淘宝生活家平台上线，15 城 7 万阿姨入驻，30 秒下单享家政服务

近些日子，手机淘宝宣称正式推出了全新的家政服务平台，也就是生活家。首批开通了多个城市，其中有北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等，总共是15个大中城市。并且，7万名家政阿姨已经完成实名认证，入驻到手机淘宝之中。如今，用户借助手机淘宝APP下单，最快仅仅需要30秒的时间，便能够找到经过正规培训的阿姨，进而体验家政上门服务。淘宝生活服务市场的负责人振雄宣称，淘宝推出了生活家平台，其主要意图是运用O2O的思维去重新塑造家政服务领域，凭借便捷的流程化操作、完备的信用等级体系以及服务保障体系来破解传统寻找钟点工的难题。

初期开通城市已达15个

记者试用发觉，借助生活家平台，在某种程度上确实给寻觅家政钟点工服务带来了诸多便利。在具体使用方式上，用户只要点开手机淘宝里的生活服务，进入生活家平台挑选服务城市，点击预约，接着在你的收货地址里挑选你想要打扫的那一处，确认服务时长、服务时间后完成手机支付，整个流程不会超过30秒，系统会自动匹配推荐安排阿姨，并在约定时间抵达完成服务。

经介绍得知，当下生活家平台朝着北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、天津、太原来讲、西安、运城、吉林、济南、南通、绵阳、自贡这15个城市予以开放，十多家行业百强服务商的7万余名家政阿姨作为首批入驻进来。这些阿姨不但训练有素，并且每一位都存在实名认证情况，保洁的服务范围涵盖厨房、卫生间来论、客厅餐厅、卧室等等 。

担保支付模式更有保障

原先找阿姨的办法有，在牛皮癣广告那儿胡乱找，中介给客户推荐时翻本子，或者借助网上搜索，经由熟人口口相传，除了不易找到契合的阿姨之外，没有安全防护也是好多人惧怕选择家政服务的一个大缘由。然而现今借助手机淘宝服务平台找阿姨，保障性明显有了不少提高。据讲，生活家凭借支付宝担保交易服务，给买卖双方弄出一个担保账户，依照买家付款，卖家开启服务，买家获得服务后确认付款的流程，保障买卖双方的交易安全，预防欺诈 。

不仅是这样，跟手机淘宝相同，倘若使用生活家平台后对服务不满意，不但能够要求再次体验一次，而且拥有给出差评的权利。更让人安心的是，所有商家都缴纳了5万消保保证金，以此对服务品质给出保障。入驻“生活家”平台的商家也已经购买了家政保险，要是家政阿姨不小心把家里的物品损坏了，用户同样能够申请保险公司前来介入然后赔付。淘宝数据显示，80后这一群体在家政消费市场占据着最为主要的位置。而工作繁忙的都市白领成为了当中最主要的人群。这一群体有着迫切需求，那便是将家务活进行“外包”。淘宝生活服务曾做过前期调研，结果显示，都市白领里有90%的人，对一次性钟点工这种服务存在需求。