侵犯消费者权益，福州拓福健身被约谈后，依然不改【新闻三剑客】

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“我的健身卡还有两年的使用期限，但拓富健身不让我继续使用，被迫换成副卡。两年的年卡只能换几十次。”福建新闻联播《新闻三剑客》接到不少消费者投诉，自2020年1月1日起，无法再使用现有健身卡在“拓富健身”锻炼。

11月，“新闻三剑客”联系“拓夫健身”400名客服人员采访此事。客服人员当时表示，这是公司的政策，这些会员都是原来“浩沙健身”的会员。对此，举报问题的会员认为，自己已经在“拓肤健身”锻炼了一年，如今“拓肤健身”突然做出如此单方面的规定，实在是一种霸道行为。

消委会访问“拓富健身”

2020年12月22日，福州市消费者委员会约谈福建拓孚体育发展有限公司（简称“拓孚健身”），指出拓孚公司单方公告不向原浩沙会员提供免费健身服务的行为构成侵权。消费者合法权益受到侵犯的，应立即纠正，并于12月24日向拓孚公司发出《关于落实消费者合法权益保护工作的告知函》。

“浩莎健身”与“拓芙健身”因纠纷披露合同。 2019年9月21日，福建豪莎健身俱乐部有限公司与福建拓孚体育发展有限公司签署了《关于转让福建豪莎健身俱乐部有限公司部分资产、业务及债务的框架合同》。 ”从合同来看，双方已达成100%资产及经营权转让协议。双方转让合同第二款第六条规定，浩沙公司与受让福州店目前有效会员签订的会员合同、协议应由拓府公司继续履行，直至履行完毕，但拓孚公司将不负责会员的任何退款要求。

2020年10月27日，拓孚公司单方面发布公告，自2021年1月1日起不再为原浩沙会员提供免费健身服务。福州市消委会表示，拓孚公司无权终止或变更服务合同。愿意并且不得拒绝为消费者提供健身服务。拓孚公司单方面发布公告，自2021年1月1日起拒绝为原浩沙会员提供服务。此举没有事实和法律依据，严重侵犯了消费者的合法权益。

消费者对福州消委会的积极行动表示赞赏，但拓福健身并未纠正其侵权行为。

拓孚健身仍不肯改正

12月30日，福建新闻广播《新闻三剑客》拨打了“拓富健身”的400客服号码。客服人员表示，目前他们为浩沙会员提供两套解决方案。

对于第一套计划，以剩余两年有效期为例，会员可以付费申请一年期的健身卡。那么剩下的两年卡可以先激活一年，剩下的一年可以在2021年6月激活。几个月前，还需要再支付750元才能激活。也就是说，如果会员的健身卡还剩两年，想继续使用，则需要到“拓芙健身”重新申请一张一年期的健身卡，然后额外缴纳750元，这样他可以锻炼三年。

如果浩沙会员不想付费办卡，可以按照第二种方案，只能按照公司规定转为副卡。

“拓芙健身”侵犯消费者权益，接受消委会约谈后拒不改正。这样的态度令人震惊。福建新闻广播《新闻三剑客》将持续关注。