儿童票该看身高还是年龄？上海乐园补票纠纷引热议

进入景区、乐园时，儿童享受优惠票，是以身高为标准，还是以年龄为依据？如果以身高为准，那么是用脱鞋后的高度来衡量，还是用穿鞋时的身高来计算？

8月18日晚上，关于孩子鞋子长度达到138厘米后补票被家长提出退票的情况，迅速成为网络热议焦点，位列热搜榜首。

最近，上海陈女士在暑假期间，带着自己10岁的女儿和女儿在国外读书的同学及其家人，一同前往上海普陀区的环球港主题乐园进行游玩，不过，在游玩过程中，由于同学身高的测量方法出现了问题，从而导致了补票的争议，这一事件也引起了社会各界对于儿童票测量标准的普遍关注和讨论。

陈女士按照乐园的规则买了两张儿童票，每张98元，票面上写着适合1.1米到1.4米的孩子。在查验票的时候，她的同伴穿着洞洞鞋去量身高，结果显示141厘米，比规定的上限多了1厘米。因此，他们需要补交差价。

那位学生的母亲对测量数据表示怀疑，提出需要赤脚进行检测，测量数据显示长度为138厘米（符合标准）。然而，游乐场的负责人坚持必须穿着鞋子进行检测的规则，并反问是否需要不穿鞋子玩耍，双方因此陷入僵局。

陈女士为了不耽误行程，取消了一张儿童的座位，随后在当场购买了价值158元的学生票。陈女士认为这场争执影响了她的游玩感受，于是她向商场方面提出了申诉。

根据商业场所的协商结果，娱乐园区表示可以允许赤脚进行复核，以核实身高是否达到138厘米的标准，随后将把游客的入场费用退还。

新闻晨报披露，乐园主管谭某称，园区内相关章程明确，身高检测时，必须以穿鞋后的尺寸作为标准。

按照儿童身高来决定票价，主要是出于安全方面的考量，因为如果孩子个子太矮，参与某些活动时可能会遇到困难。比如说玩“赛车”的时候，如果孩子不够高，就很难踩住油门，这样就会让整个游玩过程变得不顺利。还有像“骑马”这样的项目，如果小朋友的身高没有达到1米4，那么他们就很难踩稳踏板，这样就有可能从马上摔下来，造成危险。

不同乐园儿童票规则不统一

官方信息显示，相关文件明确指出，未满六周岁或者身高不超过1.2米的孩童可以免费入场；同时，年龄介于六周岁以上至十八周岁以下，以及全日制大学本科及以下学历的学子，则可享受五折优惠。

但是这份文件只对执行行政设定价格或行政指导价格运作的景区有效，诸如上海迪士尼、北京环球影城等主题公园，则能够自行决定章程。

陈女士是一位养育孩子的母亲，面对各处游乐场儿童门票政策不一致的现象，她觉得十分为难。经过记者的走访了解，市场上各家主题公园在儿童门票方面的要求确实存在差异。

上海迪士尼乐园和北京环球影城这两个主题公园在其官方网站上都有说明，儿童票的适用年龄范围是游园当天满三周岁到满十一周岁，包含三周岁和十一周岁在内。儿童身高标准体现在具体游乐项目上，比如，迪士尼官网注明，“抱抱龙冲天赛车”仅限身高120厘米或更高者参与；同时，环球影城哈利·波特园区禁忌之旅项目也规定，参与者的身高需达到122厘米以上。

广州长隆野生动物园和上海欢乐谷明确，身高或年龄达到标准，任意一项符合即可，便可购买儿童票。广州长隆野生动物园的儿童门票面向那些年龄介于三周岁以上且十二周岁以下，或者身高介于一米到一米五之间的孩子们；欢乐谷主题公园的儿童门票则提供给身高在一米二到一米五之间，或者年龄介于五周岁到十周岁之间的孩子们，不过这些孩子入园时必须至少有一名具备安全看护能力的成年人购票陪同。

郑州方特欢乐世界规定儿童票的使用条件只有一个，那就是身高，适用于身高在1.1米到1.4米之间的儿童。

新闻+

长期以来，儿童购票的优惠主要根据身高来决定，身高不足1.2米的可以免费乘坐，身高在1.2米到1.4米之间的可以享受票价减半的优惠，这一政策覆盖了六岁以下的幼儿以及七岁到十四岁的青少年，这反映了社会对下一代的一种爱护和照顾。

现在人们日子越过越好，小孩子的平均个子也长了不少，现在十二岁的孩子平均身高都快要一米五了，这就让很多小朋友在上小学的时候，身高就超过了可以享受优惠的一米四标准，这个老规矩碰到了实际困难。为了跟上这个新情况，高铁和飞机这些交通方式先改了办法，按年龄来买票：六岁以下的免费，六岁到十四岁半价，这样手续更简单，也更公平了。然而，景区、游乐园等场所仍沿用量身高的方式。

对此，网友在讨论时也纷纷表达了自己的看法：

儿童门票，各个景区的规范和可使用区域并不一致，这让家长们感到十分为难，怎样让更多孩子能在保证游玩安全的同时，享受到门票带来的好处和方便，是所有景点、游乐园必须考虑的事情，而不是让“去哪里量、怎样量”变成家长和验票处之间的争执。

儿童票优惠，

该“看个头”，还是“看岁数”？

该看“脱鞋身高”，还是“穿鞋身高”？

对此你怎么看？