近日,博主“猴子大佬”声称
转转发行二手手机
阴阳检测报告
相关视频发布到网上后
引发热议
他先去了北京的一家转运店
花3112元买手机
然后用同一个手机
卖给另一家转售店
不过只能卖1990元
差价1122元
之后,“孙悟空”在一家转转店购买了三部手机。四部手机合计售价13610元。然而,当这四部手机通过转转回收时,只能卖到9567元。
在整个买卖手机的过程中,“猴爷”表示,转转卖手机时出具的质检报告显示,手机没有问题,但同款手机回收时却少于半小时后,质检报告上发现“各种瑕疵”。
左边是买机时的检验报告,右边是出售时的检验报告。
转发致歉:质量判断存在主观差异
11月29日,@转转APP发表声明,向博主“猴子大佬”致歉,并立即组织调查。转转表示,经调查,在回收测试过程中,确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头”的情况。 “拍照时有斑点”,导致回收价格下降。
截图自微博
“拍照时相机有斑点”是操作失误,“屏幕有轻微划痕”是由于不同店员对颜色判断的主观差异。转转表示,将加强质检标准培训,即日起推出“7天无理由退货”服务。
博主最新声明:他还会发视频,问题更严重
据红星新闻报道,“猴老板”表示,转转的回应不够坦诚,相当于把责任推给了一个小工作人员(指相机功能测试中的操作失误),并且没有亲自道歉给他。
“我留下了电话号码,他们应该先向我道歉,在网上道歉有什么意义?而且,他们也没有满足我依法赔偿、退还一三块的要求。”
目前,“孙悟空”已向市场监督管理局进行公证和投诉,并已收到投诉受理决定,但尚未有结果。
截图自@猴子大佬抖音视频
此外,“猴爷”表示,他还将发布第三个相关视频,涉及另一部手机的问题。 “这款手机的问题最严重。”
“猴爷”表示,他重新购买手机时,质检报告显示该手机没有被拆修过、更换过,但出售时,检测结果却显示该手机曾被拆修过。
对于“猴子大佬”来说
不少网友留言表示“支持”
也有人表示
这才是二手平台的“正常运营”
转转的回应避重就轻
其他人表示
更多人站起来
市场环境将会更好
中国青年报(ID:zqbcyol 整理:张晓松)综合:大众网、澎湃新闻、红星新闻(作者杨培文)及网友评论等。
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