从流量到留量，本地生活新一轮的角逐正在上演

作者 |李景林

过去一年，消费者可以省钱的平台越来越多，本地商家的业务选择也变得更加多元化。但在熙熙攘攘的景象中，消费者和企业的实际需求是否得到满足，仍存在疑问。

本土生活方式企业追求两个核心指标：获客和盈利能力。这也给线下商家带来了痛点。互联网流量整体收窄，获客成本增加。年轻人的兴趣转瞬即逝，企业必须比以往更加努力，以免被遗忘。

回购起来也很困难。今天走进商店的消费者下次可能会改变目的地。商家投入大量的人力、物力、财力，最终却可能只得到短暂的水花。

归根结底，当地企业需要摆脱依赖天气的局面，追求可持续的长期经营。

2024年，彩椒观察腾讯广告本地新生活“走进+”IP营销策略，发现这是一整套值得商家依赖的爆品制造和公私域导流方法论。本地生活业务新解决方案应运而生。

来源：腾讯广告《走进+IP新营销策略——本土“客流+利润”双增长蓝皮书》

年轻人是消费主力这一事实已无需赘述。问题的关键是如何捕获它们。

长期以来，“拼价格”几乎是唯一的出路。比如瑞幸的9.9元策略、酷滴的8.8元策略等。

当然，口袋越来越紧的年轻人会受到低价的诱惑，但商业世界从来就不是只有一个变量，年轻人仍然会为自己的兴趣爱好付出代价。

Chopjiao发现联名产品的受欢迎程度令人惊讶。上海阿姨与动漫IP《降魔师》联名的产品年年桃屋及其周边产品，7天内在全国7000多家门店售出300万杯。 IP联名产品发布当天单店销量最高达到1400件。杯子。

文化旅游行业也有经典案例。年初的热播剧《繁花》，为本已异常火爆的上海旅游业增添了一剂强心剂。同程旅游数据显示，疫情期间和平饭店旅游搜索热度同比上升。飙升415%。一部剧就能红一座城，人气IP是撬动文旅风潮最有效的武器，现已成为共识。

剁椒向商家方了解到：“与IP的合作，是在日常新品发布和长期品牌营销规划上对应不同窗口和节奏的合作。此前的合作都是通过反复的跨圈动作来体现品牌的基调。但随着品牌主基调的确定，我们希望未来能有更多专注于品牌建设的共同合作。”

IP是品牌连接年轻人与产品最巧妙、最有效的方式。

据食角统计，2023年仅茶饮料领域就有超过250个IP联名产品，涉及品牌多达33个。 IP联名已经成为品牌的常态玩法和标准行为。腾讯广告发布的《走进+IP营销新策略——本地“客流+利润”双增长蓝皮书》数据显示，22%的18-30岁年轻用户在线下消费时关注IP联名产品。 2000年以后出生的人关注度尤其高，达到24%。

来源：腾讯广告《走进+IP新营销策略——本土“客流+利润”双增长蓝皮书》

敏锐的商家很快就意识到了用户的变化：“联名产品的定价中包含了版权溢价，比普通产品要高，消费者主要是想买开心的，年轻人喜欢有故事的产品。”

IP联名产品对业务的促进作用明显。商家对联名产品的大规模追捧，本质上是其对多元化产品需求的体现。此外，正如上述商家所言，IP联名产品让商家避免陷入价格战的泥潭，IP粉丝自然也会为IP带来的溢价买单。

客群稳步增长，客单价得到保障，当地商家的痛点得到初步解决。

这个时候，如果有规模化的IP持有者，以开放的态度在商家面前拥有畅通的合作渠道，自然是最高效的。彩椒在行业调研中发现了腾讯广告。腾讯拥有独家海量IP资源，多平台协同供给包括腾讯体育、QQ音乐、腾讯视频等，还有影视剧、体育赛事、动漫、网络文章等，给商家很多选择。在“Walk in+”的全新IP营销策略中，腾讯广告将向商家开放专属IP资源，通过腾讯系统产品帮助商家找到精准受众。

打造有故事的“新爆品”，凸显品牌价值，提升品牌美誉度，不断贴近年轻人。让品牌在日益流行的线下业态中抢占市场。

做IP联名产品很大程度上解决了获客问题。商家应该进一步考虑如何用更高效的方式实现营销效益最大化，最终实现长久经营。营销中最大的恐惧是自我愉悦。线上流量火爆，但实际转化消费却很少。简而言之，方法论就是精准处理流量，缩短消费环节，为消费者提供直接有效的消费渠道。

但在实际操作中，这是一个涉及多条线路的系统工程。

喜茶与《庆余年2》做了一整套IP联名动作，涉及产品、周边、线上线下联动。品牌获得IP授权后，在社交媒体上曝光，进而打造联名场景快闪店，吸引线下流量，动员目标用户参与自来水传播，实现人群精准覆盖，积累私域用户。

从IP授权开始，几乎所有营销轨迹都是在腾讯生态内完成。消费者在朋友圈看到广告，在小程序下订单，最终实现线下消费，形成了一套流畅完整的环节。

此次合作的背后，喜茶与IP方做了精心的营销创意设计。喜茶的品牌理念是“见证欢乐的发生”，因此IP方在剧中寻找最贴切的场景——范闲的婚礼，然后将线下门店布置成范宅的打卡点，打造一个“随意”的场景。 “分子”的原因吸引消费者入住、消费。可见，品牌IP联名的玩法有很多。好的创意一定会吸引用户，他们会获得情感价值，也会获得产品。

IP定制内容、精准投放、线上线下联动、公私域融合，打通从预热到实际销售转化的渠道，最终实现了客流量和产品价格的双丰收。

所以，在目前线下生意不好做的环境下，营销和销售无法同屏。营销只能关注声音的大小，剩下的交给销售方。在追求质量和效率的商业环境中，两者必须共同努力。

通过案例发现，腾讯广告为商家提供了全流程解决方案、精细化营销手段和多终端销售环节。将兴趣转化为消费，吸引新用户到店，客流效率和盈利能力双倍提升。

目前，商家仍然面临一个问题——复购和留客。获客是为了扩大业务规模，但好的复购决定了一个商家的上限。如何将新客户转化为品牌忠诚的回头客是商家的核心痛点。

当我们回顾上述的品牌营销案例时，我们可以发现，它们在营销的最后阶段，都是从公域逆流到私域。目的很明确，把流量变成“留存”。

来源：腾讯广告《走进+IP新营销策略——本土“客流+利润”双增长蓝皮书》

在喜茶与《庆余年2》的联合营销过程中，商家可以通过最终的小程序将用户引导至私域阵地，实现私域种子用户的沉淀；上海阿姨与《魔道祖师》联名，通过微信红包定制IP封面盘活私域。

毕竟IP联名是一个节点、阶段性的动作。深度运营私域有机会将短期IP转化为长期转型。当品牌进行下一次营销活动时，之前积累的私域用户可以成为当前的种子用户。

酒店业也有这样的案例。腾讯音乐携手凯悦酒店集团忠诚度计划凯悦天地、Billboard，打造私人金耳朵音乐盛会。与知名音乐人一起，通过线下唱聊、线上分享优质私人歌单，在传达品牌价值主张的同时，也完成了品牌会员的深度再运营。

私域的价值正在被线下企业看重。从最简单的引导顾客在店内购买后进入企业微信群，到利用平台营销工具，如公众号、视频号、小程序会员粉丝等，品牌可以顺畅、无缝地接受私人定制。域用户。

从案例中发现，商户利用腾讯广告搭建公域到私域的转化链接，利用短视频和直播相结合的方式，通过微信视频号的运营打通后支付交易环节。 、小程序和企业微信。获客和盈利环节更加顺畅，导致人群资产积累。纵观现有的本地生活服务平台，只有腾讯能够打通IP、公域和私域，为本地生活商家提供新的业务解决方案，实现客流和利润的双增长。

本土生活方式市场急需新变量。这时，腾讯广告登场，为商家提供新的热门产品，赚新钱，吸引新客户，是对原有市场的极大拓展。商家可以找到新的方向，摆脱低价竞争和低效率，让生意走上快车道。