蒙自发出提醒警示，规范住宿行业价格行为→

蒙自市市场监督管理局

关于规范住宿经营主体价格行为

提醒告诫书

各住宿经营市场经营主体（宾馆、酒店、民宿等）：

是为了切实去维护蒙自市之市场的价格秩序，从而保障消费者的合法权益，进而为营造公平、且诚信的消费环境，最终树立“文明蒙自”那样良好的营商环境形象，于此现就规范住宿行业价格行为作出提醒告诫如下：

一、严格遵守价格法律法规

各住宿经营主体，要严格遵守《中华人民共和国价格法》，还要遵守《价格违法行为行政处罚规定》，以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，另外也要遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，需遵循公平原则，遵循合法原则，遵循诚实信用原则，要加强价格自律，要依法依规开展经营活动。

二、规范明码标价，做到透明公开全面公示价格信息

在经营场所醒目之处还有网络预订平台页面那儿，要全面且准确地去公示客房类型、价格以及计价单位等信息，服务内容、优惠政策还有投诉电话等这些也都得公示，并且标识必须清晰醒目，清晰地把客房房型、实际售价、计价单位、优惠政策、退费规则、服务项目以及收费标准之类重要信息给公示出来，得确保内容真实完整，而且字迹清晰可辨，标价内容要真实明确。

不允许在价格之中增加额外的加价，绝不可以在标明的价格以外，再去收取那些没有进行标明的费用，不准许强制搭配销售商品或者强制提供服务。

第一，要对价格变动予以规范。第二，于经营场所前台、线上预订平台等显著位置。第三，一旦价格出现变动。第四，需即刻进行更新调整。第五，以此保证标价跟实际收费保持一致。

三、严禁价格违法行为，做到诚信经营

禁止进行价格欺诈行为，不可以虚构原本的价格，不能虚假地给出优惠后的折价情况，并且不允许使用带有欺骗性质或者误导性质的标价形式来诱使交易发生。

2.不准哄抬价格，不能够捏造、散布涨价信息促使价格急剧上涨，于成本未明显增加之际，不可以大幅度提升客房价格。

三、严禁价格垄断行为，不得彼此串通从而操纵市场价格，不得针对具备相同交易条件的经营者实施价格歧视。

四、履行承诺义务，保障预订权益

各经营者，通过诸如线上平台、电话、线下门店等任意渠道，接受客房预订，并且确认订单之后，必定得严格依照订单约定价格去执行，不可以单方面变更价格，不可以取消订单，也不能强制要求消费者升级房型，更不能追加费用。网络平台经营者，要强化对入驻宾馆酒店的价格审核，严厉禁止经营者借助平台规则漏洞，通过像“先低价引流再提价”“虚假取消订单后涨价重售”等形式来变相涨价。对于已经生效的订单，平台需要保障消费者维权通道保持畅通。

市场监管部门于日常价格监管里，会加大针对蒙自市城区以及旅游景点宾馆酒店的巡查频次，还会加大力度，畅通诸如 12315、12345 投诉举报渠道。对于经查实存在违法行为的，会依法从严从重去查处。本告诫书自发布之日起，各宾馆酒店民宿经营单位需切实提高思想认识，自觉遵守价格法律法规以及本告诫书要求。市场监管部门会以“零容忍”态度打击价格违法行为，全力保障市场价格稳定。

蒙自市市场监督管理局

2025年11月28日

内容由蒙自市市场监督管理局提供