早上 6:40
○ 莫干山苏里
△管家2年,店员1年
山中清晨的阳光干净清澈,鸟鸣虫鸣,满山竹海沙沙作响。闹钟响之前,小宇就醒了。
起身,简单洗漱,换上干净的酒店衣服,步行3分钟到达民宿大堂。我在酒店巡逻了一个星期,检查了客房。昨晚,三个房间都住满了。我感觉很清楚,走路也很轻。
我发现酒吧角落里的一个杯子不见了。洗净并晾干。请提醒自己以后要更加小心。
小鱼苏里酒吧的关键在于,在他的理解中,一次好的度假体验就是为每一位路过的客人调一杯酒,至少在晚上。
留下这个杯子的人是昨晚最后一位离开酒吧的客人——一位对当地习俗特别感兴趣的中学老师。因为他和小宇相处得很好,所以他早早地送妻子和孩子回了房间,而他自己则在酒吧多呆了一会儿。
小宇答应带他去尝尝莫干山的时令“立夏饭”,他一边收拾早餐,一边问厨师今天能不能做。
每人一份早餐都放在精致的盘子里。餐厅里传来一阵喧闹声。第一批客人出来吃早餐。小宇熟练地端着盘子走过去,微笑着打招呼。
下午 2:45
○ 黟县石亭涂装站
△ 管家1年,店长2年
对于日程安排安静的人来说,下午的睡意并不那么强烈。珍妮接完最后一个预订电话后,关掉了房间状态,走进茶室,安静地在茶几后面的主人位上坐下。
每天的这个时候,都是珍妮难得放松的时刻。她喜欢这个茶室,喜欢烧水、洗杯、洗茶、泡茶的茶道之美。
珍妮在这里呆了很长一段时间,她在店里承担的任务越来越详细。她唯一愿意做的就是招待客人喝茶,再忙她也愿意自己做。
有客人,是早上刚入住的小夫妻。丈夫穿着朴素的衣服,听上去像是在日本生活了很多年。珍妮邀请你们两个坐下。今黟县附近还产太平猴魁、奇门。红茶,夫妻俩很感兴趣。
妻子懂得礼仪,会用手指着桌子点头,感谢珍妮端着杯子倒茶。先生品尝了几口猴魁,开始讲述中日茶道的起源和差异。
珍妮很喜欢听客人说话,听他讲从千利休到织田信长的一切,还有冈仓天心和福泽谕吉之间的僵局。她虚心地提出问题,并记在心里。
泡完茶,宾主尽兴。 Jenny送给妻子一包旗红样品,丈夫对Jenny的茶艺赞不绝口。
出发前,珍妮帮他们规划了下午的行程。丈夫向她要了民宿的地址,并表示回来后会给珍妮寄一本冈仓天心的《茶经》。
晚上 9:30
○ 桐庐山楚里
△ 3年家政服务
如果不是山里那场无理的风雨,慕辰恐怕也没有机会和上海的妹妹聊这么久。
雨不停地下着,伴随着电闪雷鸣,整个山区仿佛变成了一个神鬼出没的水帘洞。出行受阻,一个人待在房间里总是很无聊。姐姐穿着拖鞋走到大堂,正好管家正在那里避雨。
一开始只是闲聊。慕辰比她小一岁多。她询问着慕辰的生活和工作,仿佛很关心远方读书的弟弟。长期生活在山里的经历总是让都市人感到好奇。
随后谈及往事,穆辰讲述了自己15岁时如何离家出走,游历甘肃、新疆,坐几十个小时的火车到福建,又游历上海、杭州追寻心中的南方。
姐姐全神贯注地听着,不知天色已晚,暴雨稀少,山峦渐静,大厅里弥漫着淡淡的水汽和音乐。
慕辰起身给她倒了一杯龙舌兰日出——半杯龙舌兰酒作为底酒。姐姐不喜欢甜,所以只加了半勺石榴糖浆、橙汁和柠檬汁,比例为1:1.5。混进去,太阳从浮顶升起,东方白茫茫的,宇宙万物都入杯中。
姐姐夸他曲调好听,听得她很想去看日出。牧尘说,大雨过后,太阳即将升起,这里最好的日出恐怕就是明天了。
回到家穿好衣服后,他在单薄的床上躺了几个小时。第二天凌晨四点,穆辰带着妹妹徒步10公里山路,来到了同军群山之中属于他的私人山顶。
四小时后,天色微暗,山潮退去。浩瀚群青的末端,渐渐被赤红霞云覆盖,呈弧线,不断生长,不断扩散,在中心绽放。太阳出来了,他们朝着太阳的方向大声喊叫。一切都是那么新鲜。
?
管家住宿加早餐旅馆
与你
✍️
从某种意义上说,民宿家政是一项游离于现代分工体系之外的工作。
没有一家民宿能因为招聘启事上写得很具体的工作职责、技能要求,甚至是不错的薪资,就立刻招聘到稳定可靠的管家。
图为大山楚里志愿者招募推送封面
/ 为什么?
▽
因为民宿管家的工作更注重的是“人”整体,而不是分流后每个人的“就业资格”。民宿管家不一定拥有某种不可替代的技能,但优秀的管家一定是生活中的多面手。
天文、地理、巫医、乐师、柴米油盐、琴棋书画等都有涉及。进客房可以帮阿姨抢房间,翻被子。到了厨房,就可以煮一碗当地的特色面条。你可以开车到处指点这里的山山水水,用扳手修理房子。他可以提供暖气、水和电;他能在文学中写出四时的美景,他能在河里钓鱼捉鳖。他能吟诗,能斗酒,能谈浪漫,能谈人生。
列举这些类别,没有一个是校园书本上学不到的。就像一百多年前现代大学转型时一样,英国的纽曼和德国的洪堡也曾发生过“通才”和“专才”之争。如果说民宿管家是一位“多面手”,那么民宿就是一所专门“读人”的生活大学。
民宿管家的工作归根结底就是与人打交道、为人服务。上面提到的三位管家在采访中都提到了一个词——视线。
/ 什么是“用眼睛看”?
▽
穆辰有一个形象的描述:每当我对顾客说第三句话时,我就知道是继续谈话还是暂时退到服务员的位置。
这三句话包括——慕辰说“你好”;客人回答“你好”;慕辰又问了第三个问题,比如“距离上海车程远吗?”;且看客人如何回答,慕辰辰就能看出其中的玄机了。
借用《阿甘正传》里的一句台词:生活就像民宿,你永远不知道下一个客人会是谁。在大山深处的奔波中,每天都有新人来,也有旧人走。虽然士大夫少之又少,但仍能说得上“无白人来往”。
有人来这里放松心情,独自散步,带着一丝谦逊。虽然说话了,但只是点头微笑,有种呼吸春风的感觉。还不够近。大多数时候,管家和客人只是擦肩而过。这个时候,他们就得依靠自己的“读人”能力来制造一些情感。
小宇通过客人的朋友圈了解到,这是一对新婚夫妇。没有询问,他就在客人到来的前一天布置了他们入住的客房。当门打开时,女孩看到床上铺满了爱情的花瓣。 ,那种激情和喜悦是难以言表的。
珍妮为晚归的客人留了一条通向确切房间的灯火通明的通道。第二天,客人对她说:你老板真有福气,有你这样的管家。
见的人越多,一百个客人中有一两个会给你无理的差评,有的退房后会看到房间凌乱、破损。这是苦乐参半的,坏事是不可避免的。不得不面对沟通,破坏好心情,这是一个成长的过程。
对于民宿管家来说,成长就是找到停留的意义。
当他们到达时,牧尘因为冒险而不愿离开,珍妮因为爱情而不愿离开,而小雨则被南国的美景所吸引。我问牧尘:你要在大山楚里待多久?牧尘回答:留下来,直到不需要我的那一天。
山区的贫困并不比城市好。那些寂静的深夜,手机信号微弱的困境,还有远离光电声光的竹海里的蛙鸣声,总是与年轻人内心的不和谐相悖。但所有留在这里的人脸上都写满了平静和安宁。他们说:如果你真的热爱某件事,你不必坚持,你只需享受它即可。
/ 我为什么建议你?
毕业第一年就去民宿当管家?
▽
因为这最接近马克思所说的,一个不异化的、工作和生活融为一体的完整人格。
从山林采摘应季的瓜果蔬菜,从天地采摘清风明月迎接您、送您。只有向别人展示真相,真诚待人,真正以诚待人,人与人之间也会心与心地沟通。
苏丽在溪边为客人准备冰西瓜
远离家乡和城市,如何融入陌生的乡村,建立自己对民宿和当地的归属感,以主人的身份应对形形色色的客人。每一件微小而具体的事情都蕴含着伟大的学问。这是一份工作,也是一段磨炼品格、内外修养的实践时期。
Jenny朋友圈乡村风景
欧美大学有间隔年的传统,但我们总是太快。一毕业,我们就渴望跳入红尘,在分工制度严格的现代社会中奋斗。
何不放慢脚步,喝一杯山泉水,等待下一个微笑。管家是客人旅途中的过客,民宿是管家生活中的过客。人可能不会一辈子待在民宿里,但有了过去的这段经历,或许能够更从容地应对未来的生活。
借用牧尘一句神秘的话来结束吧:诗和远方是留给客人的。我们的工作就是把不平凡的生活变成日常生活,并在其中找到我们真正的日常生活。
图片素材
苏贤森/小雨/Jenny/牧尘和他们的民宿
▽
包括地点:莫干山、桐庐、杭州、安吉、松阳、丽水、临安、绍兴、宁波、千岛湖、温州、黄山、宏村、黟县、上海、桂林、重庆、大理、北京、南京、张家界、厦门、江西、三亚...
○ 管家:工作半年起,包吃住,工资充足
○ 志愿者:暑期两个月起,包食宿,少量报酬
加入方式:扫描二维码添加苏贤森微信,备注管家/志愿者,发送简历或自我介绍。苏贤森会根据您的工作经验、个人意愿、地域偏好,为您匹配最合适的民宿。经民宿主人推荐并通过民宿主人面试后,准备收拾行李进山。
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·苏先森·
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“睡满山月,位列仙人”
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