我为群众办实事｜全覆盖发放！这本社区生活“秘笈”架起服务居民“连心桥”

“阿姨，这是我们石龙路片区的《便民服务手册》，里面有周边社区食堂、生活箱、卫生服务站、菜市场的详细地址，有时间有需求的可以去兜里”。徐汇区漕河泾街道金牛工作人员利用走访居民的机会，为居民送去一份社区生活的“秘密”，让居民快速了解和获取社区服务信息。

类似的场景在漕河峪街道所辖区域的居民小区中也曾“上演”。原来，为提高社区治理精细化水平，漕河泾街道精心设计制作了辖区内健康路片区、石龙路片区、漕溪路片区、三江路片区《便民服务手册》。其管辖权。内容涵盖辖区各区居委会、社区服务、医疗资源、交通出行、教育资源、商业设施、便民地图等，为社区居民提供便捷的信息资源。

据了解，目前，草河峪街道正在调配《便民服务手册》公示版面，分发至30个居委会和3个生活箱。各小区通过“四百”走访、首问接待、便民服务便民服务等方式向社区居民发放手册，方便居民了解社区信息；生活箱分发给居民，他们参与社区活动。

曹溪地区老年人群体较多。一些老年人不使用智能手机。通常，他们无法通过手机找到社区服务信息。遇到问题不知道去哪里找问题。从曹东居委工作人员手中接过手册后，老周仔细检查了一下，“我们老人家的新闻不灵，我们也不会用智能手机。有了这本《便民服务手册》，有空的时候，你就可以有空的时候可以看一下地图，感兴趣的地方都可以。

一本小小的《便民服务手册》设立了“联心桥”，为居民服务。据悉，漕河泾街道将持续加大“15分钟社区生活圈”的便利性、宣传性和感受性。在满足居民日常需求的基础上，实现细节温暖民心，进一步提升居民的幸福感和获得感。

（记者：姚利民，照片由漕河屿街道提供。来源：上海徐汇微信公众号）