9月14日,天猫在杭州举办家居装饰生态峰会。
发布会上,天猫宣布开辟新赛道,推出装修业务,并在成都率先推出“装修我家”小程序。消费者可以在淘宝APP搜索“装修我的家”,选择适合自己的房型,让AI免费设计3D实景装修方案,或者联系当地装修公司提供服务。
目前已有东易日升、百安居、生活家装、好莱客、盛都等装饰公司入驻。
天猫家装事业部总经理恩忠提出,要围绕本土化、内容升级、服务升级、供给升级四大战略继续升级。目标是到2022年底,家装行业线上占比从10%提升到20%,规模突破1万亿。

与市面上的装修设计应用不同的是,天猫“装我家”的设计方案可以做到“所见即所得”,设计中的所有产品都可以在天猫一键购买。
同日,天猫还发布了首个家装产品安全选购指南——“天猫鲁班星”。本指南结合淘宝用户的购物反馈,精选3星级产品。结合TÜV莱茵、北京产品质量监督检验研究院等权威机构的评测,并邀请青山周平、丽贝卡等人工评审员,对产品的耐用性、健康性、美观性、实用性等方面进行了综合评价。该产品,并被评为 4 星和 5 星产品。
经过多年的互联网家装探索,目前80%的家装品牌都在天猫开设了旗舰店。不仅包括宜家、红星美凯龙、居然之家等线下巨头,还有蓝盒子、知音、Aqara等一批新品牌。一直以来最难上线的家装行业,也在天猫作为黑马迎来爆发期。

恩众透露,截至2021年8月底,成交额超10亿的品牌有6个,成交额超亿的品牌有36个,增速超过100%,341个品类成交额翻倍。
“今年,家装新零售快速增长。原本线下开展业务的门店有4万家,通过天猫平均增加了32万笔交易。
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