最近,各家团购网站几乎同时打出“全网最低价”口号,掀起新一轮价格战。这使我不禁想到,已发展5年多的团购网站,似乎平静中没喘息太久,又要马不停蹄进入新一轮竞争,尽管此轮竞争决定生死存亡,但其势必比之前更“惨烈”。
有人站到最终,成就一番业务,这之时“一将功成万骨枯”或许是有价值的。若万骨皆枯后,却无一人迎来功成之局,这般结局到底何等凄惨。以团购行业为例,如今仅余5家团购网站,究竟哪一方能够维持到可以实现盈利的那日?到底哪一位才能够切实做到脱颖而出、功成名就?
国内外同病相怜的团购业
团购行业曾被称作是“庞氏骗局”,这更多讲的是团购模式自身功能单一,也就是团购针对线下商家来说,除掉拉新客的这个功能,对商家日常营销没什么贡献,乔斯·费拉雷在文章里讲Groupon模式没创造价值,而是创造了一个均衡 point,且觉得“这不是个稳定的均衡,是一种自我毁灭的均衡。”
虽说乔斯·费拉雷当年所作出的那般评论未见得就真和后来发生的事完全契合,然而单从近些日子团购行业呈现之时节的种种表现去瞧,往后发展态势显露出疲软的那股子样子却是清清楚楚明明白白的。在Groupon公布出来的Q2财报当中有这样的显示,Groupon这份财报总的营收是7.5亿美元,跟去年同期相比较增长了23%,可净亏损达到了2290万美元。这份财报发布之后,Groupon的股价急剧下跌达17%。
Groupon的表现,多么类似于国内团购市场眼下的情形,在美团、大众点评、百度糯米团购,这三强格局初步确定且还相互竞争的状况里,团购的相关数据一直朝着前方迅猛飞速狂奔,可是一直绝不透露丝毫和盈利等有关的信息,依据团800发布的团购报告数据表明,7月份国内团购行业已然达成了69.5亿元这个数字数额,和上一个月相比净增长份额为17%,然而去年同一时段环比增长幅度是16% 。对于各家团购网站,计算今年1至7月的符合增长率,百度糯米、满座网、窝窝团、美团网这4家,同比去年均有提升,其中百度糯米提升最多,达4.34%,满座网上升3.85%,窝窝团增长3.69%,美团网增长3.8%,这有意味着,国内团购行业相比去年,增长速度又获得了提升。
戳穿团购规模性盈利的假相
在互联网领域,存在着这样一个“业内共识”,那便是针对一个新型商业模式或者公司展开评判时,业务增长速度所具有的权重相较于业务盈利自身而言,要远远高出许多,近乎所有的创业者都持有这样的观点,即只要拥有用户,那么盈利模式便不会匮乏。把这个理论运用到团购行业,好像能做出如下推断:团购行业截至现在,盈利方式尚不清晰(仅5到8%的销售抽成少得可忽略不计、向本地生活服务行业横向拓展的在线预定点餐模式尚未形成体系、外卖模式处于极为初级的阶段),然而当前整体增长态势良好,足以使其获取高额融资,甚至实现上市 。
这个道理原本没什么可指责的,高增长带动了高融资,高融资又继续带动高增长,而且存在许多被人们津津乐道的案例,比如亚马逊、京东,亚马逊历经14年不曾盈利却获得了很高的估值,京东也是在多年亏损之后依旧顺利实现IPO,进而在上市之后估值一路上扬。可是要是大家只是单纯地把这个逻辑套用到团购方面,我们就会发觉,实际并非如此简单 。
要么是亚马逊,要么是京东,都讲了个挺是相对完整且还具有诱惑力的资本方面的诸多故事,然而呢,在团购这个行业领域,却恰恰缺少这么一个故事,而此故事我们一般会把它理解成商业模式。我们能够讲,亚马逊、京东所处理解决的问题在于助力用户培育养成线上消费的习惯,如此一来呀,既能够让传统的商业模式尽可能地达成“去中介化”,使得用户享受到那种便宜(要注意哦,这个便宜是对品牌商家没有损害的),又能够凭借物流节省大伙外出购物所花费的时间。
那团购又是怎样的情况呢,团购能够说是对线上付款线下消费问题予以解决,也就是所谓生活服务类的O2O,但凡可是实际上这是一个虚假的命题。一方面,支付问题并非团购网站所能解决,而是依赖支付宝、微信支付、百度钱包,团购仅是这其中一个使用场景,并未使用户解决找零之类问题;另一方面,仅靠团购自身缺乏让用户促使商家持续输出便宜团单的动力,除价格优势外,未帮助商家解决实际问题,也就是说,很多人所倡导的在优胜劣汰后,剩余团购网站通过提升毛利解决盈利问题行不通,因这种盈利方式与团购本身的“价格优势”极为矛盾,提高价格的团购意味着失去吸引用户的筹码。

所以,对于团购行业来讲,未来的发展实际上就仅剩下一条路,就是依赖团购业务积攒充足多的用户数量,实施团购业务的横向扩张,朝着在线订座、在线点菜功能延伸,进而借助这些“增值业务”达成盈利。然而这对现阶段的团购行业来说,意味着在当下单一团购业务还没有决出绝对的胜负之前,暂时非常难以达成规模性盈利。并且还要考虑到当前以BAT为首的互联网巨头进入团购展开贴身竞争,在竞争持续加剧的情形下,团购达成盈利更是难上加难。
团购盈利所面临的三大门槛
综上所述,团购能不能盈利这个问题,得看两个前提条件,第一个条件是,团购正式决出胜负,如此一来团购网站就会有充足足够的精力去开展业务深耕;第二个条件是,团购朝着本地生活服务业的拓展方面进展顺利,也就是说能够切实真正地改变对商家现有的运营模式实施改造,把刺激性营销方式也就是团购转变为全方位的营销包括拉新、回头、会员这些方面,从而为商户切实真正地提供价值 。
也就是说,团购行业发展实则是一场持续长久的战斗,单独一条团购业务线仅是这场持久战斗里一个极小的战役。然而就团购当前的发展情形而言 ,好像并非那般令人乐观,甚至就连当下现有的团购网站能不能真正坚守至实现规模性盈利的那一时刻 ,仍有待探讨 。从三方面进行剖析:
第一,团购行业迟迟未分出胜负。
虽然美团、大众点评、百度糯米基本上确立了团购三强局面,且相互之间存在一定差距,然而从三家发展情形看,并非有哪一家呈现摧枯拉朽态势,并且这三家当前并未显露出任何疲态,反而后劲十足 。
从资源方面来看,大众点评是依靠腾讯的,百度糯米是依靠百度的,美团近期新获取了3亿美元的融资量,此为三家给予了充足多的弹药作为支撑 。目前,从资源所体现出的作用方面来看,百度糯米借助百度地图、导航进行导流,当下增长至3家之首,大众点评凭借腾讯的入口,当前尚未展现出“杀手级”力量,增长较为平淡,美团依靠自身的一些优势持续其“马太效应”增长,表现颇为突出,然而鉴于其选择独立发展后,所能依靠的资源相较于前两家略显劣势,所以后续力量有待进一步观察。
就增长而言,当下团购业务移动端所占比例已然达到了70%,因而移动端的发展在很大程度上意味着团购网站的发展,依据当前情形,三家可谓平分秋色,按照CNIT发布的二季度团购App下载排名,百度糯米下载量增速最为迅猛,月均增速高达30.1%,由此可见百度糯米在与百度融合加深以后,渐渐展现出其后续力量,大众点评虽说没有像百度糯米那般的资金与流量支持,不过凭借其长期的UGC积累,在App领域也存在一定优势,美团则凭借较早的布局,以及猫眼、美团酒店等细分类的突进,在整体体量上依旧不至于落后。
所谓的战胜,在更多的情况下,指的是去摧毁其有生力量,而绝不是一城一地的得失情况。所以,目前排名处于前三的团购网站的决战正式打响了,目前处于领先位置的美团并没有绝对的优势能够高枕无忧的,剩下的两家仍然具备足够的实力进行反扑,甚至是完成超越 。
第二,消耗战中方显战力。
往远了说,团购行业经历那次消耗战,时间跨度是2011年底,到2013年初,那段时期蛮多个团购网站,因资本市场断了资金支持,就此消失,不复踪影。依据数据统计情况,那时差不多2年的时长里,团购每个月购买的人次,一直停留在4千万上下。那场历经时间不短的消耗战里,美团绝对是表现突出的那一个。可是伴随着资本市场又一回对团购予以认可,BAT的加入致使行业竞争态势又一次产生改变,而这些改变,最终致使的结果便是团购开始迈入新一轮“三强争霸”的消耗战——在此战斗当中,获胜者将会切实地称霸本地生活服务领域。

不同于第一次消耗战里那种诸侯对攻,诸侯对攻击者以拼搏精细化运营为手段,这次的消耗战而是更多地将会是大军团会战,对战双方都会协调所有相关资源,并那样孤注一掷。这对于团购网站来说,大多数团购网站会采用两个最考验战力且还是最快的方式,这两个方式的目的还是为了解决战争:1)拼价格战,拼价格战的目的是依靠价格战来抢夺用户;2)挖线下商户,挖线下商户的目的是以此完成地面拓展。
从当前发展情形瞧下,这两种方式已然存有较为显著的展现,前段时间,百度糯米率先朝着对手发动战争,喊出“全网最低价”口号,上线大批团单,且表明百度糯米方面会持续维持高强度的补贴投入,掀起团购行业最为强劲的价格大战,要是没记错,京东当年挑战苏宁用的也是这种手段,如今百度糯米已采取战术,从竞争对手角度思量,应战就意味着开启拼消耗、拼家底模式,不应战极有可能被蚕食掉很大一部分的市场份额。
另一方面,在关于线下城市扩张这件事上,多家团购网站已经早早展开了行动。其中,美团宣称到年底之前,其线下拓展的城市数量要增至200到300个,而且就连向来十分低调的“阿甘”也频繁接受采访,这足以看出其对线下商户争夺战的重视情况;大众点评则表示城市数量要达到100个,并且多次向媒体提及针对商家的优惠举措,显然也是做好了充分准备。而百度糯米的做法更为干脆,早在去年年底,当百度与糯米网刚完成融合之时,就传出了百度糯米端掉美团东北大区团队的消息。围绕线下商家,特别是三四线城市的线下商家,肯定会出现一轮彼此挖角的大战,也许这又是团购网站城市经理又一次的“发财好时机”。
好比是人生的选择那般,对团购的第二轮消耗战来讲,更多情形的时候就意味着是一场赌博,可以将这这场赌博理解——不是输就是赢,赢的一方能够通吃,然而输的一方会啥都失去,在这场战争当中,不存在所谓的投降这种状况,属于非生即死的局面,没有任何别的选择。而这对于团购盈利情况而言,就同那凤凰进行涅槃一样,在浴火获得重生之前,必定会经受一次火的洗礼,到底能不能真的挺得过去,当前还不好随便地去下论断。
第三,团购能否实现顺利转型。
前文提及,团购网站若要实现盈利,那么就一定要等到转型之日,依靠单纯团购业务线难以获取持续性发展,从Groupon的案例能够看出,单纯团购业务线甚至于无法让资本市场接受,然而因团购所涉及的本地生活服务领域,其本身涉及的内容极多,多到很有可能不是一家能够完全掌控的,举几个相关事例:
对于本地生活领域而言,由于会关涉用户的穿衣、吃饭、居住、出行,特别是餐饮行当中,一旦出现食品安全方面的问题,极有可能致使品牌即刻垮塌。团购作为线下商家开展的线上营销方式,负有对商家资质予以核查的责任,不然的话,像不久之前媒体披露美团外卖于杭州签约“黑作坊”这样的事件,极有可能性导致团购走向灭亡。
目前,一些团购网站在大力开展与月商户CRM的对接工作呢,不过呢,鉴于当下国内线下拥有CRM体系的商户数量并不多,而且使用各不相同的CRM供应商,其接口也是不一样的,所以团购网站要是想在短时间之内完成商户CRM对接,进而达成整套线上营销,那难度可不是一般的大呀,简直可想而知的呢!。
在本地生活服务领域,存在诸多类似季节性、淡旺季的因素 ,几乎每个商户都有各异的营销策略 ,在促销方式上亦然 ,有团购、优惠券等多种不同方式 ,然而当前国内商家整体的营销意识尚未完全达到能自如运用线上营销的水准 ,这便要求团购网站的城市经理依据商户制定契合其策略的定制营销 ,而这需要耗费大量的人力、精力 。
就在不久之前,百度推出了所谓的“直达号”,从某种程度上去进行理解,可以说是专门为百度糯米量身打造的一种服务,尽管对于未来的效果还不能够轻率地作出判断,但是我们能够把它看作是百度与糯米网融合之后的某一个阶段性的里程碑,并且这足以使得美团、点评,甚至是远在南极的企鹅,都会因此而受到震动 。所以,就当前形势来讲,所说的团购网站的战场远远没有终结,只是变换了一种形式,进入了一场更具持久性的战役,团购在向本地生活服务领域转变时,面临着各式各样,多种多样且林林总总的问题,而对于现下一团杂糅、乱象丛生的本地生活服务领域来说,能不能达成顺利转型,进一步实现盈利,实在是困难重重,着实不太容易 。
创立团购模式,最大功劳是达成线下到线上的闭环验证体系,线下商户借助线上营销时,能依据效果结算,借此知晓具体线上营销效果。不过这仅是结算流程的打通,此流程能否切实成就伟大且创新的商业模式,着实难以预料。
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