网购二手特斯拉遭遇推定全损车辆？揭秘网络二手平台高价值商品交易陷阱

网络二手平台发展起来后，像二手汽车、二手房这类高价值商品进入了这些平台。有些商品动辄十几万，还有些甚至数百万，它们进行线上交易，真的安全吗？这里又有哪些消费陷阱需要注意呢？

最近，浙江的方女士在某网络二手平台购买了一辆二手特斯拉。成交之后，她发现了许多问题。

网购二手车

竟是推定全损车辆

2024 年 10 月，浙江的方女士（化名）有购买一台二手新能源汽车的打算。她的朋友向她做了推荐，于是她在某网络二手交易平台上展开了搜索。没过多久，她就看中了一台白色的特斯拉 Model Y。该平台的信息表明，卖家是安徽蚌埠的一个二手车经营户。

消费者方女士称：他在某平台上有认证。她先在闲鱼上询问他车况如何，他答复是原版原漆，还给她发送了一个车况报告，称这辆车没有事故，也没有瑕疵。

方女士取得初步信任后，主动提出要通过微信来进一步沟通。接着，卖家把一份更加详尽的第三方车辆检测报告发送到了方女士的微信上。

方女士作为消费者，与对方商谈了价格事宜。之后双方约定了次日。接着，方女士叫了一位代驾，然后驾驶代驾送过来的车将其开了回来。

最终，这台新能源汽车，双方达成了以 19.7 万元价格打款成交的协议。然而，当方女士（化名）准备给车辆上保险时，却察觉到该车曾发生过“全损”事故，导致很难再为其投保商业险。记者获悉，在汽车商业险保险理赔范畴内，全损包含实际全损和推定全损这两种情形。

浙江工商大学保险专业的施建祥教授表示：当车辆遭遇事故之后，如果其达到了报废的标准，这就被称作实际全损。另外，有些车辆或许并未达到报废的程度，然而修复该车辆所需要的费用，超出了这辆车所剩余的残余价值，这种情况则被称为推定全损。

记者随后联系到了中国人保的一位工作人员，他向记者确认，该车先是由人保进行了全损理赔，之后通过拍卖进入了二手车市场。并且规定指出，推定全损的车辆在经过修复，并且满足相关法规要求以及安全标准之后，就可以继续在道路上行驶。

浙江工商大学保险专业的施建祥教授表示：推定全损在经过修复之后或许还能够继续使用，然而其价值有可能会降低。在保险领域当中，分为交强险和商业险，交强险是不可以拒保的，承保人必须要承担承保的责任，而商业车辆险则是属于自愿投保的。

方女士在使用车辆的过程中，发现了车辆存在引擎盖凸起以及安全带难以拉出等诸多问题。经过调查了解到，之前卖家发给她的第三方检测报告是假的。

方女士作为消费者，她去询问出具报告的机构。该机构表示，真实的报告被篡改过。真实的情况是存在非常严重的结构性损伤。

方女士（化名）在这期间多次提出退车的要求，然而卖家却凭借各种理由来拖延时间，还把方女士给拉黑了。当下，方女士（化名）已经委托了律师向法院提起诉讼，将与她进行交易的王某、王某某告到了法庭上。

律师张楠称，在与我方的交易过程中，对方自始至终都知晓车辆存在全损且曾发生重大交通事故。对方对我方隐瞒了该车辆的一个重要信息，而此重大信息对我方当事人购买这辆车的决定有着极为重大的直接影响。因此，我们认为对方构成了对消费者的欺诈和欺骗行为。

平台低价车 多为“虚构车”

方女士（化名）购买了这台存在问题的二手车。她期望借助网络二手交易平台来与买家进行更深入的沟通。然而，由于双方的交易是在脱离平台的情况下完成的，所以平台无法受理相关事宜。这使得方女士的维权变得更加困难。那么，作为国内较大的综合类二手交易平台，其上面的二手交易信息是否真实可信呢？

记者在该平台输入了“特斯拉”这个关键词，接着随机挑选了位于浙江宁波市的几位卖家并与之取得联系。在他们承诺车辆信息属实之后，记者驾车前往了浙江宁波的指定地点。然而，几位与记者见面的车商均表示，他们这里并没有挂在平台上的那台车。

宁波某二手车车商称：他们所发布的全都是用于打广告的车，实际上压根就不存在这台车。他会让你在那里等待，即便你等了，他也会找个理由来告诉你，没有这台车。存在各种问题，总之就是不让你看到那台车。

这位车商透露，平台上有很多发布信息的用户更像是中介。他们的资料是虚构的，车也是虚构的。他们先用优质低价的车源信息去吸引消费者，接着把这些“客户”推荐给相应的二手车商，从而从车商手中赚取“推广费”。

宁波某二手车车商称：只承担引流客户的工作。当有客户到来时，他们会将工单发送至各个市场。我们所处的是市场，我们的展厅有现车。如果您想买特斯拉，包括我们内网的车，这些都是实车。

记者：你有实车为什么在上面挂虚构的车。

宁波某二手车车商（非正常拍摄）：价格比较低。他们所展示的这些车是在打广告，实际上按照这个价格是无法购买到的。

篡改证件信息

也能进行真车认证

网络二手交易平台上，二手车商和个人都能够发布二手车交易信息。只要经过平台的审核认证，就可以获得“真车认证”标识。记者在二手交易平台上所看到的信息，经确认有很多都属于虚构的。那么，他们究竟是怎样在平台上获得认证的呢？

平台公布的说明表明，“真车认证”这一要求是卖家需提供行驶证、身份证或者营业执照。该平台会通过人工和系统相结合的方式，对车主、车辆以及所卖商品的一致性进行识别。一旦通过识别，卖家即可获得“真车认证”标识。

一位从事多年二手车销售的业内人士向记者展示了“真车认证”的过程。他把一位车主身份证上的照片以及行驶证上的照片和内容都进行了修改。接着，他把被篡改了的两个证件以及一张同款车型的照片，上传到了平台的“真车认证”页面。令人没想到的是，仅仅过了几分钟，“真车认证”的标识就出现在了这台二手车的封面图上。

二手车业内人士陈先生（化名）表示：对于同一辆车，若借助个人资源，即便上传的行驶证是另一台车的，也能够成功上传。同时，通过平台所谓的真实车辆认证，这种认证仅仅停留在其字面意思上，实际上并不能实现真正的认证。