济南养老服务企业指南：如何让老年人在家享受高品质社区生活？

济南市民政局在完善养老服务设施方面持续发力，聚焦让老年人在社区生活得更舒服，提升养老服务功能方面持续发力，聚焦让老年人在社区生活得更自在，优化社区助老服务方面持续发力，聚焦让老年人在社区生活得更有幸福感，扩大老年人社会参与方面持续发力，这使得济南市成为全国居家和社区养老服务改革试点城市，近年来已打造全国示范性老年友好型社区12个，为泉城老年人生活增添一抹幸福底色 。

完善社区养老服务设施，针对老年人养老“不离家、不离亲”的需求，于老旧小区，运用购置、对闲置资源进行改造等办法，给391处既有社区补足养老服务设施，于新建小区，把养老服务设施配建纳入土地出让条件，推行设计、报批、建设、核实以及验收“五同步”，建成后无偿交给区县统一管理，委托运营，济南市各类社区养老服务设施逐年增多，老年人在“家门口”便可享受到高品质社区养老服务。

使居家养老服务功能得到完善，着重完善居家养老照护体系，稳步推进家庭养老床位建设，建成了数量为2786张的家庭养老床位，为处于中、重度失能状态的老年人给予家庭养老服务；我们踊跃开展针对老年人家庭的适老化改造，针对5040户经济存在困难的老年人家庭实施适老化改造，切实提升老年人生活的舒适度、安全度，济南市民政局尽力构建“普惠 + 优待”的老年助餐服务模式，将近43%的社区（村）按类别设置助餐站点，让老年人能够更便利地吃上“一餐热饭”。

尽力去大力开展社区针对老年人的帮助、服务工作，济南市民政局积极主动去完善凭借社区（村）作为基础，依靠着家庭作为依托，借助社会作为补充的老年人探访、关爱服务机制，着重努力去打造“泉心为老·你我同行”这样的志愿服务品牌，重点着重加强针对特殊困难老年人的探访、关爱服务，面对那些独居、空巢、留守、失能、重残等老年人，深入地开展分类分级的探访、关爱服务，上半年，已经为3.6万余名老年人提供了像是精神慰藉、紧急救援、健康监测、助餐助洁等上门服务，使得老年人的幸福生活能够触手可及 。

使老年人社会参与范围得以扩大，凭借社区现有的综合服务设施，或者依据当地实际情况进行改造、修建综合性活动场所，强化适老化健身设施以及文体器材的配置，构建老年文体团队，让老年人能够在距离较近的地方参与各类文化体育和娱乐活动。当下，全市各类老年活动团体数量已达到3000余个，参与的老年人数量达到10万余人。这些团体定期组织开展各类文体娱乐活动，活动范围覆盖文化教育、休闲娱乐、科学普及、法律法规等多个领域，达成“老有所乐、老有所为”的目标 。

下一步，济南市会围绕老年友好型社区建构，进一步完善工作机制体制，加强政策方面的支撑扶持，加大保障的力度强度，优化适宜居住且敬老的环境氛围，持续提升服务的能力水平，去推进这项建设，压实“市 - 区县 - 街道 - 社区”自上至下四级联动的责任，强力推动并加以实施，力争到2025年底创建出20个全国示范性老年友好型社区。

将老人优待政策切实做到落实且细化，把高龄津贴、经济困难老年人补贴以及为经济困难失能老年人购买居家养老服务等相关制度予以完善并落实，把符合条件的老年人及时归入低保和特困供养范畴，提升社区针对老年人的服务质量 。

提升养老服务信息管理平台等级，优化并提高老年助餐服务水准，扩大覆盖范围于家庭养老床位服务，持续推进经济困难老年人家庭的适老化改造工作，为老年人供给更为优质的生活照料服务，以及探访关爱服务，还有精神慰藉服务等。（王鲲鹏）。