“这辆车在我接手之前已经出过五起事故,合同里没有写,车行的检测报告上也没有写,我根本不知道。”
南昌市民谢先生向“江南微帮手”专栏反映,自己去年9月在南昌市红谷滩区华南城1号馆“恒发豪车”(江西恒发汽车销售有限公司)花28.3万元购买了一辆奔驰车,但对方出具的报告上只字未提事故,而且共有43次维修记录,这让谢先生十分苦恼。
问题
车主:二手奔驰出过5起事故
2023年9月,谢先生花28.3万元在“恒发豪车”购买了一辆白色奔驰车,然而使用半年后,谢先生在后备箱里发现了一张4S店给上一位车主开的维修单。
这一意外的发现让他感觉自己的权利受到了侵犯——检查清单显示,这辆奔驰车在谢先生购车前就有9次维修记录,包括更换整个后保险杠,以及大灯、尾灯等。
“卖车前店家还有多少问题没告诉我?”带着疑惑,谢先生通过第三方检测机构“车信梦”获取了这辆二手奔驰车的车况报告。记者发现,从2020年第二季度至2022年第二季度(谢先生买车前),车辆共发生过5起事故、43次维修记录,其中更换保险杠通风网15次、汽车配件维修28次。谢先生称,“恒发名车”在卖车前并未告知他上述第三方检测发现的5起事故和43次维修记录。
谢先生与恒发名车签订的《车辆过户协议》上写着:“甲方承诺此车无起泡、起火现象,除检测报告所示内容外,不存在重漆、修复等其他问题,如虚假回购等。”当时,恒发名车还向谢先生出具了这辆二手奔驰车的《检测认证评估报告》,显示该车共进行过119项与“事故”、“起泡”、“起火”相关的检测,其中仅发现“右后翼子板钣金修复”等6项异常。谢先生称,根据恒发名车的车况评估,他自然认为这辆二手车没有大问题,于是当天就付了全款购车,将奔驰车开回家。
但最新的检查报告让谢先生再也坐不住了。“这是欺骗,按照合同,对方应该用原价买回车。”谢先生认为。
回复
“恒发豪车”销售经理:卖车前已出具权威车辆检测评估报告
“我们有义务对车辆进行检查,然后如实告知车子存在的问题,如果确实存在问题,我会向客户解释。一些无关紧要的问题,比如保险杠修理等,在我们二手车圈子里根本不是问题。”面对记者,“恒发豪车”销售经理程璐解释道,该车出售时,已经由店家委托的第三方检测平台“268V”出具了权威的车辆检测评估报告,并承诺买家享受“90天”成交价购买保障。
程璐称,一方面,根据“268V”车辆检测评估报告,一旦消费者发现自己的车辆发生过重大事故、火灾、水损等问题且未检测出来,“268V”平台将负责赔偿车辆差价或按成交价收购;另一方面,无论是二手车店还是车辆评估平台,都只会对事故、火灾、水损等重大问题进行专项检查,对于自行送车检测后发现的其他问题,谢先生“并不知情”。
“如果回购车辆,我们可以以‘高于市场价’的价格回购,目前该车的市场价预估在24万元左右。”程路称,车辆已行驶半年,谢先生要求“全价回购”不现实。
对于“恒发豪车”的说法,谢先生表示无法接受,他认为,一般的二手货在出售前都应该向消费者告知质量问题,更何况是一辆价值20多万元的车。

“268V”客户服务
我们只对检测报告项目负责
5月4日,记者致电专门为车商提供检测的第三方检测机构268V。该机构客服表示,“268V”目前提供多种二手车检测套餐,不同套餐包含的项目不同。记者注意到,“恒发豪车”向谢先生提供的“268V”检测报告为“128项事故调查检测”。对于车商与消费者谢先生之间的纠纷,客服回应称,“因为下单人已经查看了我们的协议,协议中告知了报告所涵盖的项目和可享有的权益,如果超出了此保障项目范围,按照协议,我们是不能受理的。”
此外,该客服还表示,“如果二手车商和购车者承诺的项目不在我们的报告范围内,我们确实无法提供保险。”
陈述
律师:二手车经销商应如实披露车辆真实状况
针对此事,北京天驰君泰(南昌)律师事务所律师余朝红认为,涉案车商在车辆转让协议中明确约定“甲方承诺本车辆无水泡、火烧痕迹,除检测报告所示外无其他外观涂装、修补等问题,若为虚假回购”,那么首先需要确认新检测报告是否检测出旧检测报告中的维修记录等,因为事故、水泡、火烧痕迹有一定的认定标准。如果新报告检测出旧报告中未有的内容,那么车商已尽到告知义务,不构成违约。如果新报告未检测出旧报告中的内容,车商履行合同时未如实告知,那么车商构成违反特别约定,应当按照约定回购车辆。
余朝红建议消费者购买汽车时应到具备二手车经营资质的单位购买,拒绝向无资质的单位或个人购买。购买汽车前应尽量全面地了解车辆情况,包括车辆的权利、车况等。权利了解主要包括确认汽车是否有抵押、是否可以买卖、卖家是否有完全的处置权等。车况了解主要包括确认购买时的车辆状况,如行驶里程(计价器是否调校过)、保养状况、是否发生过火灾、水灾事故、查询过户状况、违章情况、行驶证(车证是否一致,如发动机号)、保险单(保险报告)等。车辆物理状况方面,建议找有资质的独立第三方专业检测机构出具检测报告。
同时,在购买汽车的时候一定要与卖方签订书面合同,把二手车的全部信息以及卖方做出的承诺都写进去,并约定彼此之间明确的违约责任,最大限度的保障自己的合法权益。
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