付臣欢
近期,长沙当地一家著名饭店“笨罗卜浏阳菜馆”发布的招聘信息引起了广泛讨论。该招聘信息中,虽然只说明了门迎和收银两个职位,却额外列出了几项令人费解的福利待遇。具体来说,包括按年龄发放的100元补贴,根据外貌情况给予0到500元不等的奖励,以及按照身高标准提供25到200元不等的补偿。目前,这家饭店已经重新修改了原先的招聘公告。

坦白讲,服务领域关注职员仪表实属正常,接待工作须与访客面对面交流,公司盼望给顾客留下佳印象也合乎常理。然而,把“外貌补偿”公然写入征聘广告,确实不妥当。这让人联想到部分网络公司的“外貌评级”风气,把人的长相明码标价,既冒犯了应聘者,也散布了错误的观念。
换个思路来考虑,假如职位描述中注明“外形条件好”,大概引起的讨论就不会这么激烈。因为这样既说明了工作需要,也体现了相互间的敬意。而将“外貌”明码标价,好像人的价值能够像菜市场中买东西那样按斤两计算,这是在寻找人才还是在商品化人?服务行业的根本优势终究是服务水准和顾客感受,而不是所谓的“外貌”。

这一现象也体现了社会的发展——公众对就业公平的关注度持续提升,对企业的招聘标准也提出了更严格的要求。此外,这也促使所有公司警醒:在选拔人才时,既要明确工作职责,也要珍视每一位应聘者,寻求恰当的沟通方式。招聘工作应当以“专业匹配岗位,人岗相符”为核心。绝不能采用单一且不恰当的标准来评判所有人的能力!
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