天猫春季家装节迎来开门红 销售同比大涨159%

天猫春季家装节开门红。一周内，1400万人在天猫购买家装产品，交易额同比激增159%。有网友评论：去年买房热，今年装修热。

其中，电子门锁销量同比增长103%，电动窗帘销量同比增长300%，步入式衣柜销量同比增长691%——年。清洁健康的卫浴产品、智能家居产品成为消费者购买热点。智能马桶、乳胶床垫、可视门铃、背景音乐控制器、一体化摄像头等品类增速均超过100%。

天猫家装事业部总经理恩重表示，家装消费开局良好。一方面，春季是家居装修旺季，同时疫情过后很多人都有改善居住环境的需求；另一方面，天猫也在推广家居装饰。本地化和3D技术的应用将推动大件物品送货安装一体化服务的普及，降低网上家装购物的门槛。

过去家装行业的特点是注重线下体验、产品价格不透明、服务流程不确定。据说这是最难线上转型的行业。

为了解决体验问题，天猫通过本地化模式开设线下门店。消费者在淘宝上搜索家居装饰产品时，会优先展示附近门店的产品，方便消费者在线查看并在同城购买。同时，天猫广泛应用3D技术，推出天猫3D家装城。消费者可以在手机上体验三维空间的产品效果，并可以自主混搭，实现装修前“试穿”。

服务方面，天猫针对家装等大件物品的送货，普及了“送货安装一条龙”服务。大件物品送货上门，预约准时送达。也是业内率先推出“免费接机”服务。旧品边收边送货上门，解决了消费者旧床垫、旧沙发等无法处理的痛点。

据了解，本届天猫家装节还促进了线下销售。不少消费者在天猫锁定折扣后，前往线下提货。红星美凯龙、居然之家、顾家、全友等品牌店内都出现了长龙。队伍里一派热闹的景象。数据显示，天猫家装节期间，天猫引导线下门店的交易额同比增长近10倍。