窝窝发布上市后首份财报，揭开移动战略与业务增长背后的密码？

曾经主营团购业务的团购网站，在历经千团大战直至处于三足鼎立的状况之后，纷纷展开“去团购化”的转型，“将最重要的一个特征”便是团购业务地位渐渐出现下降情况，本地生活服务愈发成为各家争夺的阵地。

经历多年团购起起伏伏之后，窝窝上周公布了自上市以后的首份财报，这份2014年度财报，也揭开了使移动战略以及业务增长背后的商业秘密，原来，向来低调的窝窝在O2O市场拓展进程中，正在构建一个移动平台化生活服务平台，这么一条路径让窝窝展现了全新模样。

窝窝的移动平台之路

5月14日，国内生活服务电商窝窝即原来的窝窝团，公布了2014年四季度，以及全年的财务数据，这是窝窝上市后的首份财报。，2014年四季度窝窝净收入总额是940万美元，同比增长幅度为9.4%。毛利润为790万美元，同比上涨幅度是16.8%，毛利率从去年同期所具有的48.6%上涨到83.9%。最应被注意的是，窝窝平台使用费用占总净收入的比例上升到50.4%，移动端业务已然成为发展引擎，在2015年4月这一单月，移动交易额占比超过80%。

窝窝财报呈现出所有方面都朝着好的方向发展的态势，窝窝董事长兼首席执行官徐茂栋把这种情形归结为窝窝本地生活服务电商平台的构建，公司平台级产品在第三季度实施了重大的升级举措，该升级举措助力商户以一站式的方式去搭建以及管理网上店铺，进而获得了市场和商户的广泛认同。

窝窝为了升级生活服务电商平台，采取了一系列重要举措。用一个通俗比方来讲，窝窝所做的是，在窝窝这样的平台上，修好道路，装修好门面，搭好舞台，以此为商家带来客流量。剩下招揽客户之事，全由第三方商家负责，商家们各显神通，能够管理运营自己的用户，最大化拓宽销售渠道。在这样的平台上，家政服务、日用品购物、休闲娱乐、美容美发、洗染、餐饮等服务终端都登台唱戏，实现线上与线下的融合。

平台模式的收割效应

电商规律是使长尾效应以及边际效应达到最大化，当下各地所开展的垂直类生活服务电商呈现出碎片化状况，呈现出零散化状况，这并不契合电商行业的规律。生活服务电商倘若要硬性去拓展业务，将会耗费极大的资源，将会耗费极大的精力，无法形成真正有效的盈利模式。

易观智库高级分析师孙梦子曾提及一观点，生活服务提供商得思索怎样覆盖更多消费者，高频业务带动低频业务，增加场景交易便利性这两点是方向，在此观点指引下，窝窝的平台模式成良好选择，平台既能快速聚拢商家，又能迅速覆盖业务，在某些业务上，甚至能做到垂直化与专业化，窝窝借这样一个平台快速拓展应用场景，达成效应的收割。

平台模式效率颇高，覆盖范围极广 ，然而相较于垂直类生活服务提供商而言更为轻快 。窝窝仅协助商家给予标准化服务以及传播渠道 ，使商家依靠各种方式包含微博 、微信 、人人 、QQ等途径开展宣传与促销 。这对于不愿烧钱的企业来讲 ，无疑是一条最为适宜的道路 。并且这种模式具备强可复制性 ，运营成本低廉 ，极易带去短期内的快速扩张 。即便没办法于单独一个领域当中成为头部，不过能够切实地提升效益同规模的比值，在规模实现扩大之时，平台的成本会明显下降。

窝窝平台化优势凸显

2014年第三季度，窝窝在移动端展开行动，采取众多重要举措搭建平台，窝窝升级了平台级产品网店通，本地生活服务商家借助升级后的网店通，可一站式创建自有品牌的App，还能创建并管理窝窝专卖店，以及微信微店、支付宝服务窗、百度直达号等第三方互联网店铺，商家借此能更好地管理在线店铺，开展客户服务，拓宽销售渠道。

2014年下半年的时候，窝窝陆陆续续接入了携程，接入了格瓦拉，接入了时光电影网，接入了抠电影，这些第三方服务商给窝窝提供了 more丰富的产品，还提供了潜在商家。通过平台升级，窝窝可以接入第三方垂直服务商，还能够为用户提供 more服务和功能，以此不断提升用户体验。经过这一系列重要举措，窝窝平台付费商户大幅增加，驱动了平台使用费也快速增长。2014年第四季度，窝窝平台入驻商户总数同比增长百分之五十三点二，数量达到十一万七千八百八十九家，窝窝平台注册用户总数为三千六百万，同比增长百分之三十三点八，然而，与此同时，窝窝的地面销售团队人数并未增加，始终维持在两千人左右。

显然，窝窝有这些成绩，是窝窝生活服务电商平台因移动端业务驱动，规模化效应显现的结果，据了解，目前窝窝平台使用费收入占总营收超50%，这已成为窝窝更稳健、更可持续的收入来源。

总结：

艾瑞咨询所发布的《2014年中国综合类本地生活服务电商市场行业发展报告》表明，2013年我国本地生活服务市场规模是4.7万亿元，在未来的三至五年之内，本地生活服务市场依旧会维持着稳步增长的态势，其在经济里的比重会持续增加，本地生活服务市场规模的庞大为本地生活服务电商发展给予了广阔的发展空间，2013年综合类本地生活服务电商市场规模达成380亿元，同比增速接近80%，预计在2016年、2017年将会迎来爆发，市场规模超过千万元。或许，下一个巨头就将在本地生活服务电商中诞生。

团购模式的美国鼻祖 groupon 在 2014 年已转型电商，在国内，更早时候团购巨头早已有转型之举，此国内市场之中，过去那些属于团购巨头的主体都已对本地生活服务在未来所具备的重要性有所认知 。

今年4月窝窝上市时，速途研究院院长丁道师曾说过一段话，窝窝团当下最急切之事是搭建技术与服务足够强大的平台，让各行业各领域第三方企业都参与进来，共同打造完善且真正可为消费者服务的体系，窝窝现有的种种举措正实际搭建这样的移动平台，这样一个“窝”或许能孵出更多金蛋及更大未来 。