算软件服务年费？

从店铺上线的第二个月的第一天开始进行计算，原因是入驻的第一个月天猫不会收取软件服务年费。倘若你的店铺是在 6 月 8 日上线的，那么就会从 7 月 1 日开始计算费用。

天猫开店入驻的三大变动

1、类别变动

此次变动的类别主要有母婴类的变动，有保健品及医药类的变动，有汽车类的变动，有美妆类的变动，有休闲娱乐类的变动，有摩托车发动机机油类的变动，有海参及服务大类的变动。

“休闲娱乐”被迁移到“本地化生活服务”类目，原来的考核标准没有改变，相关的资费标准也保持不变。

摩托车发动机机油类有新增要求。摩托车发动机机油类目的专营店只接受自荐品牌新增类目，同时必须要提供商标权人一级授权。

若经营鲜活海参产品，同时不是养殖户的商家，那么采购合同的合同起始日期要超过申请入驻时间 6 个月及以上，并且还需提交近 6 个月内的销售证明。若仅经营鲜活海参产品，未提及是否为养殖户的情况暂未提及相关要求。

化妆品大类新增了一个二级类目叫“口腔护理仪器”。考核的标准是这样的：店铺评分的均值小于 4.7 的天数累计起来不能超过 280 天，并且店铺的销售额要达到 300,000 元。

摄像服务从服务大类迁移至“本地化生活服务”类目。

一级类目“体育赛事”被变更为“电影/演出/体育赛事”。两条要求被删除，其一为商标权人营业执照经营范围需包含所售商品；其二为经营演出、展览/活动类目专营店时，需提交《营业性演出许可证》。品牌及授权要求是接受指定品牌入驻或自荐品牌入驻。旗舰店可以接受指定品牌入驻，也可以接受自荐品牌入驻；自荐品牌需要提供商标注册证。（目前仍处于暂停入驻状态，哈哈）

7).家用电器大类新增一级类目"清洗/食品/商业设备"

软件服务年费为 30000 元；软件服务费的费率是 2%；年销售额达到 360000 元时可享受 50%年费折扣优惠；年销售额达到 1200000 元时可享受 100%年费折扣优惠。考核标准是，DSR（店铺评分）均值小于 4.6 的天数累计不超过 60 天；店铺销售额为 300000 元。

开店公司的入驻要求如下：其一，其注册资本不低于人民币 100 万元；其二，需具备一般纳税人资格；其三，可接受自荐品牌入驻；其四，自荐品牌要提供商标注册证（即 R 标）；其五，专营店需提交以商标权人为源头的二级内完整授权。如果经营进口商品，那么需要提交近一年内中华人民共和国海关进口货物的报关单扫描件。并且，在该报关单上应当能够展现出对应的品牌名称以及商品名称。

天猫说明：旗舰店和专卖店新增了“清洗/食品/商业设备”类目。这些类目仅限经营大类为家装家具家纺、3C 数码、家用电器、居家日用的商家进行申请。对于卖场型旗舰店，如果新增了大家电、生活电器、厨房电器、个人护理/保健/按摩器材、清洗/食品/商业设备类目的话，就需要满足各类目卖场型旗舰店的入驻要求。

2、店铺命名规则变动

变更前：

如店铺名包含上述信息，天猫可进行适当调整；如域名包含上述信息，天猫也可进行适当调整。

变更后：

天猫店铺的名字以及域名不可以包含违反法律法规的相关信息，不可以包含涉嫌侵犯他人权利的相关信息，不可以包含虚假宣传的相关信息，不可以包含误导消费者的相关信息，不可以包含有违公序良俗的相关信息，不可以包含干扰天猫运营秩序的相关信息。倘若店铺的名字或者域名包含了上述这些信息，那么天猫就可以对其进行适当的调整。与此同时，随着消费者需求以及商业模式持续地发展和变化，天猫将会在合适的时间通过主动邀约或者开放入驻等方式，与商家一起去探索新的店铺类型以及经营模式。对于上述店铺的命名规则，本规范没有涉及到的部分以及天猫另有规定的情况，要按照天猫的规定来执行。

3、入驻标准变动

新增第二十条：消费者需求以及商业模式在不断发展变化。基于此，天猫会在合适的时机，通过主动邀约或者开放入驻等方式，与商家一同去探索新的店铺类型以及经营模式。

2)."电影票"二级类目暂停接受入驻。

3)."清洗/食品/商业设备"一级类目暂停接受入驻。

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