福州椰子便利试水O2O社区便利店，微信下单自提或送货上门解决最后一公里

社区便利店。

福州新闻网在 3 月 16 日发布消息，记者邱陵报道。传统商业模式持续“触电触网”，福州有一家企业开始尝试 o2o 社区便利店。顾客通过微信下单购买商品后，既可以前往距离家门口 500 米的门店自行提货，也可以安心等待商品送货上门，并且还有多项便民服务资源。这家名为“椰子便利”的社区便利店，是创业团队负责人危禹诚运用互联网思维的新成果。他期望能够解决物流在“最后一公里”方面的问题。他想要打造出一个一站式的生活服务平台。他希望自己能成为市民居家生活的好帮手。

在商品种类方面，涵盖休闲食品、生鲜、果蔬、粮油干货、烟酒、生态有机农产品等。

从外观方面来看，你或许很难察觉到与传统便利店有什么不同之处。然而，倘若你花费几分钟时间听完相关介绍，你就能够大致形成一个概念。据危禹诚介绍，这个店面将目标客户定位在中高端群体，引进了将近 1000 种商品，这些商品中 60%是进口商品，40%是国产精品，其辐射范围涵盖周边 5 至 6 个社区，大概能覆盖 5000 户家庭以上的人群。

危禹诚是一位在商海闯荡多年的企业家。他早年移民去了澳大利亚。目前他是鼓楼区的政协委员。他从事的工作是超市运营管理。两年前，他就有了在福州开一家 o2o 社区便利店的想法。那时候，互联网概念突然出现。o2o 成为传统零售行业进行转型升级的必然之路。但对于新鲜事物，任何人都需要经历学习和摸索的阶段，他自己也不例外。

他告知记者，筹备了一年多之后，他与多名合伙人最终明确了品牌以及发展思路。他们通过构建服务型平台，把传统的社区便利店转变为了“资源超市”。

危禹诚构想中，社区便利店的服务半径在 500 米至 1 公里之内。客人能够在线上进行选购，同时在线下进行体验。之后，客人可以选择配送到家，或者选择上门自提。并且，便利店还整合了下水道疏通、老人看护、洗车、水电费代缴、代收发快递等便民服务。通过这些整合，打造出了一站式生活服务平台，解决了快递物流的“最后一公里”问题，成为了人们居家生活的好帮手。

目前，该社区便利店正在招募品牌加盟商。已经有多人前来上门洽谈合作的细节。危禹诚表示，在 3 个月内要布设 5 个点，1 年内要布设 20 个点，今后还会拓展到省内的其他地市。并且，我们也会依据社区的具体情况，对商品结构进行调整，以适应市场的需求。

目前福州的大型超市基本都已将线上线下销售渠道打通，像永辉超市、新华都、沃尔玛等；此前顺丰快递业在全国布局了线下分店“嘿客”，这些分店大多选在社区周边，不过店内并不进行实物销售；在福州，既有实体销售门店，又能提供线上平台展销，同时还整合了生活服务资源的社区便利店数量还不是很多。

李女士是该创业团队的合伙人，她表示公司将引进上海一家移动支付公司的产品。有望在一个月后实现手机支付，届时客人只需选购好商品并交到收银台，系统就会打印出一个账单二维码。只要用手机扫描这个二维码，就能够直接支付货款。这种应用在福州的社区便利店以及大型商超中都是首次出现的。

o2o 概念并非新鲜事物。然而，人人都将其挂在嘴边，真正能够将其执行到位的却少之又少。我们并不担心模式被他人复制，因为成功的关键在于能够比他人先行一步，并且坚持不懈地将其贯彻到底。危禹诚对未来充满了信心。

福州大学管理学院的教授陈章旺是硕士生导师，他表示，随着互联网思维持续受到洗礼，越来越多属于传统商业模式的行业开始进行“触电触网”的行动，其中社区便利店也在谋求转型。他对社区便利店采用 o2o 的商业模式非常看好，这种模式以社区为核心，能够满足居民多样化的需求，并且支付过程便捷迅速。这种模式运作成熟后，能够迅速进行复制与推广。然而，要实现平台共享，节约用工成本，就需要形成总部经济，以此来支撑不同工种以及不同层次的需求。陈章旺持有这样的观点。