南通东鼎进口大理石总经理项玉兰：与石材结缘二十载，领略别样装修美学

南通东鼎进口大理石总经理 | 项玉兰

项玉兰给人的印象是文雅而柔弱，初次见到她的人恐怕难以相信她竟然是管理一家公司的总经理。但就是这样一位温婉的女士，已经与那些“笨重”的石材为伍超过了二十年。项玉兰对于石材沉重这一说法并不认同，她回忆起自己当初装修房屋时选用花岗岩的经历，认为其效果既美观又细腻，自那之后便对石材情有独钟。她深知每种石材都有其独特的应用效果，总能带来意外的惊喜。

项玉兰提及的往事距今已有二十年。“在南通，曾有一个陶瓷交易市场，我弟弟担任该厂驻外经理，他率先抵达，随后引领我们全家一同迁至。”谈及初到南通的经历，项玉兰仍记忆深刻。彼时她方才对石材装饰的艺术美感有所感悟，自1996年抵达南通，便看到了石材在建筑中的广泛应用潜力，加之可以自主创办工厂，无需巨额资金投入，便满怀信心地投身商海。然而，身为商界女性，在创业之初，似乎总需先克服内心深处的障碍。初来乍到时，我尚未步入婚姻的殿堂，性格又颇为腼腆。在工地上试图拓展业务时，我常常只是默默站在门口，等待他人洽谈完毕，然后才轻声说出打扰了之类的客气话。项玉兰在《海西石材》杂志中谈道，常言道万事开头难，确实如此。建厂两三年后，生意才稍有起色，却不幸遭遇了华东地区罕见的特大暴雪。雪花纷纷扬扬，层层堆积，不仅阻碍了商贩的出行，甚至将东鼎的厂房压塌。当时的心情异常消极，甚至产生了放弃的念头。经过深思熟虑，项玉兰最终选择留在南通，继续深耕石材行业。“勇往直前，终将乘风破浪，扬帆远航，横渡浩瀚大海”，她坚信，只要持之以恒，终将迎来晴朗的天空。

东鼎进口的大理石，历经暴风雪的考验，挫折中更显坚韧，在项玉兰的引领下，势如破竹，业务领域已涵盖大理石、花岗岩，以及工程和别墅的内外装修。项玉兰引以为傲的是泰州医药城、通州政府行政中心和国税大楼等荣获鲁班奖的工程，这些项目荣获国内建筑领域最高质量奖项，对东鼎来说无疑是极大的鼓舞。面对石材行业业绩持续下滑的困境，东鼎的订单却始终络绎不绝，项玉兰认为，这得益于公司长期以来对品质和信誉的精耕细作。

创业初期，我定下了公司必须恪守的原则——诚信为本。我深知每位客户选择我们，都是基于对我们的信任，绝不能因为对方容易相处就对其下手，采取欺诈或欺骗的手段。唯有诚信经营，才能确保企业的长远发展。项玉兰指出，东鼎公司系南通较早进入石材行业的代表性企业之一，其在业务领域拥有丰富的历史积累，然而，其资源的扩充主要得益于客户对东鼎产品质量与声誉的信任，进而通过口碑相传，逐步积累了更多的项目机会。南通通州区汇聚了众多大型企业，我们偶尔因机缘巧合承接了它们的工程项目。若表现优异，他们便会信任地将其他项目交予我们，甚至推荐给他人。尽管我们主要在通州开展业务，但外地项目也承接了不少。历经商海沉浮多年，项玉兰总结出的经营之道是：诚信是企业发展的基石。

项玉兰谈到南通石材协会时，坦言这是她首次涉足此类组织，而她被其强大的学习功能所吸引。“我深切感受到这个平台之优，毕竟我们石材行业长期在同一区域作业，人际关系相对有限。若能加入协会，便能结识众多新朋友，其中不乏石材领域的资深人士。与他们交流，参与探讨，无疑对我大有裨益。”尽管在石材行业磨砺了二十余载，项玉兰依旧觉得自己经验不足；然而，当协会步入发展的关键时期，她承诺将率领东鼎迎头赶上。