关注新商业时代，看创业邦100未来领袖，YHOUSE的逆袭

聚焦新兴商业浪潮，探寻未来商业领袖王兴、程维、张一鸣等人的身影，创业邦“100未来领袖”值得关注。

本篇报道位列第60篇，回顾2013年，王亮成功创办了YHOUSE，这是一家专注于提升吃喝玩乐消费体验的优质社区；当时，美团、点评、糯米等生活服务类平台已牢牢掌控了市场资源两端，对于小型企业而言，想要发展可谓是困难重重。然而，时光荏苒，四年过去了，YHOUSE不仅在激烈的市场竞争中存活下来，还成功获得了B轮及B＋轮融资，更在今年上半年实现了规模化盈利。

看上去最危险的地方，往往是最安全的。

2013年，美团和大众点评等O2O平台在经历了一场激烈的“百团大战”之后，迅速地瓜分了市场份额。到了2013年的年末，美团的市占率从年初的33.4%跃升至52.4%，稳居市场首位；而大众点评的市占率也从年初的15.6%攀升至20.7%。

面对行业巨头的强大影响力，YHOUSE的创始人王亮并未感到担忧，他心中自有打算：

首先，移动互联网的兴起，带动了整个行业的发展。

再者，众多提供高端生活服务的商家，在美团、大众点评等综合型生活服务平台上显得格外隐蔽，难以满足中高端消费者的特定需求。

此外，那些生于1980年代和1990年代的人群更倾向于展示他们的生活模式，他们渴望拥有一个可以表达自我、释放情绪的场所。

与大众点评所展示的餐饮场所不同，YHOUSE更倾向于深入发掘那些富有创意和个性的餐厅。尽管其运营模式看似简约，主要针对高端商家，并通过线下活动吸引顾客，没有繁重的运营负担，然而，线下服务的具体体验却完全由商家掌控，一旦服务质量不佳，顾客流失的情况将非常严重。

自平台上线伊始，YHOUSE便对入驻商家实施了严格的筛选机制。首先，针对商家所在城市是否为核心区域，平台提供店铺装修和陈列的指导与建议。其次，在产品包装、文字描述及图片展示等方面，平台建立了一套标准化流程，以提升服务质量。目前，该体系已在国内的44个一线及二线城市中得到广泛应用。

自2013年创立以来，YHOUSE平台上汇聚了4.6万家提供高端服务的商家，同时，该平台已成功完成了三轮融资。

2016年，公司成功吸引了数十亿元的B＋轮融资，其中珠海金控担任了领投角色，而赛富亚洲和达晨创投则参与了跟投。

2015年，公司成功吸引了1.2亿元人民币的B轮融资，投资方包括赛富亚洲和达晨创投两大知名机构。

2014年，获得数千万A轮融资，投资方未透露。

目前，YHOUSE不仅专注于B端用户的深度开发，还在社区内容管理、会员体系构建以及广告发布等多个领域展开了业务。此外，公司计划在年内启动国际市场拓展，预计将在洛杉矶、东京等国际大都市设立分站，进而实现全球范围内优质餐厅网络的互联互通。

自去年起，YHOUSE着手进行转型，将其打造成为社区内容平台，此举旨在提升用户体验。在此平台上，用户不仅能够发布各类内容，还能就特定话题展开深入讨论，实现互动交流。

在庞大的8万亿餐饮消费市场中，消费者对于高端品牌的需求呈现上升趋势。

社区内容主要聚焦于生活方面的分享，涵盖了诸如美食、住宿、水疗以及短途和长途旅行等与线下消费紧密相关的各类活动。目前，该平台汇聚了超过4万名意见领袖及2000多家专注于生活方式的自媒体机构，并成功发布了300万篇以上的高质量帖子。

王亮认为，目前80后和90后这一代人正处于消费高峰期，同时也是社交分享习惯逐渐完善的时期，他们渴望成为新一代的网络红人，并在社交媒体上建立起一定的个人影响力。

中国相较于Instagram等平台，精品社区建设略显不足；然而，一旦首批达人入驻，便会吸引众多追求高品质生活方式的年轻群体。

在内容运营方面，我们专注于吸引那些追求时尚的年轻群体，通过发布零散的攻略，构建起我们的消费领域，为其他用户提供了更多高品质的推荐。目前，达人用户的月留存率已经超过了50%。

YHOUSE在内容监管方面并不对面向消费者的用户发布的内容进行干预，它采取的是依据话题热度差异，通过机器算法进行内容推荐。王亮指出，随着生活水平的不断提升，用户分享内容的品质也将随之上升，并且他们有更强的意愿与他人互动，从而形成一个积极的互动循环。

在产品方面，我们运用智能算法对商品、商家等元素进行系统化的推荐，这包括将众多关键词和标签与用户和商家进行智能化的对应匹配。这样一来，特定类型的用户会被赋予更加精确的标签，进而影响他们的消费决策。

在B端的市场运营方面，YHOUSE并未采取B2C的商业模式，其运营模式更类似于淘宝的C2C模式，并且对商家零佣金收费。

商家若想吸引更多关注，需推出大量促销活动和商品，塑造自身的品牌形象和良好声誉；同时，平台会依据商家的活跃程度、标签属性以及用户的兴趣标签，实施智能化的商品推荐。

当前，我国生活服务网站的主要盈利途径为广告与佣金两种模式。然而，由于高端品牌供应商缺乏展示商品的合适平台，加之互联网流量成本不断攀升，传统广告投放方式已无法为广告主和商家带来额外价值。

YHOUSE的广告呈现方式更倾向于场景化广告，它将原本静态的展示型广告转化为一种能够让消费者亲身参与的广告形式。

在参与某活动品牌联合举办的试驾活动中，涉及了10座城市的体验环节，其中汇聚了超过100家的经销商，并且每家经销商都吸引了300至500名消费者踊跃报名参与。

王亮向创业邦透露，这种模式不仅传达了品牌的意愿，而且无形中提升了消费者的感官享受。他强调，广告主每年可望实现70%至80%的广告增长，若再融入商家特色，将帆船、游艇等体验项目巧妙融合，更能在口碑和IP运营上为商家提供强大的支持。

YHOUSE培育的又一创新项目——#3D小厨师奇遇记#感官餐饮体验，已成功进驻11座城市的优质餐厅，吸引了包括某汽车品牌和洋酒品牌在内的客户进行品牌植入，并实现了可观的经济效益。

除此之外，考虑到我国约有2亿新中产阶层，他们每年在精品生活消费上的次数介于10至50次，且人均消费额约为200元，据此估算，本地精品吃喝玩乐市场的年度规模大概介于4000亿至2万亿人民币之间。

今年开春，YHOUSE在14座城市陆续建立了国内高端餐厅的VIP专属联盟，成功吸引了3000余家商户加盟，预计到年末，联盟规模将扩大至超过6000家。

持有会员卡的顾客在实体餐厅能够享受到赠送的特色佳肴，诸如龙虾、牛排等美味，这不仅激发了他们的购买热情，还降低了他们每次就餐的花费。

YHOUSE平台上目前拥有超过1000万的注册用户，其中认证用户接近40万。自2016年起，会员增值服务逐步展开，预计今年会员收入将占总营收的15%以上，而到2018年，这一比例将攀升至30%以上。

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