今年至今,本市依靠党组织领导,把社会工作方面的思想观念和操作技巧用到服务公众的行动中,打造了社会工作者和志愿人员互相配合、共同提高的联合机制,使得志愿服务活动更加专业、更加有章可循、更加切合实际需求,有力地推动了基层管理能力的提升。
倾心护“未”
绽放童趣“向阳花”
太厉害了,数完25个数你只花了6.25秒!在新建区的长堎街道幸福里社区,孩子们正兴致勃勃地跟着工作人员做小游戏。
心泉社会工作服务中心负责人肖龙生向记者表示,借助舒尔特方格、夹豆子、记数等专注力训练小游戏,他们以科学、简单且有趣的方法,锻炼孩子们的专注力,提升他们的手眼协调性,为孩子们的整体发展奠定基础。
早些时候家中孩子放学回来就捧着手机不放,如今却会自行请求报名参加社区组织的活动,身为家长,对此感到十分高兴,陈女士这样说道。
幸福里社区有四千九百八十位常驻居民,还有五百六十六位流动人员,儿童群体占比较大,由于外出务工的家庭数量持续上升,因此对于留守儿童的照料、学业辅导、特长发展以及心理支持等方面的服务要求日益增长。
为了孩子身体和心智都能得到完善成长,我们推出了‘幸福里’助人成长公益服务计划,借助专业社会工作组织的力量,发现并整合各类志愿服务力量,面向本区域家庭开展家庭看护教育、少儿成长咨询等持续性的公益服务,以此增强居民的主人翁意识和生活满足感。幸福里社区有关负责人对媒体表示。
我们社工机构的核心工作是将居民具体诉求明确化,精心规划项目实施方案,有效联合志愿人员资源,并协同社区共同促进项目实施完成。
值得关注的是,幸福里社区开创了居民与社会各界携手参与志愿服务的新模式。一方面,积极调动居民积极性,在社区内部发掘志愿人员,创立了“快板爷爷”“故事爷爷”“巡逻爷爷”三个志愿服务项目。另一方面,与高等院校建立合作关系,广泛联络慈善力量,建立了能够长期开展的志愿服务体系。听说幸福里社区党委同南昌大学际銮书院党委达成了合作协议,把幸福里社区当作青年学生进行公益活动的重点锻炼基地,大学生志愿者们借助“经验传授、新人培养”的方法,让公益服务活动能够一直开展下去。
项目启动以来,对社区管理起到了积极作用,既增强了工作人员的业务水平,又增进了邻里之间的情感联系,还能借助专业的社会组织机构,协助社区建立本土化的志愿服务队伍,激发民众的参与热情。幸福里社区的相关人员体会颇深地表示。

幸福里社区的新做法,是我市促进志愿服务同基层治理紧密结合的一个具体体现。下一步,我市将加强资源对接,推动社区内外各种资源集中利用,完善运作方式,建立由社会工作机构负责规划,多个部门共同配合,社区具体执行,社会工作者和志愿人员广泛参与的运作模式,使社区志愿服务活动更加规范有序。
爱心艺教
丰富居民文化生活
我和我的国家,任何时刻都不可以分离……最近,彭家桥街道光明社区的音乐教室里,响起了悦耳的歌声。
每周五,江西师范大学音乐学院“爱乐”志愿服务队都会前往光明社区,为当地居民提供教学服务,并且和居民们共同参与文艺演出。
我是社区“快乐阿姨”歌咏队的成员,虽然年纪偏长,不过接受了专业训练之后,唱歌时状态非常好。有记者过来,刘玲娜奶奶就兴高采烈地讲起了志愿服务队来访后生活发生的转变。
每当目睹祖辈们用心练习歌唱的模样,我深感其富有价值。她们洋溢的自信心和饱满的热忱,极具感染力,令我深受触动。这是江西师范大学音乐学院“爱乐”志愿服务队队长李佳葳所陈述的感受。
以往,社工团体、公益团体同社区间的协作不够紧密,经常是个人志愿者的临时性支援,持续性较差,光明社区党委副书记徐玫玫这样说明。
为了整合资源,更好地满足居民不断增长的精神文化需要,社区党委采用“党建加艺术提升”的方式,与江西省青年志愿者协会合作,创建“青年与社区爱心艺术教育”项目,并联系江西师范大学音乐学院志愿者团体等高校志愿组织作为长期教学力量,针对社区里的老年人和儿童,开设“老年艺术学习班”和“儿童艺术启蒙课程”,以此增强社区的文化氛围。
合唱练习、扇子表演……当下的光明社区,文艺教学的时间总是排得非常紧凑,志愿者们凭借各自的专业技能,丰富了居民的文艺体验。
我们特别强调构建良性互动平台,由相关团体为贡献者授予荣誉凭证,社区开展“杰出志愿模范”表彰活动,以此调动众多青年志愿者的积极性,激发他们的行动意愿,江西省青年志愿者协会副秘书长李勍这样说明。
从临时支持转向持续激励,从个人行动发展为集体协作,光明社区借助艺术活动,架设起党群沟通的纽带,使志愿服务成为基层管理的和谐音符。
心护银龄
托起幸福“夕阳红”

开饭了——在三家店街道三店西社区蔡家坊公租房小区,独居老人朱金妹家里,志愿者正把几道热乎乎的普通饭菜从厨房里端出来,饭菜的香味弥漫了整个房间。
朱金妹向人透露,老伴离世后,她由于行动不便,平日里很少离家外出,生活变得单调,社区工作者和志愿者的到来,为寂寞的日子增添了许多乐趣,她对此表示感激。
我们是彼此的邻居,也是亲密的家人,互相帮助让社区充满温情,这种责任感,让我真切感受到“近邻胜过远亲”的真谛,志愿者段玉芬表示。
二零二三年,蔡家坊公租房小区归三店西社区管理,社区内老年居民数量急剧增长,给社区管理带来了巨大挑战。
今年至今,三店西社区党委将加强党组织建设作为首要任务,研究出“专业社会工作者与志愿服务组织相结合”的推进方式,旨在为社区里的年长者营造一个充满关怀且融洽的居住氛围,三店西社区党委书记曹黎华这样说明。
三店西社区充分调动居民自我管理的积极性,依靠社区自身力量处理社区内部事务。针对孤寡老人、独居老人以及贫困空巢老人的实际困难,三店西社区在小桔灯社创中心的引领下,着力培养社区内的志愿服务力量,目前已经组建了“一个观众的剧场”和“耆乐安居”银龄关怀小组两支成熟的志愿服务队伍。三店西社区党委同南昌市第五医院党委一起举办联合共建活动,医院主动安排单位里的党员到社区党组织登记,为社区民众提供免费医疗保健服务,保障老年群体的身体健康。
小桔灯社创中心负责人杨海兰表示,该中心致力于从老党员、楼栋长以及积极分子中选拔社区志愿者团队,社工会对这些志愿者进行服务理念、工作技能和活动组织等多方面的指导,以此构建社区内部可持续发展的动力机制。
一顿热腾腾的饭菜、一段贴心的陪伴、一次慈善诊疗,使得困境人群的需要得以“精确识别”。现在,许多年长的居民像朱金妹那样,获得了更强烈的满足感。当社会工作者组织机构充分施展专业人才的优势,当社区真正调动起民众的积极性,老年人的生活也会更加温馨。
为了增强社区服务人员的多样性,本市将党的领导作为关键,集中了各种资源,创建了许多具有特色的公益服务项目,切实地回应了民众的多种要求。接下来,本市将不断加强党组织在“专业社会工作者与志愿服务”结合中的领导作用,继续推动文化娱乐、医疗保健、法律咨询、科技创新等领域的志愿者,充分运用各自的专业能力投身社区服务,同时着力将社区内的各种兴趣小组转化为志愿服务队伍,逐步构建起全面展开的良好格局。
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