O2O模式全解析：从定义到优势，再看【HiShop海商】旗下产品

一、O2O模式定义

从线上到线下的商业模式，也就是O2O，是把互联网技术跟实体经济融合到一块儿，借助线上平台去吸引消费者，引导他们到线下实体店消费的那一种商业模式，O2O模式达成了线上跟线下的互动，把虚拟的电子商务和实体的传统产业相结合起来，给消费者带去更为便捷、丰富的服务体验 。

二、O2O模式优势

强化消费者体验，O2O模式借由线上预览、预定以及优惠券等招数，给消费者呈上更为便利的购物体验，与此同时，于线下实体店的吸引力方面也有所提升。

通过线上数据的收集，以及对收集数据的分析，O2O模式能够达成精准策划精准推广的营销，进而为线下实体 shop 供应更契合消费者需求的商品，并提供匹配需求的服务。

增添销售途径，O2O方式冲破了传统实体店铺跟电商平台的边界，且把两者的优势相融合，给消费者给予了更多的购物挑选。

可以通过线上预定、线上评价等方式，O2O模式能够提升线下实体店的服务质量，进而提高消费者满意度，达成提升服务质量的目的 。

【HiShop海商】身为中国国内老牌的电商软件服务提供商，其旗下有着多种多样的电商软件产品在构建o2o模式，举例来说，。

一款名为【移动云商城】的系统而来，它属于B2C加O2O全渠道零售网上商城系统这个范畴，该系统里有着微信商城、小程序商城、wap商城、pc商城等，一共是七大商城端口，凭借这些端口能够多渠道去触达用户，系统还能帮助企业转型去做电商，或者拓展更多销售渠道，达成全渠道高效管理运营，进而让企业更具备市场竞争力，与此同时系统会针对不同类型的企业，打造出最贴合企业性质的电商解决办法 。

那叫【himall多用户商城系统】的，也就是B2B2C商城系统，它致力于给企业打造电商平台，这电商平台有着类似京东、天猫、美团、乃至饿了么那样的盈利模式，且支持平台自己经营与多商家入驻后开店的模式共同存在，零售、批发、分销、O2O等多种业务模式同步进行，还深度布局小程序、微信、IOS、安卓、Wap等诸多移动平台。

【案例一】美团网：接地气的生活服务体验平台(团购O2O)

看看最热门的O2O模式，美团是毫无争议的团购获胜者，一个以用户体验至上的本地化生活服务O2O平台，率先推出来移动APP终端，凭借庞大的活跃用户群体，为商家的市场需求提供了绝佳的平台。 。

要进行怎样的搭建呢，是去挑选HiShop海商旗下的himall多用户商城系统，接着去招纳商家使其入驻，然后以此结合o2o模式来运营，最终竭尽全力为您塑造出专属于您个人的美团网生活服务平台。

【案例二】，58 同城存在聚合效应把那些并非单一的企业商家以及消费者用户给吸引过来了，这里具有信息分类 O2O 的情况 。

另外一个成功实现转型成为O2O平台的企业，要数58同城了，自2015年4月起，58同城进行战略入股赶集网，与此同时，赶集网和58同城实施合并。基于本地服务以及在线分类信息，还有O2O服务一体式的基础上，58同城凭借每日超大的访问流量，利用平台的优势，全力塑造“附近生活”的概念，借助位置服务模块，为用户给予最近的生活服务供应商 。

【案例三】阿里巴巴：互联网巨头(电商O2O)

在国内电商领域称老大的阿里巴巴，同样不处于落后状态，它以商品信息作为核心，朝着横向方向扩展交易里涉及到的地理信息、实时交流这一情况、反馈服务等相关应用，达成交易闭环，全方位吹响阿里O2O冲锋的号角，维持自身在互联网金融的王者位置。

如何进行搭建呢，那便是要选择HiShop海商旗下的himall多用户商城的系统，去招纳众多的批发商家来开展入驻，再结合B2B加上o2o的商业模式，以此全力为您打造出属于您自身的阿里巴巴平台。

【案例四】苏宁云商：“门店到商圈+双线同价”的O2O模式

所属行业：店商+平台电商+零售服务商

案例情况说明：苏宁所采用的O2O模式，乃是以互联网零售作为核心主体的一种有着“一体两翼”特点的互联网层面的转型路径。苏宁凭借自身线下的店铺，还有线上的那个平台，达成了全类产品全渠道的线上线下价格保持一致的情况，助力苏宁破除了实体零售在转型推进过程里跟自身电商渠道之间存在的那种左右互搏的现有状况。

苏宁在O2O模式下的实体店，它可不是那种仅仅只有销售功能的普通门店了。它摇身一变，成为了那种把展示、体验、物流、售后服务、休闲社交以及市场推广融合为一体的新型门店，也就是所谓的云店。在这个店内，会开通免费的WIFI，还会实行全产品的电子价签，并且会布设多媒体的电子货架。它借助互联网跟物联网技术，去收集还有分析各种消费行为，进而推动实体零售进入大数据时代。

于2014年的“百日会战”期间，苏宁的O2O模式所具备的优势显著显现，在双“11”的时候，苏宁举办了第二届O2O购物节，推出了门店、网站、手机、TV“四端协同作战计划”，并且收获了一定的成果。

分析师作出点评，在2014 年的时候，苏宁以互联网零售作为主体，其“一体两翼”的转型布局已然逐渐奠定了站稳的根基，且急剧地迈入到效益突显的时期。当中呀，身为传统零售企业转化为互联网零售的典型代表，苏宁的“自营O2O模式”在今年的百日会战以及双“11”期间初步呈现出成效 。然而，苏宁“店商 + 电商 + 零售服务商”的O2O模式在未来能不能于O2O行业所带来的压力之下实现长远的发展，这还有待时间去证实 。

怎样去进行搭建呢，是借助HiShop海商旗下的移动云商城，来打造全渠道零售商城系统，与此同时结合三种不同的o2o模式，进而形成生态商业闭环，其实你和苏宁云商谈起来中间仅仅只差一个移动云商城而已。

【案例五】京东：“大数据+商品+服务”的O2O模式

所属行业：综合自营+平台电商

概述那个案例，京东，跟十五座以上城市里的上万家便利店一起合作，去布局京东小店这种 O2O 的模式，京东方面会把数据支持提供出来，便利店就充当它这模式的末端来实现落地；京东又跟獐子岛集团一起去拓展生鲜方面的 O2O，给獐子岛开放端口，獐子岛则提供高效的生鲜供应链体系。另外，京东还跟服装、鞋帽、箱包、家居家装这些品牌专卖连锁店达成优势整合，靠着这个来扩充产品线，让渠道全面下沉，各个连锁门店借助京东精准营销最后达成“零库存” 。

其中一位分析师点评称，中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩觉得，京东的O2O模式是基于线上大数据分析的，它跟线下实体店网络广泛布局以及极速配送形成了优势互补，发挥出了京东的平台优势与物流优势，通过跑马圈地的方式扩大其市场地盘，还填补了其用户结构单一的短板，从而成为开拓O2O发展的又一渠道。不过，该模式末端的传统便利店有没有社区购物习惯的数据积累，若有积累又是否有价值，这一点仍旧值得去考虑，京东O2O未来所要走的路还比较漫长。

HiShop海商旗下himall有多用户商城系统，借助它，能打造电商平台，此平台支持平台自营，还支持多商家入驻开店模式两者共存，并且零售模式、批发模式、分销模式、O2O等多业务模式通过一套系统就能实现，能做出属于自己的类似小京东的电商平台 ，你也能够拥有 。

【案例六】万达：“线下商场+百万腾电商”的O2O模式

所属行业：商业地产

先是有个案例概述，万达和百度、腾讯联合起来，共同拿出资金成立了万达电子商务公司，万达在账号与会员体系打通方面、打造支付与互联网金融产品方面、建立通用积分联盟之中、大数据融合之际、WiFi共享之时、产品整合进程里、流量引入环节上都展开深度合作，并且还会联手打造线上线下一体化的账号及会员体系，去探索具有创新性的互联网金融产品，建立通用积分联盟以及平台，而万达、百度、腾讯三方还会建立大数据联盟，达成优势资源大数据融合。近日，万达投资20亿入股快钱，弥补在O2O支付环节短板。

分析人士作出点评，阿里处于一家独大的格局之中，万达、百度以及腾讯各自开展电商业务均遭遇失败，这使它们深切认识到抱团谋求生存的重要意义。万达所采用的抱团互联网领域大佬、借助多方力量的O2O发展模式，有希望对阿里形成牵制，进而给二三线电商施加压力。然而，是否能够切实达成三方团队无任何缝隙的对接，达成1加1加1大于3的效果，依旧有待接受考验。万达投资快钱是其构建O2O版图的关键一步，快钱会成为万达电商重要的支付平台。

怎么去进行搭建呢，此处要借助HiShop海商名下的himall多用户商城系统，以此来打造出一个线上方的电商平台，这个电商平台需具备能够承载线下实体商圈的能力，进而扩大线下商圈所拥有的影响力，还要增加品牌在宣传方面的力度。

在【案例七】中，有这样一个情况，一个男性引领着一群阿姨，进行了“自我颠覆”，而这属于家政O2O领域 。

阿姨帮，是一款基于LBS的家政O2O应用，它属于类Uber、Homejoy的垂直平台。该平台力图通过制定服务标准的渠道，连接海量阿姨与消费者，定位做成全品类家政服务。阿姨帮针对小时工，采取统一聘任与管理的制度，这区别于“中介”角色。它还对阿姨进行培训、服务评价的系统管理，从而让阿姨帮具备的是更接地气的服务以及更精细的业务。

【案例八】：河狸家起到了解放美甲师生产力的作用，使得手艺人能够上门服务，这里属于美业O2O领域 。

有一个名为河狸家的项目，它定位为“手艺人上门服务”，是从美甲服务发端的上门 O2O 项目，革命性地取消了店面，借助互联网技术将美甲达人与女性用户聚集起来，自行打造一个信用与管理的平台。

【案例九】健瑞儿，是一个提供一站式、高品质母婴相关服务的平台且属于母婴行业O2O领域啦 。

海南健瑞儿，一家以地区为成功案例的母婴服务企业，它具有生命力，怀揣伟大使命，且充满爱与温暖。优户科技的线上O2O平台助力其达成数据同步，把PC端、移动端、线下ERP系统进行有机集成，达成商品同步、会员同步、订单同步、库存同步，让线上更为完整，更利于运营推广，助其在母婴O2O行业中实现打造高品质一站式、会员制婴童连锁品牌。

【案例十】银泰“线下商圈+阿里电商生态”O2O模式

所属行业：商业百货

案例呈现情况是这样的，银泰旗下所有商场都参与到了天猫购物狂欢节当中，并且率先去尝试那种线下挑选商品、线上进行支付从而完成购买行为的O2O模式。银泰商业集团还获得了阿里的战略入股，双方凭借各自优势达到互补状态，共同去打造一个涉及食品餐饮、住宿、购物消费、娱乐休闲、旅游出行以及公共服务这六大领域范畴的武林商圈O2O平台。在2014年双“ 11 ”的时候，银泰商业协同参与了阿里所设立的020专场“去逛街”活动，通过这种方式纵向深入地增强自身O2O方面的实力。

分析师作出点评，银泰同阿里联姻所采用的O2O模式，在一定等级程度上对腾讯、苏宁等巨头进行了火拼，针对于在线上到线下商品、薪资支付和物流流通这些O2O领域各自的优势展开圈有。银泰借助于在全国范围内的零售网络，辅佐阿里构建好O2O的基础设施体系架子，进一步全方位攻克双方均在所涉及的线上和线下的各关货品、支付、交付货物从供应地向接受地实体流动等关键环节的融合，尝试树立O2O领域的某一种行业标准典范，并向全社会进行开放。

怎么搭建呢，就是借助HiShop海商旗下的himall多用户商城系统，去打造一个电商平台，这其中同时存在支持平台自营与多商家入驻开店的模式，而且呢对于零售、批发、分销、O2O等多业务模式，通过一套系统就能够实现，进而线上百货商超，你也能够拥有。

按照服务范围，社区O2O发展模式存在综合化与垂直化的区别，按服务提供主体，其发展模式能够分成由居家生活服务提供商、商超宅配提供商或者以物业服务作为基础的社区商业服务提供商，按资源把控，社区O2O发展模式既能够是自营模式，又能够打造平台，。

参考链接：

解析O2O模式成功范例，十大经典实例予以介绍，此为HiShop移动云商城提供的内容 ，。