二手车买卖、网约车租赁，纠纷频现如何破？

概要

我们身边的小案例蕴藏着社会治理的大智慧

《小案大案》第二季第五集！

随着汽车产业与互联网经济的深度融合，二手车销售平台、网约车租赁平台迅速崛起。新业态的发展为消费者提供便利的同时，也伴随着一系列纠纷的出现。如何规范这些平台的运营和管理已成为亟待解决的问题。本期《小案大案》讲述了涉及二手车销售平台和网约车的纠纷。

在二手车平台购买事故车

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张先生是一名二手车经销商。他通过二手车平台购买了一辆汽车。买完后不久，他发现汽车底盘上有一个通孔。在张先生之前，这辆车已经被转卖过两次，但都没有办理正式的车辆过户手续。张先生将一手车车主、二手车平台以及转售汽车的两家车商诉至上海市闵行区人民法院。

在法庭上，张先生的代理律师表示，根据客车鉴定技术规范，只要车辆底板裂纹达到30×30毫米，即可构成重大事故车辆。这辆二手车地板漏洞的实际数据远远超出了这一规定。而且，该车在平台上市销售时，平台曾发布报告称其为优质车。

一手车主辩称，他卖车的人不是原告，此事与他无关。该平台表示，其只是一个交易平台，原告与平台之间不存在任何法律关系，平台未对检测报告做出任何承诺或保证。两被告汽车经销商不同意原告的检查，并指出原告在购车四个月后发现车辆有损坏，无法确定该损坏是否在原告购买前就已存在。

据记者了解，案件审理过程中，法院将对涉案车辆进行鉴定，以准确划分相关当事人的责任。

本案审判长在审理过程中发现，闵行区人民法院2023年共受理涉及上述二手车平台的类似案件79起，而2024年1月至2024年8月，此类案件多达62起，且诉讼数量大幅增加。 。

2024年8月24日下午，闵行区人民法院法官来到这家二手车平台进行调查走访。法官开门见山，结合案例阐释法律，强调交易平台应切实规范管理机制，为促进买卖双方公平交易发挥重要作用。在与法官的沟通中，平台也意识到公司的制度规定仅仅停留在纸面上是不够的。他们会在平台系统中细化购车流程，避免可能出现的问题。

通过督促平台完善制度、规范流程，法官希望从源头上减少类似的二手车交易纠纷。

申请网约车司机工作却被租赁公司欺骗

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2023年10月，小刘看到一则招聘网约车司机的广告。招聘人员告诉小刘，他在上海开网约车一个月可以轻松赚到2万元。于是，小刘来到这家汽车租赁公司应聘，并与公司签订了为期两个月的用车合同。交了2000元押金后，他开始做一名网约车司机。

然而，工作没几天，小刘就发现要完成公司规定的考核要求非常困难。他努力全职开网约车服务两个月，最终工资只有4000多元。公司以各种理由克扣工资，还扣违约金。为了追回押金和工资，小刘将租赁公司诉至上海市金山区人民法院。

金山区人民法院枫泾人民法院审理此案后，判决支持小刘的诉请，要求该公司退还押金1000元，并缴纳各项费用14409元。

法官审理案件后发现，此类打着高薪幌子涉及网约车司机的民事纠纷案件并非孤例。为进一步了解涉案企业资质，2024年8月，金山区人民法院法官来到金山区交通委汇报相关案件情况并进行调研。

法官了解到，在金山区涉案的多家汽车租赁公司中，绝大多数没有办理租赁业务登记，有的公司甚至向个人出租车辆进行非法网约车经营。在调查中，法官还发现，类似案件在市级并不少见。 2021年以来，此类案件已超过180起，部分案件因涉嫌诈骗已移送公安机关。

随后，法官们前往市交通委执法总队、市公安局刑侦总队了解情况。市交通委执法总队表示，他们和市公安局刑侦总队也掌握了此类案件的相关情况，并多次协同开展联合执法。但仅靠行政处罚并不能从根本上解决租赁公司随意罚款司机、扣押押金的问题。他们希望与法院进行深入合作。

经过充分沟通，金山区人民法院、市交通委执法总队、市公安局刑侦总队初步形成三方联合治理意向。

同时，金山区人民法院结合当前大力推进数字法院建设，适用《车辆租赁平台监管风险提示》社会治理应用场景，识别虚假宣传、诉讼风险较高的案件。汽车租赁公司信息推送至行政机关，为其实施行政管理提供决策参考。

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每周四 19:15

来源丨上海市高级人民法院、上海广播电视台、上海市闵行区人民法院、上海市金山区人民法院