58同城：曾靠杨幂代言对抗姚晨，重金打造品牌后转身却难？

58同城：“神奇”之后转身难

“这是一个神奇的网站。”

58同城的成功离不开这句经典的广告文案。

2010年左右，正值与赶集网竞争最为激烈的时期，58同城做出了一个关键决策：邀请杨幂作为品牌代言人，以对抗赶集网与姚晨的联合代言。此后，58同城在品牌建设上投入巨资——据其2013年9月发布的招股说明书披露，自2010年起，58集团的销售和市场费用迅速增长，从最初的1678.3万美元增至2011年的1亿美元，再到2012年的7642.2万美元。

姚劲波此前在广告投入上的态度上很坚决。

《虎嗅网》报道称，该58集团董事长兼CEO曾明确表示，他从未考虑过在电视上播放如此荒谬的广告，即便这或许是一个错误的决定，他也会坚持到底。这是因为他不愿出现因疏忽而让对手超越自己的情形，同时也不愿给竞争对手留下任何可乘之机。

在这场赌博中，58集团最终赢得了胜利，而赶集网则成为了其并购的对象。然而，随着时代的转折，互联网流量红利逐渐消失，曾经的神奇感不复存在。业内普遍认为，互联网的黄金时代正逐渐走向尾声，而58集团是否能够继续创造“神奇”，目前尚无明确的乐观预期。

因违规房源信息遭整治，信息坑人已非首次

2018年9月21日，北京市住房和城乡建设委员会在其官方网站上发布了一则公告。公告指出，58集团旗下的58同城、赶集网、安居客等平台未能妥善履行监管职责，导致平台上长期存在大量违规房源信息，包括销售“小产权房”和出租“群租房”等，以及从事房地产经纪业务的非法中介机构。鉴于督促整改后效果不佳，相关部门已下令要求这些平台进行整改，并在整改期间暂停了所有北京房源信息的发布。

北京市住建委在当月14日已经对包括58同城在内的数家存在问题的平台进行了公开通报，并明确指出需立即进行整改。若整改效果仍不理想，将联合互联网监管部门实施联合惩戒措施。针对为何在规定时间内未能彻底解决现有问题的原因，58集团的相关负责人向蓝鲸TMT透露，关于此次约谈的具体内容，目前暂不予以回应，近期亦无法安排采访或提供回复。

提及58集团，人们首先想到的往往是58同城，然而这只是其众多业务领域的一部分。据公开信息显示，除了58同城，集团还涵盖了赶集网、安居客、中华英才网以及58到家等多个业务分支，其中58同城在集团中所起的作用至关重要。58同城作为一家分类信息平台，囊括了从本地生活服务、求职招聘、二手物品买卖到房地产等多个领域的丰富信息，从而在PC端上扮演了58集团关键流量引入的角色。

这本互联网上的“老黄历”因信息中介中存在的虚假、欺诈等问题而受到广泛批评，这种情况并非首次发生。据一位名叫王强（化名）的江西男生，他毕业于武汉的一所大学，他向记者透露，早在2013年，他就曾在58同城上遭遇了疑似骗局。

2013年，我正处在大学三年级，当时的主要目的是寻找一份暑假期间的兼职，于是便在58同城网站上进行了搜索。由于受到各种因素的影响，王强更愿意去寻找一份兼职，以此来为日常生活提供经济支持。他接着说，不久后，他就收到了一家位于汉口的公司发出的面试邀请。

那时我年纪尚轻，对相关情况了解有限。首轮面试持续了大约一小时，起初是让应聘者观看一些视频，内容涉及多年前人们创业的故事，这让人感觉到公司业务繁忙。随后，又过了半小时左右，面试才正式开始。面试的第一个环节并不复杂，毕竟我还是一名学生，所以提问主要集中在了解一些基本信息，以及我的学业成绩和日常安排等相对简单的问题。王强回忆说，随着第一轮面试的落幕，他逐渐意识到其中存在一些异常之处。

面试结束后，他拨通了我的电话，告知我可以前往业务经理的办公室参加下一轮面试。然而，当我抵达第二间办公室时，我发现面试环境十分简陋，仅十几平方米的空间内仅摆放着一张桌子。相关责任人向我说明，每个人需支付100元费用，随后会提供包括上班时间在内的具体工作安排，并给出负责经理的联系方式。这迅速引起了他的警觉，最终他选择了放弃离开。

王强提及此事，不禁回忆起更多细节。当时，与他同行的另一位同学几乎将他拉去一同缴费。此外，他后来还遇到两个小女孩，她们可能也遭遇了骗局。我只记得她们询问过，我告知她们我们并未缴纳这笔费用，她们则表示要前往另一位经理处查看。他回忆道，当年自己并未立刻察觉网站上的问题，该网站提供的薪资标准或许略高于常规水平，“比如正常情况下是每天60元，他们却标示为80元。”

此类事件并非仅限于58发生，2017年8月，有求职者在Boss直聘平台遭遇骗局，不幸被传销组织卷入，最终在天津不幸溺水身亡，这一悲剧同样引起了广泛关注。2017年12月，姚劲波亲自出席并宣布58集团将推出“品牌绿洲计划”，该计划旨在维护正规企业及职业介绍所的权益，并严厉打击非法职业介绍所及冒用行为等问题。然而，到了2018年，有关58同城平台上的招聘欺诈投诉仍然在网络上广泛传播。

整治成老大难背后，流量生意不好做

在商业模式的层面，58同城所采用的分类信息模式预计将面临淘汰，其核心依然是追求流量收益。对于这种转型，分析师葛甲认为并不简单，他对58同城当前的状况如是评价。

在这种运营机制下，58同城盈利的途径相对简单，首先，会员费和广告收入构成了其收入的一部分；其次，作为信息中介，58同城能够通过调控流量进出的方式赚取差价以及中间商的佣金。

58集团在2017年公布的财务报告中指出，会员服务与网络营销构成了其主要的收入渠道。当年，这两项业务的收入分别达到了37.89亿元和59.78亿元，合计在总营收中的比例超过了97%。

在2018年第二季度的财务报告解读会上，姚劲波就58同城的多项长远发展计划进行了阐述。首先，他指出58同城仍在寻找用户数量提升的策略，面对用户增长缓慢的质疑，58同城开始转向三四线城市拓展市场，并以此与淘宝、百度等平台进行了横向比较。其次，他强调了扩大付费用户群体，以提升商业盈利能力的必要性。

实际上，58集团对深入基层的市场和用户群体表现出了极大的关注。在电话会议中，姚劲波对CS分析师询问的关于58同镇这一近年来新设立的业务的回应是，截至第二季度结束，已有超过一万家58同镇生活信息服务平台在各地展开运营，这些平台每日发布的信息量超过20万条，每日的访问人数也超过了700万，乡镇市场的覆盖面极为广阔。

依靠三四线城市能否解决当下的困局引发外界不同的声音。

宗宁指出，尽管58同城的经营模式正遭遇被淘汰的威胁，但鉴于市场向低线城市拓展，其短期内仍具备一定的生存基础。然而，葛甲持不同看法，他认为58同城与趣头条、拼多多等以移动端产品为主的平台在本质上存在差异，其商业模式较为粗放。他进一步强调，即便是百度这样的流量巨头，其日子也变得不再像以前那样好过，更不用说58同城了。尤其是其技术实力，涵盖了人工智能领域，这表明并非所有人都能轻易地复制或掌握这种转变技能。

另一方面，从财报中我们可以观察到，会员业务原本的焦点正逐渐显示出转向的趋势。

依据2017年度的财务报告所提供的数据进行核算，可以观察到，尽管58集团高度重视的会员收入部分，其年度收入持续实现同比增长，但事实上，其中两项关键数据却呈现出逐渐下降的趋势。一方面，公司总营收中会员收入的比重逐年减少，从2013年的58.8%降至2015年的41.5%，进一步下滑至2017年的37.6%；另一方面，其同比增长的速度也在放缓，从2013年的61.7%降至2017年的28.4%。

券商领域的分析师指出，这反映出公司正在拓展其他领域的业务。特别值得关注的是，尽管电商业务在整体收入中所占比例微乎其微，但其增长态势依然强劲，特别是转转（二手交易平台）的表现尤为突出。姚劲波对于这一领域的期望是，将微信钱包和小程序的用户流量相结合，不断加大投入，力求成为用户心目中首选的二手商品交易网站。腾讯的身影在幕后若隐若现，这不禁让人思考，二者是否会在电商行业展开更紧密的合作，进而向占据行业领先地位的阿里系旗下的闲鱼平台发起强有力的竞争。

然而，从目前的情况来看，解决合规性问题依然是首要任务。特别是在某些特定领域，这需要行业内部各方的共同努力，共同确立一个适用于广泛范围的评估准则。

易观分析师陈涛向记者透露，针对北京市房源信息发布的现状，此类不规范现象早已存在。在北京市住建委等相关部门联合出台新规定之前，众多互联网房产服务平台在房源信息的准入、发布等关键环节，并未实施有效的流程管理，也未进行严格的审查，导致房源信息在真实性、合法性、时效性等方面存在诸多风险。

在房产信息领域，诸多问题主要源于供需双方信息交流不足，以及获取有效信息的途径相当有限。

目前，我国尚无覆盖广泛房产数据的全国或区域互联互通的信息系统，这一现状使得我国房产服务领域仍停留在依赖信息不对等、信息垄断等初级盈利模式，尚未发展到以服务质量和服务专业性为核心的中高级竞争阶段。他提出，若想彻底消除房产信息领域的种种弊端，政府或相关行业协会需牵头，联合服务企业共同打造一个非盈利性质的房产信息平台，并且该平台应从地方联网扩展至全国范围，此外，还需政府颁布相应的法律法规以确保其顺畅运作。

要达成这一宏伟目标并非易事。在这场涉及巨大流量交易的生意背后，58必须深入思考，究竟哪个领域更适合自身的定位，然后才能集中精力去攻克。蓝鲸TMT