婴童邦战略策划专家谈2018母婴新零售竞争下的突围之路

近日，在深圳，知名母婴企业弘浩母婴产业集团与婴童邦品牌策划公司、国内母婴新媒体新媒体平台“婴明说”联合举办了一场主题为“2018年新零售竞争的出路”的论坛。国内知名品牌策划专家、婴童邦策划公司首席战略专家易勇先生作为重要嘉宾，对母婴新零售竞争发表了精辟见解：

观点一：易勇先生认为母婴零售4.0时代已经到来：1.0时代的竞争是产品的丰富化，2.0时代的竞争是人性化服务的竞争，3.0时代的竞争是品牌连锁经营；而现在的4.0时代，是一场由前沿技术驱动的智能母婴零售革命，比如AI人工智能对于母婴用户的消费会员数据分析和产品推荐；VR/AR技术对于母婴消费场景的落地；以及区块链技术对于让家长和家庭最关心的产品追溯体系成为可以快速落地的支持体系等。...

看点二：关于85/90后父母消费痛点的研究，易勇先生总结了新一代年轻父母的三大矛盾：矛盾一：想要自己做决定，但很难。因为他们会表现出初为人父母的紧张和兴奋，但对于养育一个宝宝的复杂过程、各类母婴产品的购买却不知所措。同时，孩子的爷爷奶奶们在这个环节也越来越无助，因为纸尿裤、智能调奶器、智能童车、进口奶粉、益智早教玩具等新兴迭代的母婴产品，让上一代人的育儿观显得传统而过时；矛盾二：育儿时间越来越稀缺但又必须得到满足。 85/90后的年轻父母虽然承担着养育孩子的责任，但依然把大量的时间花在工作、社交、电商、游戏等方面，如何平衡时间和空间对他们来说是一个挑战；矛盾三：眼花缭乱的母婴品牌推广和产品选择。无论在传统高媒体还是互联网自媒体，都有各种各样的来自母婴KOL、育儿专家的育儿手册、育儿工具，更不用提明星推荐的热门品牌。如何才能选择到适合自己家庭经济收入和宝宝特点的呢？这是一个很难抉择的问题。因此企业必须充分了解年轻父母的消费痛点，才能制定个性化的新零售服务解决方案。

观点三：关于母婴新零售运营的发展方向，易勇先生认为，新零售企业要重点关注智能导购、场景化体验、会员大数据、无人收银、商品溯源、送货上门六个方面，每个环节都蕴含着前沿新技术的消费者应用。智能导购车让商品购买决策更加简单，VR/AR虚拟现实、增强现实融入消费场景，让体验更加具象，会员大数据系统会跟踪陪伴新生宝宝成长的每个阶段、整个育儿过程，无人收银系统大大降低线下人工成本，区块链驱动的母婴追溯系统让家长更加放心，也让整个产品生产过程真实可靠，此外线下体验+半小时送货上门服务，可以即时满足母婴的需求。

4、最后，易勇先生告诫母婴行业的渠道商和从业者们，一定要与时俱进，大胆拥抱母婴零售新时代，加入强大的母婴平台生态圈，共享中国母婴消费市场的红利，未来的发展值得期待。

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