致敬！最美地产人

2020年伊始，一场突如其来的疫情打乱了我们的生活节奏。房地产企业奋战在抗疫最前线，捐款捐物、减租、免租。

疫情之下，作为社会细胞和单位的数千个社区，是中国城市8.5亿市民的基本生存空间，被推到了阻击疫情的“第一道防线”。

坚守社区第一道防线正被赋予前所未有的重要意义。于是，数千万房地产“逆行者”投身于这场没有硝烟的“疫情”之中。

禹洲物业杭州缤智兰苑项目客服前台陈桂清放下13个月大的女儿，赶回工作岗位；刚刚与异地恋人重逢的建业濮阳城邦一小区管家陆青霞，再次在渝嘉高速上飞驰，13个小时，964公里，日夜交替，她回到了自己的岗位;本来准备筹备婚礼的杭州融创东南九丈台的管家主管李瑶瑶，把一切都暂时搁置了。雨天骑车上班时，她遭遇了五次劝说，原路返回。 ，一边哭一边骑一路。

为了开展疫情排查，滨江物业万家星城三期服务中心助理徐丽珠和三位同事在大年初二给1700多名业主打电话；龙湖重庆万州印象茶馆客服经理唐梅表示，在忙碌的时候放上一张折叠床正是你所需要的；为了对小区进行消毒，龙光物业惠州龙光城环境经理曾桂兰，一个月内近2天背着几十公斤消毒药筒。 00公里，消毒水有臭味，口罩遮不住。不间断的消毒工作，让她的双手被腐蚀泛红，皮肤干裂疼痛，但她没有说一句话；广州雅居乐锦绣国际的一名高级物业助理，已经忙碌了很长时间。周星竹终于坐下来吃饭了。当求救电话响起时，她二话不说地放下手中的碗筷，让同事把重达几十公斤的大型洗衣机搬到了业主家。

22岁的刘胜红是武汉金地中心城的客服经理，已经上班44天了。她和同事每天为数百个家庭采购1000多公斤蔬菜、水果、粮油。由于车辆禁令，刘胜红不得不一趟“人肉送货”送到主人家。为了不浪费防护服，她每天少喝水、少吃东西。虽然她很想念家人重庆涪陵金科天籁城客服助理钟德勤从未后悔去武汉驰援火神山。

孙时还是被感染了。华润置地地产武汉橡树湾27岁客服管家得知武汉养老院护理人员短缺情况后，立即报名成为志愿者，为老人送餐、取餐、打扫房间。被感染后，孙诗进入方舱医院隔离治疗，并成为方舱医院的一名志愿者。

王彩云比孙时幸运。杭州绿城某项目保安在门口测量体温时发现一名体温异常的人员。没想到，这个人竟然成了确诊患者。安全度过14天隔离期后，王彩云回到工作岗位，帮助业主测量体温。

疫情防控期间，广东惠阳碧桂园翠湖湾管家王丹经历了一次“送货”。从接到主人的求助到医生的到来，她争分夺秒地保护着一条鲜活的小生命。

这个冬天，你我身边有太多这样的身影。

她们迎难而上，散发出火花般的光和热，用女性力量筑起坚不可摧的围墙，演绎着最朴素却又温暖的抗疫故事。

向他们致敬！温暖你我！

保利发展控股

杨丽

保利地产长春保利拉菲公馆项目经理

保利物业管理全国800多个项目，覆盖社区近万平方米。疫情防控期间，数万名物业管理人员24小时值班，守卫社区防疫第一道防线。杨丽就是其中之一。

“家家户户都平安，这是我们最希望看到的。”正是因为这个使命，杨力关心业主之所忧，想业主之所想。疫情期间，她带领团队加班加点排查进出人员和车辆，对社区进行全面消杀消毒，为隔离人员购买食品、药品、生活用品……保利拉菲公馆还有更多3000多户、10000多人。截至目前，尚未发现感染病例。

碧桂园服务

王丹

广东惠阳翠湖湾碧桂园管家

2月11日下午，正在给业主送物资的王丹接到紧急求助：准妈妈兼业主黄女士突然感觉肚子疼，似乎有早产的迹象。王丹二话不说就冲了过去，发现婴儿已经在马桶上出生了。她立即​​拨打了120，依靠公司培训的急救专业知识，将婴儿安全地从厕所里抱了出来。随后，王丹和邻居收集了尿布等生活用品来安顿婴儿。

对于业主的需求，他及时回应，从容应对。从得知情况到医生赶到的惊心动魄的半个小时里，王丹争分夺秒地保护了一条鲜活的小生命。

河滨服务

徐丽珠

滨江地产万家星城三期服务中心助理

疫情防控期间，徐丽珠带领团队维护了50个微信群，服务了1700多名业主，严格把守园区。

大年初二，她与客服、工程主管、订单主管一起，召集社区1700多名业主进行疫情排查。春节假期，社区物业管理人员配备不足，她和团队成员身兼数职，奋战在园区一线。我们为业主测量体温，查询健康码，登记排查人员信息，为居家隔离家庭送快递、外卖……

2月5日，为感谢物业工作人员的努力，业主发起爱心捐款，一天捐款金额超过5万元。

多彩生活

王立杰

彩生活服务集团华中区向阳事业部总经理

当人们对病毒的传播性还缺乏足够认识时，王立杰提出：既然是传染性病毒，就不能麻痹大意、心存侥幸，要坚决按照一级防护要求。回复。

她创下了许多第一：第一个要求员工复工前做好防护措施；率先要求对进出社区的人员和车辆进行登记并严格控制；第一个成立党员先锋队和社区志愿者加强管控……当形势好转时，她第一个提出“走廊革命”，消灭所有地区，不留任何死角。

正因为如此，她创造了所负责的绝大多数社区无病例、从汉返湘的感染者潜伏期零感染的奇迹。

大悦城控股

蔡猛

大悦城控股华中区域公司抗疫先锋队成员

中粮集团旗下大悦城控股在集团统筹规划下承担了大量物资捐赠和运输任务。面对严格的交通管制和人员短缺，身在武汉的蔡萌挺身而出。

2月3日，蔡猛一家为雷神山建设项目部运送了大悦城控股紧急采购的6000桶方便面。 2月8日，中粮集团向驰援武汉的上海医疗队送去168箱中粮礼盒和160箱蒙牛牛奶。蔡猛再次担负起接收物资的重任。她协助医疗队下榻酒店和工作医院的交通。完成所有材料的交接。

合景泰富太平洋公司

兰艳华

广州增城和景玉山社区管家

疫情发生以来，蓝艳华始终奋战在宁骏物业的防疫第一线。

居民隔离期间，她和同事主动承担起食材、生活用品等的采购和配送工作，还帮助未返广州的业主打理房屋，细心安抚在家隔离的业主们的情绪。有一次，刚下班回家的兰艳华就收到缺粮的户主求助信息，希望物业管理公司能够帮忙采购。尽管路途遥远，蓝燕花还是义无反顾地开车去给业主们采购食材。疫情期间，她的热心服务和乐于助人的精神给业主带来了很多温暖。

华润置地

孙石

华润置地地产武汉橡树湾客服管家

27岁的孙诗原本计划在春节期间举办婚礼，但突如其来的疫情打乱了她的计划。当得知武汉养老院护理人员短缺的情况后，她立即报名成为志愿者，为老人送餐、取餐、打扫房间。 “一开始我还有点害怕，但过了一段时间，得知防控工作比较好，物资也充足，我就信心十足了。”

3月1日，孙时不幸确诊感染，进入方舱医院隔离治疗。积极主动的她成为了方舱医院的志愿者，为其他病人送饭、组织广场舞，保持着积极乐观的心态。她希望武汉尽快好起来，“能像以前一样有说有笑，尽快和朋友家人团聚”。

佳兆业很棒

卢勤

佳兆业珠海分公司玉金山项目客服助理总监

疫情爆发，陆勤主动放弃休息，守护社区。考虑到小区业主多为老年人，经营户对斗门周边地区不熟悉，防疫物资紧缺，她当机立断，主动出击。走访社区孤独老人，推算业主的需求，独自驾车前往周边乡镇的药店咨询、寻找。物资采购渠道。

从斗门到江门，从江门到中山，她几乎走遍了周边所有城市。她还积极动员亲友帮忙寻找资源。采购完物资后，她挨家挨户将物资送到业主手中。

建业集团

卢青霞

濮阳城邦一社区管家

1月24日，除夕夜，一辆汽车在渝嘉高速上飞驰，返回目的地“濮阳”。

这已经是陆青霞这两天第二次走这条路了。昨天她要与内蒙古的丈夫团聚，今天又要赶回防疫前线的社区。 13小时，964公里，昼夜交替。

卢青霞见证了社区疫情防控的每一步变化，从最初对业主进行群提醒，到一对一留言，再到上门看房、帮助业主代购。

25天，同样匆忙； 25天了，孩子们没有停止学习。作为家长，她每天总是被老师@，孩子还是最后一个交作业。

10

金地集团

严敏

金地置业武汉公司武汉三区运营中心总经理

除夕之夜，万千家庭团聚之际，金地地产开发商接到了一项严峻的考验任务——为火神山招募志愿者。严敏立即请愿。

2月1日，火神山医院竣工时，她和40多名同事整装待发。

虽然最终没能如愿奔赴“前线”，但严敏作为项目总经理，带头抗“疫”，留在了汉口。一方面，她关注一线员工心理健康，指导防疫工作。另一方面，她通过多种方式准备医疗和生活用品，每天为工作中的同事做一顿暖心的午餐。

她说，面对疫情，身心都要坚强——“你保护社区，我也保护你。”

11

金科集团

钟德钦

重庆涪陵金科天籁城客服助理

2月14日，钟德勤抵达火神山，开始救援工作。每天早上6点准时起床，集合测量体温，然后前往工作区。为了保证一线医护人员有良好的办公环境，钟德钦和另一位同事每天对火神山医院大楼进行清洁消毒。她知道任何一个细节的疏忽都可能导致疫情的蔓延，所以我们格外一丝不苟，每天干完活，衣服都已经湿透了。

晚上休息的时候，德勤喜欢在手机上翻看孩子的照片和视频，这些照片和视频代表了她对家人无尽的思念。

12

蓝光嘉宝服务

刘胜宏

武汉金地中心城客服管家

3月4日，武汉仍处于全面封城状态。由于同事无法来上班，刘胜红坚守岗位已经44天了。今年春节是这位22岁的他第一次独自在外面度过。她的父母很担心要从家乡赶到武汉陪伴她。为了坚守工作岗位，也为了父母的安全，刘胜红不顾父母的阻挠，搬进了该项目。父母来到项目后很担心，劝她辞职回家。她坚持与同事同进退，并说服父母离开自己的小家去照顾大家。

为了减少业主外出频率，她和同事每天为数百个家庭采购千余公斤蔬菜、水果、粮油。由于车辆禁令，她不得不陆续“人力送货”到业主家中。高工作量下，为了不浪费防护服，她每天都少喝水、少吃东西。

13

龙光集团

曾桂兰

龙光地产惠州龙光城环境督导员

疫情来袭，曾桂兰主动放弃与家人团聚，连续40多天不间断地坚守在社区防控第一线。

她赶赴社区各个角落，进行360度无死角消毒。近一个月来，曾桂兰步行了近200公里，这几乎是从惠州龙光市到广州的单程距离。普通人走路并不容易，她还要背着几十公斤重的消毒药筒。

消毒水味道难闻，口罩掩盖不了，持续不断的消毒工作，让曾桂兰的双手被腐蚀泛红，干裂的皮肤疼痛难忍，但她一言不发地坚持着。

14

龙湖智慧服务

唐梅

龙湖智慧服务重庆万州茶馆印象客服主管

疫情发生后，唐梅第一时间赶回工作岗位，一直持续奋战至今。

疫情控制初期，业主们并不理解。唐梅每天回复业主留言600多条，接听电话200多个。为了方便工作，她在车里放了一张折叠床，下班后就放在办公室里凑合着用。 “唐梅，老人降压药吃完了，请帮我拿两盒”、“唐梅，我的快递到了，请帮我拿一下”……她成为了业主的采购员和快递员。看到保洁阿姨劳累过度、消毒频繁，唐梅又带上消毒桶，每天巡视项目所有建筑的一百多层。

15

绿城服务

王彩云

杭州绿城某项目保安

COVID-19疫情爆发后，王彩云在项目门口站岗，为进出的业主测量体温。防护服盖住了红色的麻布裙，口罩遮住了脸，口罩的金属丝也堵住了微笑的神经回路。

2月6日，王彩云在门口测量时发现一名体温异常的人。没想到，这个人竟然成了确诊患者。尽管每次测量都是在安全距离内进行，但王彩云仍然处于孤立状态。

安全度过了14天的隔离期后，王彩云说，只有与病毒擦肩而过，她才知道害怕是什么感觉，才明白这个岗位的价值和意义。隔离结束后，她再次回到工作岗位，帮助业主测量体温。

16

绿地集团

李慧杰

G-Super绿地精选武汉绿地七彩城店店长

李慧杰，人称“杰哥”，西安人。她足不出户，从农历二十九日起，带领超市全体员工担负起保障供应的重要职责。

她要求员工上班一天休息一天，而她则坚持每天上班接员工。为了及时补充超市物资，她带着四名员工乘坐两辆私家车前往30公里外的东西湖区。她自己拉食物；午餐时，她为员工们煮一些饺子。关店前，她进行当天最后一次店铺检查；下班后，她把员工一一送回家。

回家的路上，李慧杰会在家人微信群里说“平安”。

17 号

美的地产集团

杜玲玲

美的地产珠三角区域公司总经理

美的地产在珠三角地区拥有26个物业服务项目，1000多名同事奋战在抗疫一线。为了有效协调和打好社区抗击疫情的攻坚战，杜玲玲大年初三就回到工作岗位，一一进行现场抗疫项目。疫情指导极大地鼓舞了一线员工，让各个项目的抗疫工作得以高效开展。

在物业集团的物资支持和抗疫指导下，区域公司各项防疫措施的落实得到了广大业主的认可。已收到近150条锦旗和感谢信，部分社区被政府疫情防控部门指定为考察团。项目。

18

雅居乐集团

周兴柱

广州·雅居乐锦绣御景国际高级物业助理

大年初三，周星柱毅然早早回到工作岗位，并坚持至今。她每天挨家挨户查看业主情况，宣传疫情防控知识。偶尔，她还充当门卫，守护社区健康的第一道防线。

2月2日中午，正在吃午饭的周兴柱接到业主求助电话。由于社区实施疫情管控，快递员无法送货上门，家里只有老人。业主询问业主能否帮忙送货新买的洗衣机。到家了。

周星柱毫不犹豫地放下了手中的碗，帮店主签收了快递。随后他打电话给男同事，将这台重达几十公斤的大型洗衣机送到了业主家。

19

繁荣发展

宋金峰

蓉盛发展成都华宇城客服主管

1月21日起，蓉盛发展成都华宇城对小区实行“封闭”管理。宋金峰在关键时刻接手了任务，每天奔波于业主、小区、大门之间。

她每天都会向业主群播报最新疫情，向200多户家庭发布权威的疫情防控提示和通知，为业主测量体温千余次，配合社区进行居家隔离。对外地来成都人员的调查由于外地同事无法如期返岗，宋金峰至今仍继续承担社区服务和防疫职责。

20

融创集团

李瑶瑶

融创东南杭州九丈台管家经理

疫情爆发时，李瑶瑶和男友领证还不到一个月。婚礼原本预计在今年举行，但两人都忙于一线工作，所有的婚礼筹备和走亲访友都被搁置了。

李瑶瑶每天回到工作岗位，都要克服交通不便等困难。疫情期间，上班没有公交车，出租车也很难打到。李瑶瑶每天上下班都要骑自行车。有一天，下雨了，她必须经过的路上有交通管制。她被要求在一条路上折返五次。她一边骑车一边哭，到达单位时全身都湿透了。

21

融侨集团

朱学勤

武汉融侨镇物业服务中心客服管家

武汉“封城”后，恐慌蔓延。家住武汉市融侨城社区的朱学勤主动当志愿者，积极参与物业管理行业的一线抗疫工作。她已坚守岗位40余天。

疫情形势严峻，各居民区正在逐步实施封闭、限制人员流动的措施。货源短缺是所有业主最担心的问题。为解决3178户家庭的共性问题，她每天一一清点业主所需物资，联系商家告知发货条件，协调采购、分类、配送，亲自上门将物资送到业主手中。孤独的老人。不仅如此，朱学勤还每天抽空通过微信服务号、朋友圈、业主群等渠道发布社区疫情数据、辟谣信息和科学防控措施，及时宣传物业抗疫工作服务让业主放心。

22

融信集团

季艳红

融信服务集团杭州物业公司

疫情防控期间，除了日常的防疫宣传、接听电话、处理申诉、检查登记等工作外，季艳红还主动为社区充当“快递员”、“代购员”，热爱为业主代购和送货上门服务。

2月8日，纪彦红收到一条微信。一位业主怀孕期间无法外出，想请她帮忙买一些食材。纪彦红二话不说就答应了，并详细询问了其中的成分。一个小时后，她满头大汗地拎着食材来到了主人家。

23

世茂集团

郑丽丽

武汉世茂希尔顿酒店 洗衣房经理

疫情期间，武汉世茂希尔顿接待了323名解放军医疗队医护人员。

当郑丽丽得知酒店人手紧缺时，她主动留守值班，掌控客房和衣物的清洁工作。医疗队报到后，她积极填满座位，并协助客房经理清洗医护人员的衣服、床单、毛巾等，并进行专门分类隔离，加强消毒。她连续工作十多天，每天都穿着全套防护服，戴着护目镜。她经常出汗，但她从不抱怨。

24

北京首创置业

刘佩斯

北京首创置业香港公司人力资源及后勤经理

疫情的发展，让口罩成为抢手货。身在香港的刘佩斯不禁开始思考，新年复工后，同事们的防疫物资该怎么办？因此，从大年初一开始，她就会频繁登录浏览，无论是韩国的Gmarket、亚马逊日本、东南亚的Lazada等海外电商平台，还是香港本地的线上平台如HKtv商城和世多。各药房每天的供应和库存状况是不容错过的关键。

努力得到了回报。刘佩斯从各个平台筹集了200多个医用口罩、无酒精洗手液等物资，及时满足同事复工后的防疫需求。

25

泰禾集团

石欢欢

上海城市物业管理

在防疫工作方面，石欢欢积极配合公司调配防疫物资，要求各项目24小时严格检查外来车辆和流动人员，加大防疫宣传力度，测量进出人员体温，并在入口处放置温暖的医疗箱（消毒剂、医用手套和口罩）。 ），带领管家在各楼门口添加洗手液等防疫物资，确保细致、高频次使用。

复工前的一段时间，因为回上海的员工很少，她就直接参与了消毒工作。她用铲子清理车库，用抹布对公共区域进行消毒。她力争对所有经营项目实行特色服务，实现泰禾上海所有项目“零感染”。 ”。

26

新希望地产

张海云

新希望服务·蒂安娜谷管家

“我是和业主沟通的管家，为了他们，我必须立刻回去！”除夕之夜，接到疫情防控命令的张海云丢下这句话，从家里回到了项目。忙碌、奔走，成了她这个春节的关键词。

消毒、测体温、取快递、扔垃圾……社区隔离户越来越多，工作量成倍增加。但同事们无法及时赶回来，张海云就主动承担起更多的工作。她积极与社区工作人员合作进行研究，迅速跟进隔离的所有者，并了解每个所有者的情况。作为全天候的“买家”，她购买的蔬菜总是被所有者称赞新鲜而丰富。

27

CIFI组

Li Xiaozhuo

CIFI Group Wuhan商业部的人力资源管理经理

今年，武汉（Wuhan）的daughter妇李肖（Li Xiaozhuo）度过了一个春节，这是节日最少，但最人道的节日。

暴发爆发后，CIFI集团捐赠了2000万元人民币，建立了一项特殊基金来与肺炎作斗争，并依次向武汉及周边医院提供了4批医疗用品。在此过程中，驾驶员，医院，志愿者，同事...工作的各个方面都需要李克胡（Li Xiaozhuo）的沟通和进步，后者是物质捐赠团队的在线指挥官。从她睁开眼睛到每天午夜的那一刻起，手机上的数千条信息使李小泽非常疲倦，但她的心总是在振作起来。

28

敏捷

WU小石

武汉格陵兰国际理想城市管家

面对突然的流行病，“ 95后”吴小新取消了她在春节期间回家的计划，将难得的机会留给其他同事，并留在武汉，以完全保护业主的生活。

除了日常工作，检查和实施公共区域的消毒外家...

吴Xiaoqin说：“我不是武汉的本地人，但我认为人们应该在他们的生活中做一些有意义的事情。我们还年轻。庆祝今年在公司的春节更有意义。我希望我能去明年回家并与我的家人团聚。”

29

Yuzhou集团

Chen Guiqing

Yuzhou Property Hangzhou Binzhilanyuan项目客户服务前台和收银员

在春节的前夕，当流行病的命中时，陈格奎（Chen Guiqing）放弃了与家人团聚的机会和控制。

在流行病期间，陈格庆连续29天工作，每天去所有者的家，以测量体温并安慰所有者；每天与所有者建立视频连接，以帮助他购买食材，通常一次用于15个家庭；整理出每天售罄的快递物品，并找到所有者的快递送货，她帮助他们将其运送到家中，并报告人们每天返回杭州返回杭州镇流行的预防总部。尽管工作量很高，但她从未谈论过自己的艰辛。

30

Yuexiu房地产

xiong xiaoqing

Wuhan Yuexiu的管家·Xinghui Yunjin物业服务中心

在流行病期间，客户服务工头Xiong Xiaoqing在他住在武汉时将他的孩子送回他的家乡。她每天骑自行车超过一个小时，往返于她的住所和工作，并从8点开始按时开始忙碌的一天。

在上午的会议上，她检查了保护用品，注册的体温，分配的任务以及监督同事的清洁，消毒和消毒工作。她在早上花了3或4个小时购买并向所有者提供用品。下午，她收集了所有者对药物的需求，然后再次出去。购买;到了晚上，她向业主发送照片和积极的公园消毒信息，并安慰令人沮丧的所有者。

尽管她的工作量大大增加了，但她没有投诉，并且连续42天一直在工作。

31

Zhengrong财产

Luoling

长沙Zhengrong Wealth Center客户服务管家

据说，预防和控制在前线，但是客户服务经理Lul Ling自春季节以来一直坚持他的职位，并且一直在默默地进行流行预防工作已有40多天了。

她在每座建筑物中发布了流行病的预防信息，每天检查建筑物，大厅里烟熏木棍，并取代了电梯纸...作为一位充满爱心的母亲，她知道这所学校最近被推迟了，学校发行了很多。电子作业。因此，我们主动提醒并协助业主打印出电子作业，以保护学生的眼睛，并帮助学生拥有良好的学习氛围。

在做得很好的同时，露琳还积极与项目订单人员合作，控制社区的入口和退出人员。

移动手指向您心中最美丽的房地产人致敬！