本地生活服务市场规模将突破35万亿？洞察2024年高速增长新趋势

2024年还有哪些机会赛道？

本地生活、出海和直播电商仍是看好的增长赛道。

从数据看：

当地生活服务呈现出高速增长的态势，依据艾瑞咨询的推断，预估当地生活的市场规模到2025年的时候会增长到35.3万亿元，并且当地生活的整体线上渗透率仅仅只有10%，市场所占的空余幅度是值得期待、有诸多可能性的。除了美团、饿了么这些原有的涉足者稳固占据着市场，抖音、快手、小红书甚至视频号等流量占据颇大的平台纷纷加大在该赛道上的投入，想要从中获取一份利益。

在出海这一方面，中商产业研究院作出预计，于2024年的时候，我国跨境电商的市场规模将会达到17.9万亿元。另外呢，我们能够看到，被人称作为“出海四小龙”的阿里速卖通、Shein、TikTok Shop、Temu这4家中国跨境电商平台，呈现出强势崛起的态势。

来看直播电商，2024年依旧持看好态度。机构进行测算，上半年直播电商产业规模是1.99万亿元，2023年底已达4.57万亿元，同比增长幅度为30.44%。不管是平台还是品牌商家，都在加大直播电商方面的力度。

接下来，我们看下本地生活、出海和直播电商发展趋势。

本地生活打响“新团战”

近两年，本地生活赛道显示出了超乎寻常的炽热状态，互联网平台相互之间的竞赛变得越发激烈起来。

业内人士称，一方面，市场增量空间极大，更是多元的本地生活服务的业务以及场景的 penetration 会越发深入呢。另一方面呀，各平台具备的优势存在不同，切入市场的业务模型也就会有差异。然而要是进行全面竞争，仍旧得考量综合实力，所需的是长时间去构建壁垒 。

就我们的看法而言，本地生活这个赛道已然步入新一轮的“团战”阶段，美团与饿了么这两个处于双寡头地位的平台亦在试着开展直播外卖等新的模式，至于像抖音、快手、小红书这类新进入的参与者，它们针对到店场景所采用的打法也业已渐渐趋于成熟 。

本地生活枪声已经打响，但各平台自身的优势特点不同。

讲一下美团，美团正在加大本地生活的防护屏障，今年美团行动频繁，首先是进行直播入口的布局，在美团App首页设置了“美团直播”固定入口，“神抢手”是外卖商家的，美团旅行直播间以及多个本地商家自播直播间依次排列在那里 。

与此同时，美团上线了“视频”板块呀，把它当作短视频流量入口呢，进而这成为了美团头一回把短视频置于一级流量入口的情况哟，也就是说美团同样是处于正通过内容来留存更多流量，以此构造成用户粘性的状态中呀！

据了解，美团直播已然有了较为可观的进展，按照相关报道所述，在10月的时候，美团直播单月的GMV冲破了20亿元。

美团三季报数据表明，美团核心本地商业的收入，同比增长百分之二十四点五，达到五百七十六点九一亿元；经计利润同比增长百分之八点三，为一百点九六亿元。特别是在餐饮外卖业务方面，美团持续呈现强劲增长态势，单日订单量的峰值为七千八百万单，创下历史最高纪录，且相较三年前数量翻倍。

在新业务呈现状况之中，有一个行为是“美团买菜”宣称升级至“超市”，并且改名为“小象超市”。这不仅仅是品类的扩展，还增添了“美团独家”（即自有品牌）以及“严选”（也就是供应商合作或者源头直接采集）这两个大的项目。这意味着它从生鲜平台转变成为超市零售 。

再来讲讲抖音，依据抖音生活服务近期发布的《2023年度数据报告》表明，2023年抖音生活服务平台的总交易额实现了增长，增长幅度为256%，其门店覆盖了370多个城市，与去年相比较，平台短视频交易额呈现出增长态势，增长比例达83%，而平台直播交易额增长了5.7倍 。

上一年，用户观看了超过二十亿个种草视频，进入了一千零六十一万个种草直播间，对生活服务相关内容作出了五百九十三亿次搜索。有四百五十多万家实体门店在抖音开展经营活动，其中，多达二百一十五万的中小商家实现了营收上扬且为增长态势。

依QuestMobile最新数据所显，抖音在2023年5月，月活用户规模达7亿多，且月人均使用时长为36.6小时，此亦为其于生活服务赛道发力的核心优势所在 。

透过我们的观察，抖音历经3年多时长方才探寻到更适配短视频平台的本地生活赛道玩法，消费者借助抖音短视频以及直播来进行种草，接着屯券，然后到店核销，如此已然构建起完整的闭环，更为关键的是，业已培育而成的消费习性形成了。

有业内人士表示，其指出，抖音平台的消费者，原本进行的是无直接目的性消费，更多的情况是，依据兴趣推荐、周边门店精准推送，从而挖掘到更多潜在消费，而这一点，跟美团饿了么等存在本质区别。

而另一厢，快手也没有停下脚步。

从快手在2022年9月把本地生活业务升级成独立业务部门，能够看出快手对本地生活业务的重视体现于这一举措。到了2023年，快手本地生活业务态势进入加速向前那种情形。

快手本地生活同样凭借其用户流量得以支撑，财报表明，在三季度这个时间段里，快手的用户规模呈现出持续增长的态势，平均日活跃用户较去年同期增长了6.4%，数量达到了处于历史最高水平的3.866亿，平均月活跃用户较去年同期增长了9.4%，数量达到了处于历史最高水平的6.847亿。

听说，为寻在本地生活领域达成突破，快手着重采用“单城模型验证”以及低价运营举措。借由“快手本地商家”这款应用来助推商家开展运营，等模型运作顺畅后，再将此模式复制至别的城市。

快手首席执行官程一笑，之前曾表明，快手在三季度的时候，本地生活方面，日均交易总额相较于一季度而言，有着大约五倍的增长幅度，并且动销商家数量，其环比增速一直维持在百分之一百五十以上。

快手会把转化更多本地用户当作主要目标，持续深入在现有的重点城市进行运营，以后快手会把重点运营城市扩充到16座城市，。

同样发力本地生活的还有小红书。

小红书于2023年4月，开设了本地生活官方账号“土拨薯”，之后上线了团购功能，还发布了“食力发店计划”以及“探照灯计划”，从咖啡奶茶这类团购场景，逐渐切入到店餐饮业务 。

与此同时，小红书官方将本地生活业务招募信息予以上线，并且打出了免佣、流量扶持以及达人对接这样一套组合拳，以此来吸引商家展开入驻行为。于7月起始，则是小红书官方探店合作中心上线了，首批探店合作进行内测而开放的城市涵盖北京、上海、广州、深圳。

亦有电商巨头拼多多切入“本地生活”，拼多多业务模式含单独购买与拼团，当前入驻的肯德基、麦当劳、喜茶等各食品门类头部品牌，本身具备配送服务能力，可于拼多多点外卖到家。据知多多买菜正于贵州、海南等省份测试本地生活业务，招募本地生活供应商，其招商项目有到店餐饮券、酒店券以及景点门票券、电影票等 。

“零售商业评论”觉得，当下各巨头进入本地生活存在其必然的情况。其一，蛋糕大到了何种程度呢，存在许多消费场景却并未被完全渗透进去，并且留有极大的增量空间。其二，跟着消费习性得到培养而走向成熟，各个平台依据自身的特点以及优势，寻觅到自身的商业模型，采用具有差异性的打法，并非没有超车的可能性。对于商家来讲，有了更多平台可供选择，而且不同业态的组合能够挖掘出更多的增量市场。

出海成亮点，“四小龙”卷海外

对于2023年来说，出海绝对是一大亮点。

2022年，我国跨境电商进出口规模首次冲破2万亿元，自2023年起，持续维持高速增长情形。此刻，境内跨境电商主体超过10万家，依据相关产业报告预料，2024年我国跨境电商市场规模会达到17.9万亿元。

从平台的角度来讲，那有着“出海四小龙”之称的，阿里速卖通、Shein、TikTok Shop、Temu这4家中国跨境电商平台，呈现出强势崛起的态势。这4家平台必然会在海外掀起一阵竞争的浪潮，也就是势必会“卷”到海外去 。

谈及TikTok，当前TikTok在全球范围之内，用户的总体数量早就已经超过了30亿，积极参与互动的用户数量更是快要接近10亿 。

自2021年开启试水进程起，TikTok电商的GMV呈现出持续高涨态势，起初约为10亿美金，而后跃升至去年仅东南亚地区便达44亿美金，当下TikTok电商已在全球十几个国家实现覆盖 。

根据媒体所进行的报道，TikTok电商针对2024年设定了总计达到500亿美金的GMV目标，这个目标的数字与今年200亿美金的目标数字相比较，那可是翻上去了一倍还多呢！

康泽宇先前讲过，TikTok电商往后会存有一些需着重关注的关键项目，首要的便是要于欧美市场实现突破，“鉴于欧美国家的用户针对商品质量、售后政策、客服要求均十分高，并且人力成本、物流成本相较于东南亚都更为高，因而业务策略和东南亚差异极大，我们得投入大量精力去探究去突破。”。

而拼多多发力海外也取得飞速的增长。

自 2022 年下半年起始，拼多多开启跨境电商项目，致力于推动中国制造高质量迈向海外市场。拼多多特意推出“出海扶持计划”，针对制造业企业出海给予涵盖国内外仓储、跨境物流以及售后服务等多方面的基础设施服务，还有一体化出海解决方略 ！

当下，多多跨境每日出口包裹的数量超出40万个，每天平均货物的重量大概在600吨，这些里有半数以上是发往美国那个市场的。

根据海外研究公司Apptopia给出的数据，拼多多旗下的TEMU，其活跃用户每日平均花费的时长，处于持续增长的态势，在2023年10月的时候，已然达到了22分钟，这个时长是它在海外的竞争对手，像亚马逊以及速卖通等平台时长的2倍还要多。

Temu当下依旧处在早期发展的时期 ，拼多多CFO刘珺先前讲 ，跟拼多多整体规模相比较 ，Temu的收入贡献极为微小 ，后续会进一步开展研究怎样去满足国外用户需求 ，在业务做好之际 ，财务指标变好是顺理成章的后果 。

《零售商业评论》持有这样的观点，平台于海外迅速开展布局行动，把在国内精心打造且成熟的模式以及策略，复制到了海外区域。平台呈现出的高速增长态势，同样证实了出海模式在前期所取得的成功。然而当前依旧处于早期时期阶段。并且对于品牌商家来讲，搭乘上平台这一速度相当快的船只，出海成为品牌们在接下来3年期间的战略关键核心词汇。

直播电商进入“2.0战场”，淘抖快们竞赛加速

“直播电商到今年，才算是真正地进入了拐点。在前期进行摸索之后，众多平台增加投入、品牌方开始大力运营，直播电商业态已然形成。这个赛道也步入了进入正轨的竞赛阶段。”有业内人士对当下的直播电商作出评价 。

当下实际情况中，从时间维度拉长后的视角方面来看，直播电商的发展态势是处于一种加速进行迭代的状况。在二〇二三年上半年这个时段里，直播电商产业所具备的规模达到了一点九九万亿元之数，并且经过预测可知，到年底的时候将会达到四点五七万亿元的规模数值，与同比情况相比较呈现出增长百分之三十点四四的态势。

刚过去的双 11，是能瞧出风向的，在 2023 双 11 期间，淘宝直播的收官战报表明，89 个破亿直播间里，25 个是达播直播间，64 个是店播直播间，834 个破千万直播间中，159 个是达播直播间，675 个是店播直播间，抖音电商今年双 11（持续 21 天大促时间）的战报是 GMV 同比增长了 119% 。

我们留意到，直播电商已然提升到了一个新层次。历经数年的发展，一方面平台模式大体上已然雕琢成熟；另一方面消费者针对直播电商的购物习惯已然形成；再者头部品牌方也已然领会了直播电商的价值，基本上都构建了自身的直播团队。并且更多中小商家也正在致力于直播电商 。

当下，直播电商已然步入精细化运营时期。我们经由平台方以及品牌商的视角审慎去看，事实上暗地里波涛汹涌。

国内直播电商当下主要平台囊括淘宝，抖音，快手，京东，小红书，拼多多，唯品会等，还有诸如视频号这般增长速度迅速的存在。然而从总体方面进行观察，就会发现淘宝，抖音，快手这三大平台之间的竞争是最为激烈的 。

之前于2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会期间，淘天集团公布了全新的特色店铺以及商品体系，“直播”变成了店铺底部菜单里的可选项，商家能够把直播设置成一级入口 。

除了淘抖快之外，视频号同样突飞猛进。最近传来消息，腾讯正在加大对视频号直播带货的投入力度，微信事业群已然调整了微信支付与视频号两个团队的组织架构。整体思路是后期会把更多资源投入到直播带货当中。

在直播电商的赛道之上，小红书构建起笔记跟直播相互联动的模式，以此驱动“品 - 效 - 销”全链路的场景构建，先是借由笔记来积累粉丝数目，而后再借助直播将其推荐给更多精准的用户群体。在双11这个大促期间之内，小红书所产生的订单数量已然达到了去年同一时期的3.8倍之多，店铺开启直播的数量增长幅度高达700%。并且，董洁与章小蕙等这些主播在单场直播过程当中创造出了过亿的GMV，进而成为了平台的超头部主播。

「零售商业评论」觉得，当下直播电商平台相互间的竞争，并非仅仅只瞧GMV，更得看客户转化率以及复购率。从需求端和供给端这两方面，构建出更为高效的流通模式。这同样是直播电商的价值之所在。

至于MCN来讲，更注重各平台的全渠道布置，像是遥望把淘宝直播当作长期运营据点之一，东方甄选等同样开展抖音、淘宝直播等多平台同步运营的新业务样式，在截至2023年5月31日的这一年中间，东方甄选年营收达到四十一多亿元，跟2022财年比增长超过5倍 。

对于那些品牌来讲，直播电商究竟有没有开始增长，现在才能真正看出来，多数在行业里处于头部地位的品牌，都已经想出了属于它们自己的方法。

借由飞瓜数据所做的统计可以看出，自去年下半年起始，抖音平台之内蓝V认证的品牌店铺自播比例始终维持在大约50%的水平。像李宁、太平鸟这类头部服饰品牌，甚至已然着手尝试进行24小时不间断的开播行为，并且构建直播账号阵法。

我们能够察看到，直播电商已然成为诸多品牌的标配，然而品牌必须依照自身所具备的优势来开展布局。特别是那些拥有线下连锁门店的品牌，能够充分地调动各类资源去参与直播电商活动。另外一方面，达人直播与自播这两种形态相互补充，品牌自播将会成为一种长期的竞争力，并且能够扩充自身的私域流量池。

据艾瑞咨询所展示的数据表明，当下企业进行的自我直播已然在众多品牌之中成为了用作主要销售的场景当中的一个，预估到2023年的时候，企业通过自我直播所达成的交易金额在整体直播电商领域里所占的比例将会达到50% 。

从直播电商来看，其竞争格局远未确定，往后还会有更多形式以及科技赋能出现，就像数字人来进行加持这种，但是对于品牌们来讲，需要对新增量场做好布局。

因而得出这样的结论，那在「零售商业评论」的观点里，本地生活这个赛道，出海这个赛道，以及直播电商这个赛道，不但平台之间加大了竞争力度，而且对于商家来讲，更是蕴含着相当大的商业机会所在之处。