2019年李佳琦薇娅成顶级流量，淘宝主播背后却是冷暖不均？

李佳琦与薇娅，2019年的网络红人，人气之旺，许多明星亦难以匹敌。他们不仅离开了淘宝直播间，还接受了媒体采访、参与了电视节目、拍摄了时尚杂志封面，建立了属于自己的粉丝团体和应援组织……无论走到哪里，都有一大群粉丝热情追捧。站在镜头前，他们向观众展示的明星主播生活，让众多人对淘宝主播这一职业充满了向往，误以为所有主播都能过上“光彩照人”的生活。然而，薇娅和李佳琦只是少数的成功典范，在众多淘宝主播中，更多的是那些充满无奈的小主播。

淘宝主播

Taobao anchor

若问2019年的“最牛网红”是谁，李佳琦必须拥有姓名。

微博、抖音、淘宝直播这三款热门平台，其粉丝总数累计已突破6000万大关；原本只是月薪3000元的普通“柜哥”，如今却凭借这些平台，年收入高达2亿，成功蜕变为“一哥”。

在他的直播间，短短6秒内，25.5万张电影票瞬间售罄；紧接着，40万斤大米也在5秒之内一抢而空，这一幕让胡歌、桂纶镁、高晓松都惊得目瞪口呆，竟无言以对。

李佳琦直播间6秒25.5万张《南方车站的聚会》电影票

这一年，一众明星走进了他的直播间，

李佳琦也从直播间走了出来，

录制了《吐槽大会》、《快乐大本营》……

推出了李佳琦版导航语音、

走了N多个红毯、

还登上了杂志封面。

每当他说出“各位女观众”，成千上万的女性便会纷纷涌入他的直播空间，随着他“5、4、3、2、1，下单吧下单吧”的叫卖声结束，价值高达十亿的货物在瞬间便告售罄。

不久前，当流行歌手周震南来到直播间推广他代言的纸巾时，他全神贯注、带着钦佩与惊异的眼神注视着那位能够列举出十几项纸巾优点的李佳琦。随着两万件纸巾在瞬间售罄，周震南面露惊愕，不禁好奇地询问：

“这样就卖到钱了？！”

周震南做客李佳琦直播间

李佳琦的走红点燃了淘宝直播的火爆，使得这一成立仅三年的新兴领域迅速融入了人们的日常生活。

与此同时，他令人难以置信的爆红程度以及强大的带货实力，使得众多人对主播这一职业产生了浓厚的兴趣。周震南所提出的“这样就能赚到钱”的疑问，激发了很多人想要亲自尝试，去探寻其中的奥秘。

仙仙，一个95后，曾是女装领域的一名小有名气的网络主播；去年六月，刚刚走出大学校门的她，将淘宝主播这一职业选为了自己大学最后一学期的实习岗位。

做主播的原因很实际，工资高。

仙仙之前的实习经历是在一家专注于儿童教育的机构担任课程销售，她的月收入仅3000元。尽管与孩子们共处让她感到愉悦，然而面对生活的压力，她最终选择了离职，转而应聘了另一家直播平台——淘宝主播的职位。

在踏入职场之前，她对这个名为淘宝主播的职业一无所知，然而，当她浏览招聘软件上该机构所列的职位描述和任职条件时，她的心被深深吸引。

岗位职责：

在“淘宝直播”平台上进行视频直播活动，通过直播形式向消费者展示各类女装，解答顾客疑问，并指导有购物意向的观众顺利完成购物步骤。

在直播过程中，灵活应对，激发观众的热情，提升粉丝的互动积极性，以此保障直播间的热度。

努力学习产品知识，成为产品达人并向粉丝推荐解疑；

任职要求：

形象气质佳，身材匀称，性格外向开朗，口才好；

对时尚敏感，对服装搭配有自己的见解；

仙仙不仅容貌出众，身形曼妙，她那修长的大腿格外引人注目，穿衣打扮也独树一帜。她满怀信心地挑选了一家直播平台，并成功获得了工作邀请。

2019年2月，她正式成为了一名女装类目的达人主播。

仙仙的生活照

淘宝平台上目前存在两大类主播，一类是经过机构签约的主播，另一类则是直接隶属于店铺的主播。

机构主播，亦称达人主播，通常在机构为其设立的个人账号进行直播，直播内容种类广泛，无固定月薪，仅按提成计算，当月直播销售总额的十分之一作为提成，因而收入波动较大。而店铺主播则仅负责为其所在店铺进行直播，主要任务是介绍商品，其薪资由基本工资和提成两部分组成，收入相对较为稳定，但提成比例较低，仅为直播间销售额的百分之一。

仙仙决定成为一名机构主播，原因有二：首先，她相信有了机构的支持，取得成功的可能性会更大；其次，公司承诺在初期阶段，无论销售业绩如何，都将确保她每月至少获得5000元的固定薪资。

承诺最终并未实现。经过40多天的直播，仙仙的粉丝数量仅维持在两位数，她深感失望并选择了离职。然而，机构支付给她的款项仅有3000元。由于她入职时签订的并非正式劳动合同（而是对主播缺乏保障的合作合同），她无法找到合适的途径进行申诉，只能默默承受这一损失。

除了对高薪收入的幻想化为泡影，她意识到自己原先认为成为主播的“高标准”其实并不成立，她觉得不管身材高矮胖瘦，任何人都有可能成为主播，甚至那些体型较大的人士在主播领域反而更具竞争力。

小型直播平台的问题相对较多。仙仙在遭受了一次损失之后，决定加入四季青里的一家女装店，担任店铺主播。她的直播时段为下午2点到晚上7点，或者早上7点到中午12点。她每周都要直播7天，到月底时，她的基本工资加上提成，总共能拿到5000多元。

尽管她每天需站立5个小时不间断地述说，且内容反复讲述着店铺内超过50种的服饰，“这实在太过单调，感觉自己就像是在进行体力劳动的工人”。然而，自4月份李佳琦的淘宝直播走红后，她的知名度逐渐上升，直播间观众数量也逐渐增多，这让她获得了继续前行的动力。

生活总算走上了正轨。

在杭州四季青服装市场，众多商家店铺中常可见到主播进行直播带货，相关动图画面来源于浙视频平台。

思洁曾是那些遭受机构欺骗的直播者之一，她不止一次遭遇了这种不幸，但她并未效仿仙仙选择缄默不语。相反，她在社交媒体上连续发表了四篇详尽的连载文章，题为《行业乱象：淘宝直播机构的种种内幕》，旨在警示那些渴望成为淘宝主播的年轻女性们，并详细记录了自己遭受欺骗的每一个细节，以期给后来者提供宝贵的经验借鉴。

2017年春节前夕，我初次涉足淘宝直播这一领域，至今已有将近两年的时间。在这期间，虽然并未掌握太多技能，但频繁遭遇各类大小机构的欺诈，却让我练就了一双能够识破真伪的锐利眼睛。

思洁的生活照

思洁踏入这一领域的时间比仙仙提前了两年，那时淘宝直播还鲜为人知。在一次偶然的机会中，她发现了这个“宝藏”。带着一时兴起的好奇心以及对尚待挖掘的直播行业的坚定信念，她在众多论坛中搜寻资料，并经过精心筛选，最终选定了一家机构。

负责人迅速批准了她的微信好友请求，紧接着，她的试播视频也很快通过了审核，这一切的顺利程度超出了她的预期。“当时我内心充满了自豪，那么多人梦想着在淘宝直播平台上展示自己，而我的审核竟然一关接一关地顺利通过，这真是太令人惊叹了。”

正式担任主播后，我方才意识到机构其实只是个“甩手掌柜”，除了为我开通了一个直播账号，其他所有事宜都置之不理。幸运的是，我初涉此行时充满热情，凭借自己的努力成功谈下了四家商家，并自付了一万多元的样品邮寄费用，这才艰难地开始了我的直播生涯。

机构一般会为新手主播提供的直播间基础配置

开播之后，流量寥寥无几，机构责怪她的预告片不够吸引人，无法被淘宝系统识别并推荐至首页或相关分类的首页。于是，她自学了多种视频编辑软件，一遍又一遍地修改。回想起那时，我真是气愤不已。后来才明白，正规机构的主播只需拍摄好视频并提交素材，其余工作都有专业人员负责完善。

经过一段时间的努力，人气依旧未能显著提升，经过机构的商议，决定采取使用淘金币进行引流策略，但这一策略的实施费用需由她个人承担。面对这一要求，思洁坚决不同意，与负责人激烈争执，然而争执过后，她还是不得不自己垫付了费用，流量随后逐渐攀升，她终于开始盈利，挽回了一些损失。

思洁原本能够每天稳定直播4至6小时，但这种情况并未持续多久。她便与机构关系破裂。“机构规定我必须每天直播4至6小时，中途不得中断，但有一周我实在无法满足这一要求。机构负责人对此非常不满，他无法理解我既要负责招商，又要拍摄视频、准备产品。产品上架和直播所需时间加起来，我每天至少要投入八九个小时在这项工作中，而且我没有任何薪水，完全是免费的劳动力。”

我提出解除绑定，他却回应说，主播是没有权利自行与机构断开关系的，除非机构决定不再与你合作。”

年底将至，思洁与机构的僵持终于结束，她将商家寄来的尚未直播的服装一一投保后寄回，为此付出了近千元的邮费，这段经历也消磨了她对淘宝直播的激情。

淘宝直播平台上，观看人数不只有几百的直播间有很多

李轩，一个24岁的南航金融专业毕业生，于2018年6月从南京迁至杭州，本意是为了复习准备考研。然而，在10月底，他的心态彻底崩溃。恰在此时，他发现一个知名主播团队正在招募运营人员，于是他急忙提交了简历，并迅速加入了这个团队。

李轩与仙仙、思洁各异，他对淘宝直播并不感到生疏，早在求学期间，他就对直播产生了浓厚的兴趣，因此对于这次仓促找到的职位，他感到非常满意。

运营工作内容繁杂，包括挑选商品、与商家沟通、监督后台流量以及管理粉丝群等。有时，当助播因如厕而暂时离开时，他还会临时担任助理的角色。这样的工作节奏下，他平均每天需投入约10小时的时间。

李轩服务的这位主播年届三十五，自十七年前从无到有投身直播行业，至今粉丝数量已突破九十五万。她专注于女装直播，亲自走访多家店铺进行直播，在一场长达五至六小时的直播中，她需在镜头前更替四十至六十套服饰。

积累粉丝实属不易，主播不敢错过任何一场直播。团队中共有8名成员，假期需提前进行申请。员工们可以灵活安排调休，然而主播每月仅能休息一日，嗓子早已受损。一场直播往往能带来百万级的销售额，这背后是她两年多来夜以继日、奋力嘶吼所取得的成果。

李轩监控的后台直播数据

李轩刚步入职场，尽管他的薪资水平不及主播之高，但最低收入却不低于万元。这样的薪资待遇，让他感到非常满意。

主播拥有丰富的资源，他们在过去的一年里足迹遍布国内外众多城市进行直播，诸如曼谷、香港、北京等地，甚至杭州周边的海宁、义乌等地都多次造访。李轩随主播一同拜访了众多店铺和工厂的负责人，并参与了淘宝红人节等活动，逐渐扩大了自己的社交网络。

团队成员频繁变动，伙伴们来来去去，几经更迭，而他却是唯一一位坚守到最后的。

李轩所在的主播团队

仙仙、思洁、李轩，他们同属90后一代，带着对新奇事物的探索欲望，踏入了淘宝直播这片新兴领域。在体验一番后，他们各自选择了截然不同的道路。

店铺主播仙仙被迫退出了直播界。

去年六月上旬，仙仙供职的女装店因经营状况不佳而宣布破产，店主夫妇一走了之，导致她失去了工作。而她被拖欠的两个月的工资，在周边店铺老板的协助下，历经一个多月的努力才得以追回。

临近618大促销活动，众多商家纷纷招募主播，仙仙的业务能力颇受认可，她所熟悉的四季青店铺纷纷向她伸出了合作之手。然而，即便薪资提升至7000元，她依然坚决拒绝，认为这份工作“没有发展前景，整天只是对着屏幕说话，既没有人脉，也没有时间积累。”

她目前任职于一家新媒体企业，从事商务工作，遵循朝九晚六的作息时间，工作之余，她还能与朋友们共享晚餐，畅谈心事，每晚十二点前都会按时上床休息，她的生活节奏既健康又井然有序。

离开主播岗位后，她未曾再浏览过任何直播内容，提及那段职业历程的次数也屈指可数，至于当初直播时的照片，更是连一张都未曾保存，“那段经历太过痛苦，不愿再去回想。”

入职新公司后的仙仙很享受“正常”的生活状态

而思洁不死心，又找了一家大机构签了约。

先前在那家小公司遭遇了不愉快，她便休息了一个月有余。之后，她选择了一家规模宏大且颇具声誉的机构，成为了一名线上主播。她的工作领域专注于母婴产品。由于工作性质，她无需前往公司，只需在家中利用机构提供的产品进行直播。与运营团队的交流主要通过微信进行。在直播过程中，屋内仅她一人，对着手机对尿不湿进行详细介绍。

她从女装领域转向了母婴产品类别，选择避开那些热门主播频繁出没的时段，每天清晨五点便起床，连续直播四个小时。尽管在“每天仅能增加三五个粉丝，一个月的交易量也只有五单”的困境中坚持了半年，但情况依旧没有明显改善，最终她彻底放弃了成为一名主播的念头。

直播之路颇为艰辛，孤独感时常伴随，尤其是起初那段日子，除非运气极佳迅速走红，否则便是在漫长的等待中度过。独处时，得对着镜头自说自话，有人光临便需不断问候、求关注和点赞，即便费尽口舌，商品却无人问津的情况屡见不鲜。辛苦一个月，所得佣金可能不过区区几十元，若对外提及，旁人往往难以置信，然而这却是真真切切的经历，我作为线上主播的第一个月，仅卖出十件商品，佣金仅为1元。

该母婴直播间的观看人数仅有121人，主播却不知去向，只留下玩具独自支撑着店铺。

淘宝直播在短短两年间迅速崛起，从起初的鲜有人问津到如今全网拥有超过十万名主播，其发展速度之快令人瞩目。遗憾的是，我未能赶上这个好时机，自身努力不足，资源也有限……诸多因素叠加，尽管我始终坚持不懈，最终还是导致了直播的失败。

尽管经历多次挫折，思洁依旧对该领域抱有坚定信念，她向那些留言寻求经验的朋友们表示，若能绕开她所遭遇的困境，保持积极的心态，勇于吃苦并努力奋斗，终将迎来成功的曙光。

李轩同样在一个月前选择了离职，随后他回到故乡尽情休憩了超过半个月，最终他重返杭州，与两位友人携手合作，共同创立了一家新公司，继续投身于与淘宝直播相关的事业中。

2019年的圣诞节前夕，恰逢公司即将开业，李轩特地前往了灵隐寺。尽管他对淘宝直播的未来充满信心，但在投身创业之前，他仍旧渴望得到一股精神上的助力。

薇娅与李佳琦，他们俩在直播界的顶尖地位，成为了众多投身直播行业人士梦寐以求的至高境界。

双十一当天，他们凭借个人努力实现了超过10亿的销售额，这个数字对于像仙仙、思洁这样的小主播来说，简直是难以想象的。他们未曾想过，三年前刚开始涉足直播行业的薇娅和李佳琦，同样无法预见到，未来某日会有如此巨额的资金通过他们的直播间流向消费者。

2019年双十一活动正式开启前18分钟，李佳琦与薇娅的直播间合计吸引了超过5100万的观众。

薇娅与李佳琦在晋升为顶尖主播之前，同仙仙、思洁等人并无二致，他们曾身处一个缺乏关注、资源匮乏、无助理协助的境地，一切均需依靠自己的努力。

2016年5月19日，薇娅开启了她的首场直播。那时，淘宝直播的流量尚不充沛，只有在线观众数超过500人才可被视为大主播。然而，她当时却长时间扮演着小主播的角色，处于主播圈层的最底层。即便外出参加活动，她也常遭遇他人投来的异样目光。

自2016年年末起，李佳琦投身直播行业，在首次获得平台流量扶持后，为确保粉丝基础，他设定了“6小时不间断直播”策略，连续数日每日直播长达6小时，即便因扁桃体发炎而身体虚弱至无法站立，他仍坚持挣扎着开启摄像头。

然而，仅仅在短短的三年时光里，他们便实现了从几百粉丝的初级主播到拥有超过一千万粉丝的顶级主播的华丽转身。曾经的小主播们如今已经站在了事业的巅峰，而他们今日的辉煌，或许将成为未来小主播们追逐的目标。

薇娅 图源网络

杭州这座城市正经历着翻天覆地的变化，特别是互联网行业为这座城市带来了众多发展机遇。尽管像李佳琦、薇娅这样的成功案例在互联网领域只是凤毛麟角，占比仅0.01%，但仍有仙仙、思洁等众多小主播为了追求梦想而坚持不懈。

打开淘宝直播app，无论何时，总能不断发现位于杭州的小型直播间；这些直播间的观众人数通常不超过1000，有的甚至只有十几人。尽管观看者寥寥无几，主播们却依然面带微笑，站在镜头前。

李佳琦曾言：“若欲成就今日之我，必当兢兢业业，专心致志于眼前之事。”

即使现在身在泥泞，也要学会仰望星空。

李佳琦 图片来自GQ报道

本期：「杭州」城市专题NO.2 ——人物群像篇（电商主播）

城市专题——「杭州」

“一人一城”栏目以城市为切入点，深入挖掘城市中的人物与城市空间，本期的主题城市是杭州。

杭州因西湖而增色，恰似人因眉目而添姿，提及杭州，西湖必然成为话题焦点。在地理分布上，西湖几乎占据了杭州古城的大部分地域。

杭州在情感领域里显得格外温婉，其温柔之根源，很大程度上得益于西湖的映衬。西湖的半城山水之景，塑造了无数人心目中杭州那温柔而舒适的印象，仿佛置身于江南的仙境之中。

西湖之外，又有怎样的一种生活？杭州，这座城市是否还有其他不同的面貌？让我们共同踏上探寻之旅！