抖音大力布局本地生活，有没有可能变成短视频版“美团”？

编者按：抖音在最新内测版中加入了地图功能，用户可以搜索美食、景点、旅行相关的短视频内容，并根据链接进行线下购买。这难道不是美团的短视频版吗？你觉得抖音会开拓本地生活服务市场吗？我们在天天问上讨论过这个问题，看看小伙伴们怎么说吧~

在抖音App测试版中，抖音在城市页面加入了地图服务，用户可以搜索美食、景点、旅行相关的短视频内容，并通过短视频内的链接在线上购买商品，然后线下兑换。

这听起来是不是有点像短视频版的“美团”？抖音确实也在发力本地生活服务市场，称“本地生活服务已经成为字节跳动未来布局的重点”。

那么，抖音有可能成为短视频版的“美团”吗？你认为抖音会在本地生活服务市场发展吗？

我们在天天问上讨论过这个问题，我们来看看小伙伴们的回答吧。

【天天问每周精选】第136期：抖音发力本地生活，有可能成为短视频版“美团”吗？

文章内容部分来自@努力的橙子@闲来逗妇儿@了了冬辞@梁鲜森@大鱼敦海棠@和尚的精彩解答。

一、乐观的理由 1、从内容创作的角度

美团属于典型的团购社区领域，即先有团购，后有社区，美团也有团员分享，但本质还是以PGC为主，UGC为辅。

美团也尝试过转型，但效果并不是很好。其实它还是在卖货，和传统电商本质上没什么区别。我们一想到美团，往往就会有购买的行为和欲望。

用美团的目的是为了找附近的店铺看评价或者找优惠，比如去商场购物或者出去玩，而抖音在这方面就不一样，抖音刺激的是人的欲望和行为。

而且它起步就是UGC，靠爆款博主和小众博主的视频剪辑，勾起消费者的食欲，从而产生吃的欲望。这方面你可以问问身边的人，有多少人是因为在抖音上看到某家店，才去尝试的。

而这一点，美团就差远了。

我们设想一下，从目前抖音鼓励和激励美食博主，诱导普通用户主动分享美食视频的节奏来看，抖音在本地生活方面已经做出了一些努力，小黄车和位置标签的出现，让这种行为变得合情合理。

假设一个用户在浏览视频的时候，看到博主或者用户分享的美食视频，勾起了他观看的兴趣，而且恰巧有黄色车或者标签提示可以优惠购买，那么购买的概率比美团还要高。如果这个用户流成为习惯，对美团的冲击是巨大的。

2. 商家视角

从商家角度来看，美团上的商家普遍没有办法运营自己的客圈和店铺形象，打开店铺首页只有菜单、评论和简单的商家介绍。

但显然，中国的饮食文化有着几千年的历史，在制作工艺、烹饪手法、历史文化等方面都有内涵，也很容易辨别哪些店是真心为顾客服务，哪些店是靠套餐吃饭的，但这些在美团上都没有体现出来，只有摆拍的商品图，给人一种快餐的感觉，毫无差异化。

用户在消费产品的时候，30%的体验是现实的，70%是心理的。对于吃饭来说更是如此。

抖音正计划向本地生活领域拓展，通过短视频能够更加丰富的方式展现门店的内容和背后的故事。虽然短期内到店营销的博主数量可能会激增，难免会带来负面影响，但随着时间的推移，有内容、有故事的好门店会慢慢被筛选出来，而开了几十年的好吃的路边摊、有独特文化的小店会重新进入大众的视野，这总比光凭着一张图片就点外卖要好。

3. 消费者视角

人们有空的时候会刷抖音，但是有空的时候不会刷美团，只有有特定需求的时候才会打开美团。

抖音使用的场景更广泛，用户群体更大，最终的推广效果应该会更好，大家可以看看有什么好吃的、好玩的，收藏之后可能会去线下尝试。

其次，为了进一步发展本地生活服务，抖音开始向线下迈进，例如北京、上海、广州、深圳等城市的餐桌上都开始出现抖音二维码，用于点餐、扫码支付等。

这一系列的线上线下操作，形成了一个商业闭环，用户在线上被视频吸引后，可以直接参与相关活动，然后线下消费，最后在抖音上完成支付。

二、悲观的理由

讨论中，好友@大鱼汤海棠表示，并不看好抖音能成为短视频版“美团”。

先说一下抖音的优点吧。

目前抖音有两个非常大的优势，流量巨大，短视频的特性。前者不言而喻，后者是因为用户对于视频的感受比文字强烈得多，所以是优势。

下面我们来谈谈抢占本地生活服务市场的关键。

通过本地生活服务集市，用户可以获取本地生活服务信息，选择性价比最高的商家来满足自己的需求，这里有两个关键点：性价比和满足需求。

假设美团入驻的商家都入驻抖音，也就是“满足需求”这个关键点是一样的，那么要想抢占市场，必须解决的问题就是“性价比”。

想要达到高性价比，要么需要平台补贴，也就是烧钱大战；要么需要平台资源补贴，比如曝光量。

从流量上来说，抖音固然有优势，但相比美团的文图介绍，“短视频”本身就有门槛！

因此，如果抖音依然采取“在当地城市页面增加地图服务，方便用户搜索短视频”的方式，那么抢占当地市场的关键，最终还是要归结为“抖音如何解决商家无法持续产出短视频的问题”。

最后我们来谈谈美团可能会如何应对。

抖音可以做短视频平台起家，加入本地生活服务搜索；美团也可以基于本地生活服务，加入短视频营销功能。这是很基础的应对，如果再复杂一点，营销和商业模式上可以有先进或者卑鄙的手段。

无论两家公司如何竞争，抖音相比美团，前期的布局还是不够。

我认为未来抖音可能会变成今天美团那样，美团会在另一个领域（比如教育培训）抢占一大块蛋糕。

3. 抖音或成龙头，美团也不错

我的朋友@和尚 对于抖音在本地生活的布局，有自己的看法：

我看好抖音在本地生活的大力布局的前景，也有预感抖音会成为本地生活市场的主要参与者，但我不认为抖音能够打败或取代美团。个人认为未来在本地生活市场，抖音与美团将处于长期竞争与共存的局面。

抖音进军本地生活市场，其优势与劣势显而易见，分析如下：

1）优点

巨大的用户流量（绝对优势）：

抖音APP拥有6亿日活用户，且随着短视频越来越受欢迎，用户规模持续增长，用户使用时长持续增加。其巨大的用户流量和极高的用户粘性，是抖音能在既定的本地生活市场格局下再度开战的最大底气。

强大的推荐算法（相对优势）：

从今日头条开始，字节跳动强大的推荐算法是其在竞争中取胜的基础。如今抖音大举进攻本地生活市场，必然会将流量和相关推荐策略向本地生活相关视频倾斜。在流量精准算法的加持下，本地生活市场必然会迎来爆发。

不过其他竞争对手比如美团、大众点评、携程等都在算法、推荐方面加大了投入，未来技术差距会逐渐缩小，所以这是一个相对的优势。

扩张的市场红利（阶段性优势）：

抖音免佣金政策：

目前抖音对本地商家实行免佣金政策，这对于商家来说很有诱惑力，意味着同样的业务，商家可以比美团赚取更多的利润。同时，由于免佣金政策，抖音渠道可以提供更便宜、更划算的套餐和服务，从而以价格优势吸引更多用户。

市场早期红利：

抖音如今大举进军本地生活市场，目前仍处于早期阶段，入局商家不多，早入局的商家将拥有先发优势。相比美团目前成熟的竞争格局，抖音在本地生活市场的布局，再次为商家打开了巨大的蓝海市场，再加上抖音对本地生活的流量扶持，商家潜力巨大。

不过零佣金是市场前期的红利，随着抖音的重金投入和强势运营，后期的优势会逐渐不那么明显，毕竟抖音也要赚钱，零佣金势必难以为继，所以这也算是暂时的优势。

2）缺点

用户习惯很难改变：

用户习惯是一座巨大的山，需要平台慢慢搬动。就像人们购物首先想到淘宝、京东一样，在本地生活领域，外卖、到店、旅行等，用户一定会想到美团、携程等。这些牢固的用户习惯是美团、携程多年耕耘和用户教育的结果，不可能一蹴而就。

就像直播电商，你可以把它看成是用户购物的一种方式，但它并不是主流用户的购物习惯。目前抖音正在大举进军本地生活领域，用户习惯也是它面临的一大问题。

当地生活生态缺乏：

本地生活市场是典型的双边市场，商户越多，提供的优质服务越丰富，能吸引的消费者越多；反过来，消费者越多，也会刺激更多商户入驻、竞争，这是一个良性的双边生态。

不过抖音在本地生活市场布局尚处于起步阶段，入驻商家数量有限，与美团、饿了么差距明显。这意味着抖音在本地生活双边市场缺少供给侧——商家。而商家的成长并非线上获客那么简单，是一项艰苦、重运营、长期投入的工作。美团目前是在千团血战中脱颖而出的，抖音现在想要快速蚕食这一市场几乎不可能。

全面战争与消耗战：

抖音目前正在投入大量人力物力，大力发展本地生活的方方面面。但本地生活包括衣食住行各个方面，其竞争对手远不止美团，饿了么、口碑、飞猪、携程、同程等都是潜在的竞争对手。

抖音向吃喝住行领域拓展，无异于发动一场全面战争，尤其是到店业务，也就是美团的主要盈利点，抖音此举必将迎来竞争对手的强势反击。

本地生活只是抖音商业布局中的一个环节，很难想象，用自己的一个资源去对抗别人最核心的盈利点——本地生活阵营，难度有多大。抖音团队是否有必胜的决心，是否有坚持长期投入的准备？这一切都是未知数，毕竟广告业务才是字节跳动的核心。

所以综上所述，抖音大举进军本地生活市场，凭借前期强大的流量、产品、算法优势，一定能够在本地生活市场撕开一道口子，取得相当不错的成绩，但也只是不错而已，并不能颠覆或改变整个本地生活市场格局。

四、结论

抖音进军本地生活市场是必然趋势，借用一位朋友的话：作为消费者，我们乐见抖音颠覆本地生活市场，竞争加剧、垄断被打破，必将给消费者带来实实在在的利益。

同时，站在互联网从业者的角度，抖音与美团两大超级App的无边界之战，必将为从业者带来精彩的商战案例，让我们拭目以待。

对于“抖音大力发展本地生活，是否有可能成为短视频版‘美团’”这个问题，你怎么看？我们一起来聊聊吧~

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