市民在“唯瑜伽”办健身卡 会馆要闭店退卡被要求扣入会费

Northeast.com，5月17日（记者Yang Fan Xu Nuo），Harbin Citizen女士向Northeast.com报告说，去年，她花了5,288元在“瑜伽”健身俱乐部申请了两年的瑜伽卡。最近，江女士被告知健身房即将关闭商店，她可以选择退还卡或转让商店，但她必须为该卡支付“退款会员费”。

会员退款需要“反向”

根据江女士的说法，2015年4月，江女士花了5,288元在WEI瑜伽Qiulin Pavilion申请瑜伽健身卡两年。今年5月10日，工作人员告诉博物馆，它将在月底关闭商店，并要求江女士选择转让商店或退还商店。

“我花了5,000多元来申请两年的卡。使用它一年后，我应该退还一半的费用，但商人只根据他们的计算方法退还了我620元的620元。”江女士认为，“瑜伽”的退款方法是“瑜伽”退款方法。不合理。同时，转移计划是不合理的，并且在没有任何健身设备的情况下将会员转移到商店，从而降低了服务质量。

16日，记者来到了哈尔滨南冈区的Wei瑜伽Qiulin Pavilion。在这里，记者遇到了张女士，公民和她的女儿。张女士告诉记者，2013年，她和她的女儿在商店中申请了9,999元的健身卡，并成为了“水晶成员”。之后，他们每月支付99元人民币，到目前为止，每张卡总计支付了12,560元。最近，张女士被告知俱乐部关闭后，根据卡退款计划，她只能退款99元。她必须支付800元的“退款会员费”来退款。这笔钱不仅没有退还，而且她还必须自己“退还”。 。

“每个人都有不同的会员退款标准。据我所知，有些人必须支付800元人民币，有些必须支付600元，有些必须支付200元。”张女士告诉记者。另一位成员林女士告诉记者，建议在申请卡时，建议使用中国商人银行信用卡分期付款，而无需支付利息或处理费用。但是现在，您需要在申请卡退款时支付处理费。

瑜伽：会员退款是根据宣布的计划进行的

关于成员在退还卡片方面遇到的问题，WEI瑜伽Qiulin Pavilion的工作人员说，会员转让和退款计划已发布在前台，所有转让和退款事项均根据计划进行。记者要求与负责WEI瑜伽的人联系。工作人员说：经理休息一下，拒绝向负责人提供记者的联系信息。

消费法专家：商人应退还预付款并承担预付款的利息和合理的费用

在这方面，省消费者权利保护法研究协会执行副总裁Wang Xukun表示，更改业务位置是违反合同的行为，应承担违反合同的责任。在没有任何法律依据的情况下退还会员费也是违法的。如果运营商通过预付款提供商品或服务，则应根据协议向他们提供商品或服务。如果未根据协议提供该规定，则应履行该协议，否则应根据消费者的要求退还预付款；预付款的利息应承担。

Wang Xukun说，如果商人拒绝履行合同义务，消费者可以向市场监管机构投诉，监管机构可以命令商人履行退款义务。如果商人延误或不合理地拒绝，行政当局可以命令更正，施加单一或罚款或命令。业务关闭和纠正，业务许可证撤销等。同时，惩罚机构还将其记录在其信用文件中，并将其公开向公众公开。