长沙国控现代服务：以服务为本点亮城市幸福底色，促发展

长沙晚报掌上长沙12月20日发布消息（记者 周辉霞）城市生活服务关乎民众日常起居，是安定生活的重要保障，也是向往美好生活的根本条件。记者今日向长沙国控集团获取信息，该集团所属的长沙国控现代服务有限公司，主要致力于现代城市服务管理，持续提高服务品质，精确措施挖掘国有资源效益，改善公众生活服务，增添城市幸福氛围，为促进长沙打造宜居宜业环境提供支持。

服务为本促发展

国控现代服务在长沙地区负责70多个服务项目，每年服务人数达到30万。怎样才能把“服务公众、实现价值”的企业宗旨贯彻到实际行动中，切实让接受服务的人感受到实惠？

该公司致力于让党建工作与业务工作相互融合，创建了“党员突击队”，设立了“党员示范岗”，明确了“党员责任区”，凭借在关键时刻显现党员、困难时刻出现党员、模范作用体现党员的理念，全面展现党组织的领导效能。在各项工程推进中，党员干部率先垂范，处理具体难题，使得幼儿师范学校、工业学院等项目准时完工；凭借专业服务能力，企业多次安排党员深入社区、探访住户开展公益行动，为民众提供电器修理、家庭服务等工作；为了维护公共财产，面对夏季罕见暴雨，公司党员干部顶风冒雨抢救物资，有力保障了民众生命安全与公共财产不受损失。

“一地一策” 激活资产价值

怎样使国有资产更好地服务市场，有效运用这些资源，让资产转化为增加收入的动力？这是我国很多国有企业推进改革时必须解决的问题。

国控现代服务运营13项经营性资产，51处房产，建筑总面积达5.55万平方米，全部能够出租。对于散布在五个城区且商业类型不同的陈旧商业物业，企业一方面联络专业地产顾问开展市场调研，制定接收资产的战略方案，实施条件评估；另一方面推动资产经营标准化运作，编制完备档案，审视经营实况，弥补机制不足，务求有效防范风险，维护稳定局面，促进业务增长。国控现代服务借助盘活既有资源、开发新增长点、提高服务水准等手段，强化了国家资本的运作效能，达成了国有资产经营收益稳定且不断攀升的成果。

打造一个更加方便、更加舒适、更具人情味的漂亮长沙，是长沙居民对幸福生活的向往，也是长沙城市水平提高的根基。东塘服装交易大楼于1987年建成，地处城市核心区域，人潮车流非常集中，企业针对停车难这一难题采取了有效措施，把大楼地下层改造成了停车场地，增设了一百多个车位，不仅显著减轻了东塘商业圈的停车负担，还增强了顾客的购物体验，有力推动了东塘商圈的整体提升，进一步激发了消费活力。

做实民生服务点亮城市幸福底色

国控现代服务专注于长沙本地市场发展，稳步扩大城市服务范围，不断改善人居环境，为建设美好家园贡献力量。

周到的物业服务体现了城市的文明程度，国控现代服务旗下的长沙育天物业管理有限公司负责管理全市29所市直学校，承担着重要的服务职责。为了营造安全舒适的校园氛围，公司推行分时段灵活管理措施，让深度清洁工作不受打扰；在高考、中考等关键阶段，企业积极协助学校规划特别服务计划，维护考场附近的环境稳定，努力营造干净纯粹安静的应考氛围。公司当前从事的业务里，绝大多数都是合作时长超过十年的项目，每年客户满意度反馈都在95%以上，由此在业内建立了良好的品牌声誉和公司形象。

后勤保障工作是国控现代服务的另一项业务方向，包括餐饮零售管理、物资运送等，服务范围覆盖整个城市三十所教育机构以及十六个公司和工业园区。长沙市健生后勤服务有限公司致力于打造卓越餐饮服务，以追求“百优食堂”为目标，依照“五比五看提升行动”的标准，积极完善食堂运营机制，加强现场监督，改进饮食营养搭配，严控食材采购流程，从而全面优化服务水准，并因此获得长沙市文明单位、长沙市学校优秀食堂、长沙市总工会优秀食堂、长沙市党建引领物业管理示范企业、长沙市物业管理示范企业等多项表彰。

本集团属下的长沙市湘女家庭服务有限公司，是长沙本地一家具有四十年悠久历史的女性家政服务机构，在满足长沙市民家政服务需求方面发挥了重要作用，同时也充分体现了国有企业的责任担当，先后组织了湖南省女农民工家政服务技能等多项培训活动，并且与西藏贡嘎县达成了家庭服务产业对口支援的协议，向当地传授家政服务市场运营与管理知识，以及家政服务专业技能的培训，旨在帮助贡嘎县的学员实现高质量的就业与创业。公司这些年收获了诸多荣誉，包括被评为全国家庭服务业百强企业，入选湖南省家政服务行业十大品牌，成为长沙首批自创知名品牌，还担任了长沙市家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点示范企业的角色。

国控现代服务负责人透露，企业将致力于建设成为服务项目多元、服务环节完整、服务效能显著的城市生活服务企业，在稳固并提升现有物业管理、后勤保障、家庭服务等方面的服务品质，充分满足长沙居民对优质生活期待的同时，依据长沙市产业布局，尝试拓展高端商业服务、信息咨询服务等生产性服务领域，助力新经济形态的进步。往后，企业将着力打造城市生活与产业运作两大板块协同并进的增长模式，全面增强专业服务品质，为创建全新长沙注入“国控服务”动能。