在一个周六的下午,于北京市朝阳区友谊商店的三层,有一家名为“超级转转”的门店,在这个门店里,有不少顾客,他们正在镜子跟前,试背着各种各样各类的包包。有一位从天津来到北京进行旅游的叫张慧的人说,我在网络上查看攻略,发现了这个专门售卖二手商品的店,所以就过来逛一逛了 。
同一时间,在北京与之不同的地方,又有一家刚开始营业没多久的益客二手循环商店存在着,店主是王先生,他正忙于整理刚刚收到的一批被称作“新货”的物品,这些物品是包括被回收的二手相机、手办以及其他旧物件在内的东西。这家小店处于日用品店楼上且较为隐匿,自开业以来,已经吸引了不少特意前往并进行“淘货”行为的客人。
带着二手标签的货物,有从奢侈品到小家电的,有从服饰到游戏设备的,如今为何成了不少人的主动选择?
消费者为何选择二手货?
价格方面相对而言较为实惠,部分商品具有“独一件”特质,通过循环利用能够延长商品的生命周期 。
这几年,一些消费者发现身边开了不少二手店,类型也很丰富。
在处于北京的这家叫“超级转转”的门店当中,消费者李涵已经进行了好几回的“转”动行为。“以往就知晓转转这一线上的APP这件事,却没料到其还在实体线下开设了店铺。于此处采购商品之时,不存在导购在旁跟随的情况,消费者能够自行随意去做挑选的动作,感觉很是轻松。”她这般表述道 。
千里之外,潘宇亮家住四川成都地区,最近他又在二手店寻得了不错的物品。当年,他家成年之人会时常前往二手市场进行选购,那时他并不明白其中缘由呀,认为这一律是旧有的货色。而眼下,他自己也开启“淘二手”的行为模式了,这才发觉其中存在不少宝贝呢,诸如家具、家电等各类大小物件,均能够淘到质量不错的东西。潘宇亮这般说道。
为啥今儿会有好些年轻人乐意踏入二手店呢?在采访期间,有被采访的人讲,价格是他所考量的首要因素 。
周灵犀来自上海,是一名“买包爱好者”,她曾于上海一家大型二手店内购买过奢侈品包包 ,由于上海存在众多二手商店,所以稍微去淘一淘,便能够以相对实惠的价格买到保养状况得以良好维持的各类名牌包 ,尽管属于二手的范畴,然而只要在养护过程中予以得当处置,看起来依旧会显得很新 ,由周灵犀表述称,相较于品牌专营店里的新包,二手包的价格能够低出不少,有时甚至能够凭借一只新包的价格买到两只二手包 。
有的消费者瞧上了二手商品那“独一件”的魅力,消费者周周讲,相较于传统消费场景而言,好多二手商品乃是早就停产了的,乃是卖家专门去淘来的“孤品”,“线下二手店能够寻觅到市面上少见难寻的旧款产品,品牌更为丰富多样,款式也更加别具一格。”她这般说道,这种无法复制的特性,迎合了当下年轻人对于个性化消费的追求。
年轻人的消费决策受环保意识影响,一些二手商品买家称,购买二手商品节支且避资源浪费,“买二手是环保生活方式,拿二手物品过‘绿色生活’”,消费者王玲觉得,买二手商品延长货品使用年限,使一些货物不致过快被丢弃 。
论二手货物售卖渠道,往昔众多商家抉择线上开店,闲鱼、转转等 APP 乃诸多消费者淘二手货之主要入口,如今,“超级转转”拓展至线下,闲鱼亦于杭州、上海、南京等地开设多家线下门店,此使消费者对二手商品之“触感”更具真实感了 。
在实体店铺当中,我能够直接去体会包包的新旧程度以及触摸感受,通过扫描二维码去查找价格。有一部分实体二手店铺同时开展线上小程序的经营活动,以此来保证线上和线下商品的相关信息保持一致。这些非常直观的感受切实有效地减少了消费者购买价格高昂物品时所存在的风险。周灵犀讲道。
二手店靠什么挣钱?
—以较低价格买入商品,再以较高价格卖出,从而获取商品之间的差价;通过收取寄卖服务所产生的费用,以此作为收益来源;将线上与线下的场景相互结合起来,进而提高销售的比率,并且降低退货的比率。
为何越来越多二手店开到了消费者身边?
分析当中有从业人士指出,在近几年的时间里,国家相继出台了多项绿色消费相关政策,像“以旧换新”这样的举措,使得循环经济的那一个概念被深深植入到人们心里。消费者对于货物独特性的追求,以及支持绿色消费的那种理念,使得不少人从中看到了其背后所存在的市场增长空间。与此同时,一些二手电商平台历经多年的发展历程,有效地培育了消费者二手交易的习惯,然而拓展线下店的话,也能够进一步去扩大销售半径,可以吸引到更多的客源。
尽管线下二手店凭借实物体验以及信任保障吸引了好些消费者,然而开设线下店意味着存在更高的商店运营成本,那么这笔账该如何去计算呢?要开一家二手店,究竟依靠什么来赚取利润呢?
瞧“小店”,它是位于哪儿呢,是北京朝阳区的益客二手循环商店,其店面规模不大,然而货物种类却并非不多。这家店其中一位负责人是王先生,他身为一名旧货收藏爱好者。依据他所讲述的,门店里货物的来源涵盖了个人收藏、闲置转让等情况。“我们店里存在许多具有收藏价值、品类相对小众的二手商品。这类商品有着确定的客户群体,多数是喜爱收藏、钻研淘货的人。进入我们店的消费者主要是年轻人,大概有九成左右进店之后都会进行下单。目前我们店才刚刚开业不久,运营呈现出的效果还算良好。”王先生这般说道。知晓情况是,有不少与之相似的实体二手店铺 ,都是运用以低价买入再高价售出从而赚取商品差值这样的途径来获取利润的 。
看“寄卖店”,李晴是天津市一家二手循环商店的店主,她的店主要经营各类寄卖的二手物品,通过收取寄卖服务费盈利,还通过低买高卖部分收购的商品获得收益。李晴说道,“其实不少家庭都有出售二手货物的需求,我们一开店就收到了很多寄卖商品,货物流通率也不错。一些家庭淘汰的‘鸡肋’物件,可能刚好是其他人找了很久的‘好东西’。”尽管目前她的门店利润不算太高,但仍有盈利空间 。
以“超级转转”讲有关联的线上平台线下店,记者在门店实地勘探瞧见:消费者瞅中某商品后,有两种购买途径,其一为扫描商品二维码,跳转至转转平台去买,其二是于线下店内直接完成结账。也就是说,“超级转转”门店等同于转转平台对消费者开放其线下仓库,全部库存于线上线下同时开展销售。据知,一家线下门店的开张,意味着消费者接触商品的机遇有所增多。尤其是实地挑选体验兴许会增添消费者下单几率,进而提高货品流通速率、达成更快的 “进账速度” 。
转转集团创始人兼首席执行官黄炜说道,那种“仓店一体”的模式,使得包袋商品的周转效率发生了改变。线上与线下相互结合起来的那种售货方式,不但降低了售卖的门槛,而且还让退货率降低了许多。转转集团联合创始人兼首席运营官胡伟琨坦率表示,仅仅依靠线上进行销售的时候,退货率常常能够达到两位数,然而在结合了线下场景之后,商品的退货率仅仅只有不到个位数,显著地改善了经营效率。
二手店铺仍有生长空间
——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法
称作“二手”的这档买卖,已然暗暗地热乎起来,变成实体 shop 里头不能被忽视掉的一种存在了 。
《2024年度中国二手电商市场数据报告》由网经社发布,该报告显示,2024年二手电商交易规模达6450.2亿元,其同比增长幅度为17.56%,用户规模达到6.6亿人,相应同比增长13.79%,与此同时,伴随循环经济的发展,从平台直至门店,从线上延伸到线下,二手零售正一步步形成覆盖全方位链条的新型商业生态。
要继续做好二手生意,门店仍有很大的提升空间。
于采访期间,部分消费者发出表示告知,当下一部分二手店于商品陈列以及货物真伪等层面所投入的精力尚处于不太充足的状况。王玲曾经前往经历过位于上海虹口区域的多抓鱼循环商店。“这家店总体布置极具美观性,品类展现清晰明了,衣服全都经过了检查验证手续以及打理处置流程,从而给人留下了颇为良好的印象。”她这般讲道,在前往另外一家二手平台线下店铺进行逛店体验时,所收获的体验感受状况就显著地差了好多。这家店所拥有的商品品类数量众多,然而陈列方式显得过于繁杂混乱,致使顾客很难迅速地找寻到目标商品。除此之外,店内整体风格也欠缺设计方面的独特感觉。“消费者尽管是在逛二手店,可内心之中依旧是期望能够拥有类似一手店的那种体验感受。”。王玲有所期待,线下二手门店能够打造出更为友好的、更具备吸引力的消费空间,从而带动更多的人前来进行消费。
周灵犀觉得,二手门店得重视规模跟口碑的长期积攒,要维持陈列干净整齐,还要保证商品品类多样且价格公道。一些售卖高价物品的二手店铺,更得留意销售细节,像是做好防尘防护时,兼顾商品展示以及顾客试货感受,不能让二手店变成单纯的“旧货库房”。定价上,能借助成色评级达成价格标准化,赢得顾客信任。唯有持续完善细节,才可让线下二手店吸引更多消费者进店下单 。
在国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微看来,此时,中国消费者对于高品质商品的需求不断提高,耐用消费品、高品质商品进入二手交易领域,借助多次利用来提高其使用价值,有益于循环经济的发展。要进一步把二手交易市场做精做强,需对各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法等加以规范。不管是线上电商平台还是线下实体店铺,都要强化政策监管以及治理水平,不断提升二手交易的专业化标准。(廖睿灵 付晓晴)。
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