足不出户在线办理燃气居民业务，操作攻略看这里→

最近天气炎热，热浪滚滚，出门是个大难题，即便是日常的燃气服务，人们也不愿意去营业厅办理。据市住建委介绍，通过“网上办理”，足不出户就可以轻松办理燃气服务。下面我们一起来了解一下办理流程吧。

在线办理居民燃气服务，足不出户远离炎热阳光！

问：网上办理业务的平台有哪些？

问：哪些业务可以网上办理？

答：所有日常业务均可网上办理。

“业务办理”功能

特别提醒：根据“一站式服务”和“一户多人”业务办理要求，您可以持办理业务所需的证件原件到“上海燃气”营业窗口办理该项服务，也可以通过“一站式服务”平台或“随申办”手机端的“阶梯式水电气及一户多人申请”入口办理该项服务。

“燃气维修报告”功能

如遇到燃气设备故障、火力低、不出气等非泄漏问题，可通过“一站式服务”网上政务服务平台、“随申办市民云”APP、“上海燃气”微客服平台、官网、APP、支付宝生活号、微信生活号等方式举报。

为保证燃气泄漏抢修信息及时准确传递，网络平台暂不接受燃气泄漏抢修申请，请拨打燃气热线962777。

市住房和城乡建设委整理了6个常见问题的解答，希望能够帮助您快速办理日常业务：

1.如何激活气体？

2.如何网上支付？

方法一：微客服平台

通过“上海燃气”公众号微客服注册并绑定账单后，进入“上海燃气”微客服平台，点击“缴费”进行缴费。

方式二：支付宝生活支付平台

输入您的8位客户编号后，单击“下一步”进行在线支付。

方法三：微信生活支付平台

输入8位客户编号后，点击“查询并支付”即可进行网上支付。

3.如何查询客户编号？

拨打燃气热线962777，提供燃气账户名、地址进行查询。

检查一下你的纸质煤气费账单。

4.如何解除绑定？

进入微信客服首页，向下滚动，点击“绑定煤气账户”，点击需要解绑的地址，点击右上角的删除，即可解除绑定地址。

5.如何网上转让所有权？

进入微信客服平台“业务办理”板块，点击“转出申请”，完成实名认证，填写申请。

特别提醒：除单独办理过户服务外，还可通过“一站式服务”平台、“随申办”APP、微信或支付宝“随申办”小程序搜索“不动产登记水电气视力一次性过户”，办理新建商品房（一手）、二手二手房的联名更名及水电气视力过户。

（以“一站式服务”平台为例）

6.如何开具电子发票？

在微信客服平台进入“我的”，点击“我的发票”，进入发票管理页面，点击“填制发票”，选择您的“费用类型”并填写缴费通知单（业务费用确认单）上的信息，点击“下一步”，点击“提交”按钮即可申请发票。

点击“发票已开具”即可查看发票，您可以长按图片保存发票，也可以点击“下载发票”进入发票下载页面，输入您的邮箱地址，点击发送即可将发票发送到您的邮箱。

在这个“炎热”的天气里

在家时请注意燃气安全

出门记得做好防暑措施

（综合自：上海发布、市住房和城乡建设委，来源：上海徐汇微信公众号）