“58到家”找保姆，干了一天后，他想辞退她！只因……

20日，余杭的孙先生通过58到家找到了一位住家保姆，但仅仅工作一天他就解雇了这名保姆。

我通过“58到家”雇了一个保姆，要求是必须会做饭。

孙先生家住余杭良渚雨城公寓小区，有两个孩子，一个6岁，一个才两个月。20日，他通过五八到家找到了一位住家保姆，保姆月薪4500元，五八到家的中介服务费4500元。孙先生当场支付了9000元。

孙先生说，妻子大部分时间都在家工作，孩子们基本不需要保姆照顾，只要求保姆会做饭就行。21日，保姆就来到了孙先生家。

我对保姆的表现很不满意。

孙先生：“她下午过来，把衣服收起来，扔在床上，也没问。我让她做个红烧肉和一道菜当晚饭，她就做了两道菜。我们家四口人，加上她，五口人，这怎么吃？第二天早上，她没做早饭，就煮了一锅粥，这怎么吃？她说还有剩菜，要不再煮咸菜。”

孙先生对保姆的表现很不满意，但保姆刚来，难道还不了解孙先生家人的喜好，需要一段时间的适应？如果孙先生主动和保姆沟通，问题是不是就能解决了？

孙先生：“她确实没跟我们说早餐的事，但是我们已经说好了，她会做一日三餐。（她做的饭做得怎么样？你们满意吗？）至少她应该问我们想吃什么吧？因为冰箱里有拉面饼、饺子，总不能就煮一锅粥把我们赶走吧。月嫂刚走，月嫂很贴心，一来就问衣服放哪儿了，想吃什么。因为是月嫂，她做了很多饭，有拉面饼、蛋糕。”

他要求退还中介费和保姆剩余的工资

孙先生称，自己之前请的月嫂一个月收入一万多元，这个保姆和月嫂职责不同，但给人的感觉却相差太大，他实在接受不了新来的保姆，干了一天就把她辞退了。他觉得五八到家介绍的保姆不符合自己的要求，要求退还4500元中介服务费和保姆剩余的工资。双方在市场监管处进行了协商。

天津五八到家生活服务有限公司杭州分公司的一名工作人员说：“我们提出更换保姆，我们保证更换。坦白说，我们无法控制保姆和客户之间的适应。我们只能说，来我们公司的保姆都是经过筛选的，确实接受过岗前培训。（岗前培训的内容是什么？）保姆要接受培训，做保姆最基本的原则，她的心态，她的礼仪等等。我们怎么控制保姆和客户之间的适应？每个人的生活习惯都不一样。”

最终双方达成协议

我们想进一步了解保姆的情况，但五八到家却拒绝提供联系方式，他们的建议是更换保姆，但孙先生不同意，现在只要求退款。

天津五八到家生活服务有限公司杭州分公司一名工作人员说道：“你稍等一下，我进去跟他们沟通一下。”

孙先生随后告诉我们，双方最终的解决方案是，五八到家扣除阿姨每天的工资200元，再加上中介服务费，共计退款8800元。

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