宁波钭女士新房钥匙放物业，未经同意竟被进两次？

钭女士的新居鲜少有人居住，其中一把钥匙存放在物业管理处。她指出，物业的工作人员未经她允许，擅自入内达两次之多。

钭女士的住所位于宁波的万象华府小区，该房产于2018年年底完成了精装修并交付使用。她透露，在购置齐全家具之后，家人尚未正式搬入居住，因此将一把钥匙留在了物业管理处。

钭女士说：“为了确保万一有紧急情况时物业能够提供帮助，我在物业管理处放置了一把备用钥匙。我已告知他们，如有事需与我联系，必须出示这把钥匙。记住，只有拿到钥匙的人才能进入我的家，这实际上是一种预先通知我的方式。”

钭女士表示，2019年11月及2020年7月，她和家人两次察觉到物业人员擅自进入住宅，而在此之前，他们并未收到物业方面的任何告知。

钭女士表示：“我发现有人潜入我家，于是询问了管家，他回应称是拿着钥匙来测量锅炉尺寸，目的是为了修理锅炉。而第二次，在我家之前的那天，管家已经来过，我反复叮嘱他，来维修时必须通知我，并且他必须在场。然而，第二天我发现监控显示又有陌生人进入，他们并没有提前告知我。”

钭女士向相关人员出示了两次事故发生后与物业员工交流的对话记录，不过由于时间跨度较长，相关视频资料已无法正常播放。

钭女士表示：“我要求书面道歉的事情并未得到解决。在沟通过程中，物业方面反复强调是经过我的同意才进入我的房间。至于是否遭受了损失，目前看来并没有损失。而且，我的家中并无贵重物品。他们未经业主同意擅自进入业主家中，这是不应该的。”

钭女士期望小区物业能以书面形式对她表示歉意，但之前双方并未就此事达成一致。她前往绿城服务宁波万象华府生活服务中心，却发现相关负责人并未在场。随后，记者通过电话与物业经理取得了联系。

绿城服务宁波万象华府小区生活服务中心的陈经理表示：“那两件事分别发生在2019年11月和2020年7月，我是在2020年9月加入公司的，她所讲述的都是过去发生的事情。原来的管家已经不再我们这里工作了。我们正在对此事进行核实。同时，我们也在积极地进行沟通协调。昨天，我还与物业办进行了沟通，询问是否可以三方共同坐下来进行一次协调会议。”

陈经理透露，她计划随后召集之前的当事人，并打算与社区及业主展开进一步的交流。