2020天猫生活服务类目新规：入驻流程、费用与经营规范详解

2020年2月10日，由阿里集团旗下的天猫发布了最新的天猫入驻本地化生活服务管理规范，接下来，要让鱼爪电商天猫入驻带领大家一同去查看详细的内容。

第一章概述

该规范的第一条，所基于的是国家相关法律法规的规定，目的在于加强天猫本地化生活行业的管理，提高天猫本地化生活服务行业的总体产品品质，规范商家行为做得更好，保障作为天猫用户的合法权益，打造优质的用户体验，是根据《天猫服务协议》、《天猫规则》、《天猫入驻标准》、《淘宝平台争议处理规则》等来制定的。

适用于所有的，在天猫进行经营的，或者购买本地化生活服务类商品的，商家以及用户，这是第二条本规范所针对的情况。

第三条，本地生活服务商品，是这样一种商品，消费者在线上购买服务，所对应的是电子核销券码，然后前往商家线下门店，予以核销，进而享受服务 。

第四条，天猫本地化生活服务，管理规范在2020年2月10日，首次发布了，于2020年2月17日，这个规范开始执行了，并且天猫是有权的，可以对本规范，进行相关的修订，还有解释的。

第二章入驻

第五条天猫本地生活服务的分类如下：

（一）“美甲/美容服务”一级类目下的本地生活服务；

（二）“亲子”一级类目下的本地生活服务；

（三）“美容美发/美体美甲”一级类目下的本地生活服务；

（四）“运动健身”一级类目下的本地生活服务；

（五）“婚庆/摄影/摄像服务”一级类目下的本地生活服务；

（六）“休闲娱乐”一级类目下的本地生活服务；

（七）“KTV”一级类目下的本地生活服务。

在第六条中，天猫并未授权任何机构去开展收费的代理入驻服务，商家需要如实把资料以及信息提供出来。

涉及到做本地化生活服务的商家中的第七条，其申请进入天猫所需要的资质要求，要去查看天猫的官网 ，。

第八条保证金：

商家于天猫开展经营活动，必定得交纳保证金，这保证金重点是用于保障商家依据天猫所定规则来开展经营，而且当商家出现违规行为之际，能按照《天猫服务协议》以及相关规则之规定，用于给天猫以及消费者支付违约金。续约商家必须要在当年续签所要求的那个时间范围内，一次性缴清次年度的保证金；新签商家在申请入驻被批准之时，一次性缴纳当年度的保证金。保证金鉴于店铺性质存在差异，金额情况如下：

对于旗舰店以及专卖店而言，持有商标注册受理通知书的那些店铺，其保证金是人民币10万元，而持有注册商标的店铺，保证金为人民币5万元 。

对于专营店而言，有着这样的保证金规定，那就是持有商标注册受理通知书的店铺。其保证金的金额设定为人民币15万元，而持有注册商标的店铺。其保证金的金额设定为人民币10万元。

九年商家于天猫从事经营活动时，必须缴纳年费，该年费金额乃是以一级类目作为参照依据，划分成3万元或者6万元这两档。与此同时，商家于天猫进行经营期间，需要依据其销售额的一定百分比，也就是简称为“费率”的部分，来缴纳技术服务费。

本地化生活服务，其软件服务费实行的费率是百分之零点五零，软件服务的年费为三万元，基础服务考核分的标准设定为二点七，能够享受百分之五十年费折扣优惠所对应的年销售额是十八万元，能够享受百分之百年费折扣优惠所对应的年销售额是六十万元。

第十条除上述规定外，商家入驻天猫应符合天猫入驻标准的规定。

第三章商品发布

第一节商品发布要求

第十一条，商家发布商品或信息，应按照《天猫规则》要求，还应按照天猫发布的其他管理内容要求，这其他管理内容包括但不限于规则、规范、类目管理标准等。

第十二条，商家于天猫发布商品，应当严格遵守以下规定，此规定为相关行业标准的内容 。

1、禁止发布1000元以上的大额代金券类商品。

2、服务内容要做到标准化，商品得完整表述服务名称，详细说明具体所包含的服务内容，商品详情必须清晰描述有效期，以及使用时的注意事项等内容。

第二节商品发布违规处理

第十三条规定，仅允许发布如下商品，即主要以服务为主的、到线下门店内进行消费（通过电子券码方式）时方可使用的商品。若发布诸如实物类商品，那么将会按照《天猫市场管理规范》里关于不当使用他人权利的相关规定来予以处理。

第十四条规定，只允许借助储值卡产品去发布储值卡商品，要是发布充值卡，或者年卡、半年卡、季卡等使用期限超过90天的储值卡，又或者类储值卡商品，那将会依照《天猫市场管理规范》里扰乱市场秩序的相关规定来予以处理。

第十五条，允许运用品牌兑换卡以及次卡产品功能，来发布多次卡类型的商品，要是发布以商品形式呈现的多次卡商品，（2次及以上），那么将依据《天猫市场管理规范》里扰乱市场秩序的相关规定，来进行处理。

第十六条规定，要是违反了第十三条， AND进而违反了第十四条， THEN 在此种情形之下，天猫平台能够依据具体状况，指示支付宝针对其支付宝账户以及/或者其账户资金施行管控操作。这里资金相关涵盖了：针对商家绑定的支付宝收款账户所采取的管控举措（简称为“支付宝账户管控措施”），而此管控措施具体是指明，天猫会指示支付宝围绕商家天猫账户所绑定的支付宝收款账户，采取诸如取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、禁止余额提现、冻结支付宝余额、延长交易账期等限制手段。

天猫规定，第十七条所涉及的情况是商家于天猫发布商品时，若违背了相关行业标准里针对产品发布的规定，那么天猫会对其存在违规情况的商品予以下架处理，并且给予单个商品搜索降权三天的处置。

第四章争议处理

对于第十八条所涉及的本地化生活服务的交易争议，是要按照《淘宝平台争议处理规则》的相关规定来作处理的。

第五章退出

第十九条【清退】商家发生以下任一情形，天猫有权清退：

其一，没有经过商标注册人所表示的同意，去替换掉其已经注册的商标，并且把带有该被替换商标的商品予以售卖的情况；。

（二）向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料；

（三）商家违反《天猫招商标准》的；

（四）商家多次违反本规则特定规定的；

（五）严重违规扣分达四十八分。

第六章附则

凡用户行为，若其发生于本规范生效之际或者修订之前之时，那么适用当时所存在的规则；反之，若其发生于本规范生效过后或者修订之后之时，那么适用本规范。

第二十一条，存在有的管理情形，是本规范并未予以规定的，此类情形，要按照《天猫规则》、《天猫入驻标准》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规定进行执行 。

本规范之中，对于商家适用的保证金金额，还有技术服务费年费、技术服务费费率以及其结算内容的规定，要是和商家所签署的《天猫服务协议》产生冲突的话，那么是以《天猫服务协议》的相关规定作为准则的。

第二十三条本规范涉及到的词语定义解释同《天猫规则》。

这部规范当中的第二十四条明确指出，其中所提到的以上情形，是涵盖本数的；而该规范里所提及的以下情况，是不把本数计算在内的。

第二十五条本规范中的“天”，以24小时计算。

下方呈现的便是鱼爪电商天猫入驻，为近期打算入驻天猫商城的商家所带来的2020天猫入驻本地化生活服务管理规范内容，期望能对大家产生所有的帮助，促使大家早日成功在天猫开店！