通辽经济技术开发区实施温情服务措施，助力疫情防控，确保留观人员安心隔离

通辽经济技术开发区出现我市首例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例之后，开发区迅速跟进防控举措。对与确诊病例密切接触的 8 名人员实施统一留观。通过这些举措，有力且有效地防控了疫情。为让留观人员能够安心且安全地隔离，开发区推行了多项充满温情的服务措施，这就给疫情防控加上了一道“保险绳”，同时也彰显了开发区的温度。

浓浓年味 温情不缺位

前几日，有 8 名留观人员在辽河卫生院进行集中留观。1 月 28 日晚，为了让他们在留观期间心情能舒适些，身体也能舒适些。在市疾控中心、市医院以及内蒙古民族大学附属医院的协助下，开发区把这 8 名人员统一安排到了指定地点。

隔离观察并非隔绝交流，隔绝疫情也并非隔断真情。在指定的留观区，大红灯笼高高悬挂，喜气的窗花贴在窗上，还有独立的生活洗漱空间等一应俱全。目前，8 名密切接触者身体状况良好，医护人员每天在固定的时间和地点为他们测量体温、血压等，并且根据他们的身体状况制定营养餐。这些举措让留观人员在感受到年味的同时，也让他们感受到了家的温暖。

“心理防疫处方” 解压舒心

疫情防控时不必慌张。心理干预在这场硬仗里是极为重要的环节，尤其对于集中留观区的留观人员以及医护人员来说。为了疏解压力和调节情绪，开发区将我市的优秀心理咨询师资源进行了整合。他们组建了一个心理援助工作组，其中有 10 名专业二级心理咨询师和 20 名心理志愿者。通过测定评估，对留观人员进行“把脉问诊”，然后根据情况“对症下药”，引导留观人员释放心理压力，并且有序地开展紧急心理危机干预和心理疏导工作。

针对留观人员相继出现紧张、焦虑情绪且引起躯体一些反应的状况，我们精心挑选，选取了具备应对突发事件能力的国家二级咨询师，迅速组建了团队，并且全天候对留观人员开展跟踪服务。市未成年人心理健康辅导站负责人佟惠萱表示。

专家团队陪伴已被隔离的人群，通过倾听和了解供求状态，让他们放下心理包袱，平缓度过这一阶段；我们给予一线工作人员能量，使他们更有信心去帮助别人；把在家隔离人员的限制原因讲清楚。心理援助工作组组员韩子杨表示，希望通过心理疏导的方式，让所有人的心理状态恢复正常，以积极乐观的态度去面对。

白衣天使 心有大爱逆向而行

面对突然来临的疫情，辽河镇卫生院有 30 名医务工作者。他们毅然向“战”出发，日夜不停奋战。他们毫无推卸地坚守在一线，在给留观人员带来最温暖、最坚定力量的同时，他们逆向而行的身影也让无数人感动得落泪。

每天，全体医护人员都要进行相关疫情防治的培训。他们要洗手，要穿隔离衣，要戴帽子，要戴口罩，要戴护目镜，要穿防化服，要穿鞋套，要戴面屏，要戴手套……每一个步骤都要做好，这不仅是对自己和家人负责，更是对病人和社会负责。

30 名医护人员全体备战。医护人员每天对留观人员两次测量体温和血压，以观测他们是否有咳嗽、发烧、打喷嚏等前期症状。目前 8 名留观人员体温正常，情绪也很好。辽河镇卫生院院长郭丽君表示。

送餐，测温，消毒，记录……一天的工作结束了。然而，这仅仅是白衣天使们在面对疫情、攻坚克难过程中的一个缩影。

“警察蓝”坚守一线保平安

在阻断疫情的道路上，有白衣天使的微笑相伴。在阻断疫情的道路上，有蓝衣卫士的忠诚守护。

市公安局开发区分局为了确保留观区绝对安全，对警力进行了科学调配。选派了滨河派出所的两名民警前往留观区进行值守。并且采取了昼夜轮班值勤的制度，同时做好后勤保障工作。

“会害怕吗？”“不会，因为这是我们的职责所在。”当走进留观区时，滨河派出所的民警吴迪和张泽坚定地说道。他们身负任务，身处的地方也是离危险最近的，正因如此，他们不能与亲人相聚，只能通过电话来保持联系。在接受采访时，这两位民警面带微笑，给我们留下了两道挺拔而坚毅的背影。

疫情之下能体现出温暖。开发区党工委和管委会是这样，医生和民警也是这样。一句“有什么需要”，就将因疫情而筑起的所有心墙都融化了。

记者：王晓飞

通讯员：丁佳禾