开展“本地化”战略合作，索菲亚与天猫携手升级定制家居电商服务模式

随着电子商务发展进入第三个十年，它日益成为大众经济生活中不可忽视的一部分。在线销售市场的活跃度每年都在创造新的高峰。在新的营销环境下，索菲亚作为定制家居领先品牌，很早就开始探索电商。十年来，线上线下、传统销售和电子商务均保持领先优势。但与此同时，索菲亚的探索从未停止。

3月29日，索菲亚与天猫正式签署《202​​2年天猫家装本地化战略合作协议》，宣布与天猫家装在线上销售本地化服务方面开展合作。苏菲家居集团总裁王兵、新零售中心总经理钱野、天猫家居行业负责人冯驰、淘宝家居本土化负责人董毅、苏菲家居定制及3D业务负责人一媛天猫家居产业出席签约仪式。仪式。

携手拥有强大市场份额引领电商生态的天猫平台，索菲亚的新探索即将开始。

（从左至右：天猫家装家居行业定制及3D业务负责人一媛、天猫家装家居行业负责人冯驰、索菲亚家居集团总裁王兵、索菲亚家居集团总裁董毅淘宝家装家居本土化之家（索菲亚新零售中心总经理钱野）

洞察机会

Sophia引领行业进军电子商务

随着80后、90后逐渐成长为主流消费群体，以及移动互联网的快速兴起，年轻消费者在生活的方方面面越来越离不开移动互联网的支持，也更加习惯于使用互联网了解品牌和产品，电商平台已经成为各行各业不可忽视的流量入口。

同时，电子商务衍生出的大数据支持对于企业和品牌的发展规划也具有重要的参考意义。可以以较低的成本获得消费者需求、区域偏好、区域消费水平等重要信息。这种情况推动了定制家居行业电子商务近年来的快速发展。

春江水暖鸭先知，Sophia深耕定制家居行业多年，对这一趋势的洞察自然先人一步。 2011年，索菲亚在天猫开设了第一家官方旗舰店。 2013年，索菲亚正式成立电子商务部门。基于其电商运营经验，正式开始系统探索信息技术的运用与门店运营的结合。 2014年，索菲亚首次参加天猫双11，一炮而红，以1.8亿元的销售额成功排名天猫住宅家具品类第七名。自此，“全屋定制”这一新品类在天猫上火了起来。双11占据一席之地，行业电商发展之路有路可走。

截至2021年，索菲亚已五次夺得天猫双11冠军，活动期间累计人次达到500万人次。行业各大品牌也纷纷入驻天猫等电商平台，以此作为开辟新路径的重要渠道。

索菲亚在电商领域的探索绝不是广泛的“试水”或“玩票”。作为定制家居行业的领军品牌，索菲亚凭借多年来对消费者需求的深入了解，结合自身的品牌优势和产品实力，不断推出新产品。一代又一代的“爆品”和高品质的套餐不仅给顾客带来惊喜，更帮助索菲亚实现了天猫双11定制衣柜品类的八连胜。

从探索到发展，从实验到引领，整个定制家居行业在电商领域的发展正变得精彩、充满惊喜。

进入“本地化”项目

索菲亚携手天猫升级服务体验

定制家居作为一种强调服务、环节长的特殊产品，在电商渠道的发展中仍有很大的思考空间。众所周知，定制家居作为家居装修的重要组成部分，离不开测量、设计、安装、送货等线下服务环节，整个交易周期较长，电商无法完全覆盖并且需要线上线下的服务。只有深度整合运营，才能真正解决消费者的需求。

基于这样的背景，2022年，索菲亚将在过往实战的基础上，迎接新的挑战，加入天猫“家装本土化”项目，共同践行全新的定制家居电商平台服务模式。

根据天猫装修品类本土化项目的具体实施路径，当用户在淘宝搜索“装修”时，会优先考虑用户附近的相关企业。用户可以在线预订或前往门店，通过本地化供应和真实评价，提高消费者确定性的服务体验，节省时间和成本。

（左：索菲亚新零售中心总经理钱野；右：天猫家居行业定制及3D业务负责人怡源）

索菲亚此次参与天猫家装本地化项目，是在天猫数字营销能力的驱动下，基于LBS（基于地理位置数据的服务）为本地化家装潜在消费群体实现精准权益匹配。

快速变化的交通时代

索菲亚不断突破，探索新增长

天猫家装本土化项目是索菲亚2022年在电商领域的重要重点之一，但今年的突破和创新还不止于此。

电子商务是一个快速变化的竞争市场，每年都会出现新的趋势和机遇。企业和品牌必须不断调整姿态，拥抱流量价值时代。索菲亚将以更高的标准迎接电商领域的新变化。

2022年，索菲亚不仅着力打造天猫从量到质的双提升，还将致力于产品包装包装、营销内容、用户群体标签，整合前后端数字化、智能化运营，探索平台新的增长点。观点。

同时，广告流量的精准前置定位也是“先发制人”的营销策略之一。目前已实现全国基本覆盖、核心城市精准赋能，有效消除信息不对称，实现流量价值最大化。 。

今年年初，索菲亚推出了39800个大牌全屋套餐的综合套餐。以“全大牌、全家装修、免费送柜”为核心卖点，满足了消费者的真实需求。同时，整合多个强势品牌、全品类产品，令人惊喜的价格折扣更是让消费者反响热烈。基于消费者需求和反应，索菲亚进一步深化电商渠道优势，通过天猫、京东、拼多多等多个电商渠道大力推广。其广告渠道涵盖今日头条、抖音、微信朋友圈、百度、小红书，全面覆盖主流电商流量入口，让优质套餐有效触达真实需求的消费者。

在20多年的发展历程中，索菲亚一直是洞察者和变革者，抓住每一个市场机遇，引领行业在变革时代取得突破。面对渠道流量不断变化的时代，索菲亚将不断前行，布局互联网营销策略，让定制家居之美触手可及。