一些德国用户称买到的希捷新硬盘实为二手，使用时长竟达数万小时

它在1月29日收录了新闻。根据德国技术媒体Heise.de的说法，实际上已经使用了由消费者购买的So all sagival硬盘。

Heise.de上周报道了读者的经历。读者购买了两个14TB Seagate Exos硬盘。这些硬盘的表面略微磨损。普通的。但是，当读者进行了更深层次的可访问可靠性指标（农场）测试时，硬盘之一已使用了10,000小时，另一个硬盘达到了15,000小时。随后，读者将硬盘退还给官方的Seagate零售商，并从其他商店购买了两个Seagate Exos硬盘，但新硬盘也被发现已使用了22,000小时。

尽管两个硬盘销售商都声称这些Exos硬盘是新的零售型号，但Seagate表示，所有四个硬盘实际上都是OEM（原始设备制造商）型号，这意味着它们不如享受五年的普通零售硬盘保修单。

据报道，上述出售14TB和16TB硬盘的零售商停止了这些产品的销售，并在Heise下取消了订单。 Seagate正在调查这一事件，尤其是其中一家零售商还获得了Seagate的官方授权。

heise.de发行后，有50多位读者说，当他们购买“新” Seagate硬盘时，他们也遇到了同样的问题。尽管50个样本的数量很小，因为这些读者从十二个不同的零售商处购买了硬盘，但其中一些也出现在Seagate的官方“购买渠道”清单中，包括大型零售商，例如亚马逊和Mindfactory。因此，这个问题可能更普遍。

大多数受影响的读者报告说，他们购买了16TB Exos硬盘，但是一些读者也购买了12TB型号，一些人购买了4TB到18TB非Exos硬盘。这些硬盘的使用时间从15,000小时到36,000小时，并且使用了两个4TB硬盘约50,000小时。 Heise.de随机检查了一些硬盘的保修，其中大部分是2026年。假设这是一个五年的保修期，这意味着这些硬盘是在2021年制造和出售的，所有收到第二个读者的报告 - 在过去的几周中，已经购买了手工海格。

随着IT Home的出版，Seagate尚未对此事件发表评论。