规范汽车销售经营避免购车纠纷陷阱我市在汽车销售行业率先推行格式条款公示制度

记者从石家庄市市场监管局获悉，我市已在汽车销售行业率先推行格式条款披露制度，杜绝“最终解释权归商家”等不合理条款，规范汽车销售操作，避免购车纠纷陷阱，更好地维护消费者权益。8月20日，记者来到长安区汽车园区一家上汽奥迪4S店，看到店内显眼位置设立了合同样本公示栏，上面贴着市场监管部门审核通过的《车辆订购协议》。

据了解，合同格式条款公示制度，是指经营者通过特定方式向全社会公开展示其与消费者之间签订的合同所使用的格式条款，接受政府部门或社会公众监督的制度。近日，长安区市场监管局联合省、市市场监管局，在长安区汽车园区指导汽车销售行业经营者建立合同格式条款公示制度。长安区市场监管局南村市场监督管理处处长张胜利说：“我们在全省率先在长安区汽车园区推出合同标准文本公示制度，对辖区内41家汽车销售行业经营者的所有合同文本进行统一收集、审核，剔除合同文本中不应包含的内容，并与省、市市场监管局联合推出格式合同样本，并要求在指定位置进行公示。”

据了解，此次市场监管部门出台的销售合同格式条款，包括汽车型号、生产厂家名称、整车单价、运费、仓储费、付款时间和方式、付款期限和方式、质量标准、售后服务及保修等具体内容，对当前购车过程中容易引发消费纠纷的条款及相关方面进行了完善，并要求商家做出相应的调整。长安区市场监管局南村市场监督管理处处长张胜利表示，“这也倒逼销售企业自觉规范合同行为，减少经营过程中可能出现的合同纠纷。”

记者发现，在汽车销售行业建立合同格式条款公示制度，在门店内公示销售合同文本，让购车者更安心，维权更有信心。公示的合同文本，消费者和监管部门可随时查阅，消费者在付款购车前，可以详细查看合同条款，并与商家沟通细节问题。下一步，市场监管部门将积累经验做法，在全市汽车销售行业推广格式条款公示制度。