2022年直播严选直播间下单返红包活动规则与参与方式详解

2022 年有“直播严选直播间下单返红包”的活动开始啦。各位参与活动的用户一定要仔细阅读下面的规则条款。如果用户参与了活动，那就表示已经同意并且认可“直播间下单返红包”规则的相关内容。

一、活动时间

红包可返的时间是在 2022 年 5 月 23 日 20 点，一直到 6 月 20 日 23 点 59 分 59 秒。

二、参与条件

淘宝有注册用户，该用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号需要完成实名认证，同时还要开启余额支付功能。

三、活动渠道

通过淘宝 app 的淘宝直播频道或者点淘 app 的直播来购买带有直播严选直播间下单返红包（下文简称“直播间下单返红包”）。

直播间下单返红包的商品均可参与本次活动。

四、参与方式

在活动时间（也就是红包可返时间）这个时间段内，用户通过淘宝直播去拍下那些标有“直播间下单返红包”的活动商品，这里要排除不支持返红包的商品类型以及特殊交易形式等情况，以下简称“活动商品”。

下单页勾选参与“直播间下单返红包”活动，并且在红包可返时间内完成支付，这里要注意先用后付、信用卡分期、花呗分期、购物金这 4 种支付方式不参与该活动。同时，订单中任一活动商品的实付款金额，不包括服务费、运费、运费险等非商品货款部分，也不包括优惠券、店铺红包等部分，只要该实付款金额高于 0.01 元，支付成功后就能获得淘宝直播严选直播间下单返红包，红包面额参考商品详情页，以用户实际收到为准。

如果用户在下单页没有选择参与“直播间下单返红包”，那么用户的该笔订单就不能够获得直播间下单返红包。

小明在张三的直播间买了有“直播间下单返红包”活动的商品，该商品订单金额是 100 元，显示要返 5 元红包。

小明拿到了商家买 100 元减 97 元的店铺优惠券。小明下单并使用了该优惠券，实际付款 3 元。小明最终会被返 3 元乘以 0.95 等于 2.85 元的红包。

如果小明在 618 期间再次获得了 96 元红包，然后用 96 元红包加上 4 元现金去下单购买该商品，那么依然会返还 5 元红包。

五、活动细则

用户选择参与“直播间下单返红包”这一活动，之后在支付后的 48 小时内，用户会获得相应面额的红包。

用户需在红包可返时间内进行活动商品的下单以及支付。同时，要确保订单中任意一个活动商品的实付款金额（除去优惠券、店铺红包、服务费、运费、运费险等非商品货款部分）大于 0.01 元，这样才能获得相应面额的“直播间下单返红包”。倘若实付款金额低于返红包的金额，那么最大可返红包面额为实付金额乘以 0.95。时间是以支付宝系统中记录的用户最终订单支付的时间作为依据。

- 外部商户独立担保交易业务等。

特殊情况说明：用户参与“直播间下单返红包”活动时，在同一时间购买同一个商家的多件商品。若遇到系统合并下单的情况，就会将红包面额进行合并发放。并且发放的红包最高面额不会超过 1000 元人民币。

小明在主播张三的直播间看到了一款商品，这款商品 100 元会返 5 元红包。小明把该商品的 2 个颜色加入购物车，然后进行合并付款，系统生成了 1 个订单编号，此时会给小明返一张 10 元红包。

小明在主播张三的直播间看到了一款商品，购买该商品 1000 元可返 50 元红包。小明一次性购买了 30 件该商品，此时系统生成 1 个订单编号，会返给小明 1 张 1000 元红包。然而，如果小明拆分 2 次，每次分别下单 15 件该商品，那么系统会生成 2 个订单编号，会返给小明 2 张 750 元红包。

六、“直播间下单返红包”使用规则

下单主播返红包只能在天猫和淘宝网购买实物商品时使用，飞猪平台和淘宝外卖平台不适用。具体不支持的类目可查看附录一。

2.红包使用有效期：5天(精确到秒)。

红包仅能在您下单获得红包的那个直播间进行使用。例如，小明在活动期间，经由主播张三完成下单并获得了“直播间下单返红包”，那么此红包就只限于主播 A 的直播间使用。

红包只能用来抵扣商品的货款金额，这里的货款金额包括税费以及运费。同时，红包不可以用来抵扣运费险以及服务费。

5.通用红包可拆分多次使用，最多累计叠加使用10个。

使用“直播间下单返红包”的订单，若出现退款情况或者订单关闭，那么可退的金额以及红包可退的面额，是以消费者退款页面的信息作为依据的。并且，退回的红包在使用有效期等使用条件方面都不会发生改变。倘若红包已经过了有效期，那么这个红包就会失效。

除了上述所说的特殊规则之外，红包的查看规则、使用规则以及退款规则等这些具体的规则是适用于《通用红包通用规则》的。

七、获得“直播间下单返红包”订单退款规则

参与“直播间下单返红包”活动的订单，是达到“直播间下单返红包”条件且使用户获得了“直播间下单返红包”的订单。

用户要获取“直播间下单返红包”，需按照本规则拍下商品或服务并完成支付，且未发生退款，也就是实际购买。若用户对获得红包的订单发起全额退款且退款成功，就意味着用户不再符合“直播间下单返红包”活动条件，那么用户就该笔订单所获得的红包将被收回。

系统会直接从用户红包账户扣减通过该笔订单获取的“直播间下单返红包”的全部红包面额。用户要秉持诚实信用原则，在获得“直播间下单返红包”的订单未完全确认无需退款时，需保持红包账户中有充足的红包面额，这样系统就能即时扣除相应的红包面额。

如果用户账户中的“直播间下单返红包”面额小于通过该笔订单所获取的红包面额，那么用户需要补足系统无法收回的“直播间下单返红包”的红包。

但用户已实际享受该红包折扣权益，且事实无法返还该红包。所以，依据公平合理原则，淘宝直播在可执行的情况下，会按照用户使用“直播间下单返红包”所获得的折扣让利金额，从用户申请退款的订单中扣除相应金额的款项，即货款扣除。

若淘宝直播已按照公平合理原则执行了货款扣除。用户使用“直播间下单返红包”的红包订单出现退款情况，并且退回了一定面额的红包。那么系统会在已执行的货款扣除金额范围内，再次对红包面额进行扣减。

系统扣减成功后，意味着该红包面额所对应的折扣让利金额，用户实际上并未享受到。并且，按照公平合理的原则，淘宝直播会在 24 小时内，把被系统扣减红包面额所对应的扣除货款退回。

当用户针对获得“直播间下单返红包”的订单进行部分退款且退款成功时，系统会依据用户申请的退款金额按比例折算出相应的红包面额，然后按照前面条款所约定的方式进行处理。