健身卡未到期却不能用？商家竟要求再花2888元办新卡

记者 史安琪 见习记者 冯岩岩

壹粉李女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点求助时称，要想继续健身，商家表示还得多花2888元，2021年李女士已在济南印象城亚力山大会馆办了健身卡，只是一直没来得及用，如今再来店里消费，商家竟提出唯有再花2888元办新卡，才可继续使用老卡剩余使用期限，这究竟是怎么一回事，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对此进行了调查 。

原商家“溜之大吉”

新商家要2888元

李女士称，她于2021年花费4000元办理了济南印象城亚力山大会馆的健身卡，该健身卡期限为2021年10月到2024年10月，期间2022年11月健身房倒闭，直至今年4月才重新开业并改名为时仕健身，如今她再来健身时发现健身房换了名字，原本2024年才到期的健身卡也不能用了，她不想再交钱办新卡，只希望能继续使用原来的卡。

8月9日12点30分，记者依照李女士的讲述，抵达济南印象城亚力山大会馆健身房，这时健身房处于正常营业状况，暑期前来上课的小朋友在家长陪伴下，经由门口闸机步入健身馆，器械区有大概10名消费者正在健身，而团课教室处于无人情形。

疑惑的李女士表示，如今健身馆的场地没有变，设施也没有变，接待经理同样没有变，仅仅是改了名字，可为何自己的健身卡却不能继续使用？另外，记者了解到，亚历山大会馆健身房隶属于中健健身集团有限公司。

时仕健身工作人员称，我们现在正积极解决这类事情，然而真的无能为力，因为亚历山大会馆拖欠着我们这些老员工工资，现在是一家新店，所以若想用之前的会员卡，除非交2888元办他们的新卡。

此前交500元转会费即可转新卡

商家：活动目前没有了

刚一开始的时候，的确是存在着一个免费转会的期限，可是等到了四五月份的时候，原本的中健健身集团有限公司之中的会员，要是想要转会到我们的店铺的话，那就得交500块钱的转会费，那些经常过来健身的会员，全都转了。时仕健身的朱经理做出了解释，由于他们并没有老会员的个人资料，没有办法一个一个去传达，所以仅仅只能是谁过来健身就给谁转。如今这个活动早就已经结束了，现在呢，只有去按照2888元去办一张新的卡，才能够继续去使用老卡。

记者知晓一个状况，那就是的确并非仅有一人交纳了五百元转会费从而成为时仕健身的新会员。其中一位顾客王先生表明，“那时我并不在亚历山大会馆（印象城店），在之前的那家健身房倒闭之后，我花费了五百元转会费才转至此处得以继续使用。”王先生还称，五百元转会费花得着实冤枉，然而老卡距离到期还有一年时间，若不使用也着实可惜，好在如今好歹能够继续使用老卡了。

李女士不解地表示，这是他们的过错致使工作产生失误，让消费者承担那实在是相当不合理。对此，朱经理表明，500元转会费时效已然过去，按照公司制定的规定当前仅能缴纳2888元去办理新卡。朱经理介绍说，新卡购买一年会额外赠送一年，合起来总共是两年，并且要将之前中健健身集团有限公司卡里的日期延续进来。

对于此情况，记者从历城区体育事业发展中心获取到证实，时仕健身是一家刚成立的公司，不存在与会所中健健身集团有限公司的关联。在2023年5月1日之前，时仕健身对亚力山大门市内店的会员予以无偿吸纳，若中健健身集团有限公司其他店铺之处的会员期望转至时仕健身，那么需额外缴纳500块钱的转会费用。到了5月1日之后，时仕健身便终止了对其他店铺地段会员的接纳。在那之后要是打算转会至时仕健身，仅能够以购买一年健身卡并额外赠送一年使用期限的方式去实现转会。

律师：

调解不成，可提起诉讼

随后，记者查找中健健身集团有限公司电话，结果发现全都是空号。原商家没办法联系上，新商家又坚决不妥协，对于这样的结果，李女士声称无法接受，并且会持续采用别的手段去进行维权。

王经纬律师，来自北京市京师（济南）律师事务所，他表示，消费者于健身场所办理健身卡且缴付会员费，如此一来，与健身房商家所形成的是服务合同关系 ，王经纬还表示，顾客跟健身房之间的服务合同法律关系清晰明晰，鉴于健身房自身存在原因没法接着为顾客供给正常健身服务，所以顾客有权利依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同，要求退还会员费，同时要求商家承担违约责任 。与此同时，王经纬表明，依据合同相对性原理，仅能向原来的健身房进行主张，至于新健身房给予的相关额度转移到新卡方面情况，属于特定优惠政策范畴，并不意味着新健身房负有退还相应费用的义务。

王经纬称，李女士能够先行跟原健身房开展协商退款事宜，在没有成果之后能够向当地消费者协会、工商管理局等组织机构以及行政部门去反映，在有关部门主持的情况下进行协商调解，调解要是无法成功的，还能够依照法律向人民法院提起诉讼。

由于健身房跑路这事不断出现，王经纬还提议在挑选健身房时，消费者要尽可能选有良好信誉的品牌健身房，并且去查询该健身房对应经营单位的企业公示信息，特别是注册资本缴纳状况，以及相关法定代表人、股东的信誉情形，尽量避开风险。

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