2015年淘宝母婴用品重点大方向：安全信任为中心多项举措推进

淘宝母婴用品部门的负责人任狂（网名）指出，在2015年，淘宝母婴用品领域的发展重点将围绕安全与信任这一核心，具体包括实施海外直邮服务（涵盖保税区业务）、扶持优质商家运营以及策划六一节的营销推广活动等。

在安全信任方面，我们将聚焦于商品的真实性、行业准则以及卓越服务等领域，从多个维度增强优质商品和诚信卖家的展示度。

在海外直邮领域，考虑到市场变化，本年度我们的运营焦点将集中于打造海外直邮市场、管理海淘卖家业务，以及优化保税区的发货流程。我们将从产品等多个维度进行重点推进。

在优质商家领域，我们计划将其统称为“优+”，这一概念以金牌卖家为核心，依托店铺运营数据以及行业标准等多个维度来挑选商家。任狂进一步指出，目前我们已与各类流量渠道建立了联系，未来将根据不同流量渠道的特点，比如手淘无线、淘抢购、聚划算、淘金币等主要流量平台，将各类流量与优质商品和卖家进行有效对接。

六一节期间，任狂透露了诸多营销活动的细节，涵盖了对即将到来的行业焦点——六一儿童狂欢节的营销计划。淘宝平台计划投入大量的全网流量以支持此次活动。届时，活动将不仅包含淘宝老年好店的特色玩法，还将有品牌方主导的安全信任之旅以及各保税区商品的展示等多种新颖的参与方式。

（二）玩具类目规划

2015年淘宝玩具市场分析：当前，玩具消费的主力军为2至6岁的孩童，而6至12岁的孩童群体则被视为具有巨大潜力的消费群体；在卖家构成方面，类型较为单一，且中等规模的卖家数量较多，呈现出聚集现象；在商品类别上，主要依靠优势品类和潜力品类的推广来带动销售；同时，用户的购买活动主要依赖于搜索、促销活动和商品分类导航。

淘宝母婴玩具部门的主管润钰（网名）透露，2015年淘宝玩具市场的发展策略将聚焦于“多元化”与“市场细分”。具体而言，“多元化”将通过增加品类展示和发掘潜在新品类来达成，而“市场细分”则是依据不同人群（如婴幼儿、男孩、女孩、亲子等）、不同场景（如送礼、节日等）以及其他相关维度来实施。

2015年淘宝玩具的核心运营策略将聚焦于“全面”、“创新”以及“品质”三大关键要素。

淘宝玩具在2015年的营销活动将紧密围绕“玩具百宝箱”这一核心理念，对各类玩具进行全方位的展示，并且持续挖掘特定消费场景的需求，例如针对送礼者的需求。

淘宝玩具在2015年的核心流量渠道方面，现已与众多流量渠道实现了互联互通。未来，我们将依据各渠道的用户特征，针对不同流量渠道推出多样化的主题、卖家以及玩具商品。例如，手淘无线、淘抢购、聚划算、淘金币等主要流量渠道，都将享受到淘宝玩具定制的合作服务。

六一儿童节玩法剧透

亿邦动力网透露，即将到来的六一儿童狂欢节这一行业重要营销时刻，淘宝平台计划投入大量的全网流量予以支持。其玩具类别的关键营销途径涵盖：玩具专区、品类促销活动、手淘移动端、淘抢购、淘金币等，这些渠道将进行整合营销。届时，活动将细分为婴儿幼儿专场、小女孩专场、小男孩专场、礼品选购专场以及聚划算专场。

本次六一儿童狂欢节将以赠送优惠商品为主题，淘宝玩具将扮演核心角色。届时，消费者不仅能享受到众多种类、品质优良且性价比高的玩具，还有知名玩具品牌和产业带工厂直供的商品。此外，活动还将通过礼送区、拼购区等多个维度，展示丰富多样的优质玩具玩法。

（三）运动鞋服类目规划

2015年淘宝针对运动户外鞋服的规划核心在于确保消费者购物无忧，强化第三方认证体系，并致力于推广中国制造。

亿邦动力网消息，今年淘宝计划将户外鞋服类目中的国际、国内及原创品牌正品，统一推送至流量平台。同时，淘宝将着力推广“放心淘”项目，该业务已通过第三方认证。认证通过后，淘宝将对相关标识进行加权处理。此举旨在认证国内、国际货源（正品）及原厂直供货源。

该类目的一大关键在于中国制造。目前，部分商家面临价格混乱、虚假评论、承诺难以信赖以及退货流程繁琐等一系列困扰，淘宝正试图通过以下途径来化解这些问题：

1、低门槛的供应链：从生产源头解决问题；

2、寻求多方面的支持：期望借助政府及第三方保险公司的信誉背书，以解决相关难题。

以下是淘宝网对中国质造莆田鞋活动的总结：

中国质造并非一个集中式的网页，它更是一个在搜索结果中能够显现的标志。淘宝网计划将“中国质造”打造为一个标准化的商业模式，并使其深入到我国各个产业集群的各个角落。

（四）箱包类目规划

淘宝箱包类目2015年规划：卖家运营，商品运营以及商品管控

1、卖家运营

今年，我们将重点扶持两类箱包卖家，一类是与顶尖卖家携手，为品牌商家贴上标签，并将优质流量引入这一群体。这涉及五个关键指标：是否为淘品牌，客单价水平，复购率情况，销售渠道的多样性，以及店铺新品上架的时效性。另一类则是那些拥有高品质或独特特色的商家。通过扶持那些具有独特品质的优质店铺，诸如那些推出原创设计作品的店铺、坚持手工制作真皮产品的卖家，以及那些主打中国风特色的商家，淘宝致力于发掘这些具有潜力的商家，以此丰富箱包类目的风格多样性。这是因为目前市场上大多数商家所提供的箱包风格主要集中在通勤风。在前端如此，在后端，淘宝同样重视对卖家进行管理，并加强卖家销售渠道的建设。一方面，我们将构建全面的卖家信息库；另一方面，我们还将搭建卖家在线上线下沟通的桥梁。

2、导购运营

据亿邦动力网了解，这部分会在细分品类和款式导购两部分展开。

3、商品管控

箱包产品领域往往成为不法商家风险集中的区域，针对这一情况，淘宝网计划在今年对商品监管进行更加细致的规划。具体到箱包类目，我们将从打击假冒伪劣和扶持正规商家两个方面入手进行操作。

4、特色商品

（五）童装童鞋类目规划

淘宝母婴童装童鞋部门的主管陶楚（别称花名）表示，该行业在2015年的发展战略涵盖了三大关键点，即提升产品质量、追求时尚潮流以及优化商家运营策略。

在品质提升领域，淘宝质+平台将致力于打造“中国设计，中国制造，中国优质商品”的品牌形象。此举旨在提升消费者现有的购物体验，涵盖商品的真实描述和平台提供的各项服务；同时，平台还将塑造新的品质认知，如潮流趋势的引领者和高品质产品的首选；此外，还将确立新的品质标准，从而对品质进行全新定义。

在淘系市场，通过构建由天猫（面向传统大牌）、质+（聚焦优质商品与设计）以及聚划算（专注于限时优惠）构成的产品品质体系，消费者能够迅速挑选到心仪商品并建立品质信赖，同时，独立品牌得以成长与积累，产业链也因此实现提升。

淘宝网强调，平台欢迎具备“四有”特征的商家和“三好”品质的商品。所谓“四有”卖家，即那些拥有品牌塑造理念、产品开发实力、供应链保障以及网络运营技能的商家。而“三好”商品则是指那些在材料、工艺和服务上品质优良，价格合理且性价比高，款式紧跟潮流趋势和时尚潮流的商品。

2、时尚升级方面，将紧密围绕流行趋势，将注重两方面，如下：

营销活动——2015年流行趋势、时尚妈妈店铺、明星代言;

频道——杂志风格、搭配上新、流行风格及元素导购。

3、商家运营方面，将注重三方面，如下：

潮流趋势之下——致力于创立独具特色的原创设计店面、独具匠心的淘品牌店面、独具慧眼的买手店面以及风格鲜明的特色小店。

品质品牌——打造品牌直营店铺和品牌授权店铺;

工厂直供——打造工厂直营店铺。

（六）男女鞋类目规划

今年，淘宝在男女鞋领域的发展策略可概括为：一方面，持续强化基础服务保障；另一方面，依托大数据技术，整合无线平台资源，对导航导购系统进行优化；同时，对商品类别进行精细化运营；此外，以品牌类型为标准，对商家进行分层培养，树立榜样，淘汰劣质商家。

在这个基础上，淘宝鞋类的重点工作包括五个方面，

首先，我们要建立多样化的商家典范。这些典范商家主要分为两大类，一类是拥有货源的全球购卖家，特别是专注于男鞋领域的商家。另一类则是具有发展潜力、值得培育与支持的淘品牌卖家，他们可能来自转型中的商家、曾经的淘品牌商家，或是拥有供应链支持的大型厂商直接供应的商家。

第二个层面涉及的是针对特定品类融入流行元素的当季营销推广。在此，我们期望商家们能够关注店铺核心品类的时效性，合理安排运营推广策略。同时，还需深入挖掘有特色的商品和商家，并对消费者进行相关知识的普及与教育。此外，对于一些小众商品，我们强调潮流元素的巧妙融合，最终实现个性化的精准推荐。

第三个方面着重于导购与导航功能。其核心职责在于对前后台属性进行优化，以及调整购买流程，确保推荐商品的精准性与多样性。具体来说，前台导购会依据品牌、款式、价格和元素等因素，提升搜索结果的精确度和丰富度；同时，还会实施个性化推荐。此外，在频道市场部分，也设有专门的导购与导航路径。在营销导购方面，针对鞋类产品，我们会依据整个平台的营销步调和鞋类市场的营销步调，策划并实施多场营销活动，这些活动涵盖主题式、促销式、特色品类展示以及季节性新品上市和库存清理。

此外，还需关注两项关键领域：一是基础保障项目的运作，二是品质提升项目。淘宝平台对假冒伪劣商品的打击力度以及对商品品质的严格要求将持续增强，特别是对打击假冒和实施7天无理由退货承诺将给予特别关注。同时，商品的品质、服务以及设计风格，也是商家需要特别关注的要点，只有如此，才能为商家带来更广阔的发展空间。

（七）运动专业装备类目规划

与运动鞋服不同，运动装备往往指向更为专业的需求，其对应的是特定领域的运动项目。因此，在该领域内，销售者更需关注消费者的兴趣与需求，思考如何有效唤起他们深层次的兴趣和追求。

总体来看，专业运动装备的消费者大致可划分为三个主要群体。在小强型消费者中，他们对自身需求有较为明确的认识，因此，淘宝今年的重点市场将主要针对前两种消费者类型。

观察消费者兴趣的形成过程，通常需经历需求激发、知识学习、技能提升直至服务需求等阶段。在当前年份，淘宝计划从源头扩大行业规模，以此激发更多消费者的参与热情。

在整个流程中，始终离不开对内容信息以及服务商品的两大支柱。于是，淘宝实际上致力于打造一个针对运动兴趣的全方位解决方案，旨在高效地满足消费者的各类需求。这一方案涵盖了三个核心要素：提供本地化服务、精选优质商品以及丰富的高品质内容。

本年度，淘宝运动专业装备分类旨在将每一个细分领域打造为一个完整的赛事活动，并邀请消费者亲身参与。

（八）家居规划-极有家

在淘宝网举办的家居分会场卖家大会上，淘宝工作人员柳天表示，“极有家”平台正式上线后，将致力于从以下几个维度对家装家居市场进行革新。该平台将提供一个互动空间，让商家与消费者在此进行交流。极有家将成为衡量标准之一，它并非涵盖家装家居市场的全部，而只是其中的一小部分，代表了最为精致和卓越的选品。极有家将提高准入门槛，以此保障商家能为消费者提供更加优质的服务。

柳天指出，极有家的主要目标消费群体包括外资企业、媒体行业、艺术领域以及时尚行业的从业者，这些人士在经济能力、教育水平、审美观念和生活态度上普遍较高，属于互联网时代的先行者。在商品策略上，极有家更注重产品的品质和风格定位。他们不追求热销的爆款产品，更不推崇价格低廉且品质相近的商品。

除此之外，极有家的店铺在形象塑造和运营实力上均达到了相匹配的水平，这种匹配至关重要。企业需具备其核心竞争优势，这或许体现在商品质量、供应链管理，亦或是服务水平，以及消费者评价等方面。更进一步，极有家期望，入驻的商家不仅能提供商品，更要能提供综合的解决方案。例如，某位从事烹饪行业的商家，他们非常期望自己的店铺不仅能售卖产品，还希望向顾客传达一个信息，那就是选用何种锅具才能确保食物中的营养不会大量流失。

柳天指出，极有家将严格限定平台商户的数量，继而对商品种类进行管控。他认识到，多样性有时会导致产品雷同，而极有家追求的并非数量上的广泛，而是质量上的深入。针对用户群体，极有家不会对所有消费者进行营销，并且在流量分配上追求精确。在商品类别方面，极有家将着重提升导购的效率，并着重提高销售转化率。第一批进入的商家，如果后期相关指标下跌，那也可能被淘汰。

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