邵韩坤如何在亏损300万后，通过京东养车实现门店逆袭与区域MAX会员量榜首

阳春三月，万物开始复苏。邵韩坤所经营的西安明光路店，也一天比一天忙碌起来。光明路店并非京东养车在西安占地面积最大的门店，然而在近 2 到 3 个月的时间里，却一直牢牢地占据着区域 MAX 会员办理量的榜首位置。

邵韩坤在加盟京东养车之前，有一家自己的汽修店。这家门店在之前的 4 年里亏损了 300 万。在他人眼中，邵韩坤背负着之前的亏损，于 2023 年 12 月才加盟，可两个月后就要筹备开设第二家店，这实在是个奇迹。邵韩坤和他的小伙伴们持有不同看法。他们认为京东养车的督导做得很到位，只要将黄金八步落实好，生意就一定能够红火起来。

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带着300万亏损，他将信将疑选择京东养车

2019 年，邵韩坤在西安投入了 180 多万的资金。他在明光路开设了一家汽修店，这家店是他的自主品牌。

邵韩坤原本以为这会是他在养车行业全新的开端，然而没过多久，疫情就降临了，这使他遭遇了重大挫折，以至于在之后的几年里，他都必须持续增加对门店的投入。经测算，到 2023 年冬季时，他在这家门店已经总共投入了 300 多万元。他痛定思痛，决定重新选择地址，重新开始，于是就在门店张贴上了转让广告。

没想到，最先来到的是京东养车的区域经理。和区域经理进行了几次深入交谈之后，他决定尝试一下，“就当是把死马当作活马来医吧，反正已经投入了 300 万，再多投入这一笔也没什么。”

话虽如此，然而当时的邵韩坤并未完全认同京东养车的模式。在加盟面试阶段，他认为自己交了加盟费就必定能通过，所以并未予以重视。结果显而易见，邵韩坤第一次加盟面试未获通过。他当时觉得，自己掏了加盟费已经很给对方面子了，对方却还来给他定规矩。而在后续一路经营过来后，他才明白京东养车这套模式的重要性。邵韩坤如此表示。

第一次审核被拒后，邵韩坤反而相信，京东养车是为了保障投资人盈利、实现双赢才如此认真对待。京东非常重视加盟商面试流程，通过严苛的面试流程，找到符合京东发展价值观且具备盈利基本条件的加盟商，这是对加盟商负责。说实话，各种品牌的加盟情况我见得不少了。然而，像京东养车这样会认真筛选投资人的情况，我确实从未见过。

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刷新认知，专业培训助他重新认识养车赛道

邵韩坤进行了二次面试且重整旗鼓，接着成功拿到了“毕业证”。之后，他前往京东养车北京总部参加了投资人专项培训。在这三天两晚的学习过程中，他对养车的印象和认识被彻底颠覆。整个学习培训期间，无论是对京东养车实力的认知，还是对培训人员整体素养的感受，以及对课程内容实操性的体会，都让邵韩坤大受启发。培训课堂上讲的内容，有许多是我未曾考虑过的，也有一些是我未曾重视的，这次培训给我带来了很大的帮助。到现在，他依然对当初的培训经历赞誉有加。

邵韩坤认为，那次培训带来的最大帮助是让他意识到规范化管理的重要性。此前，他一直在走弯路，还试图“乱拳打死老师傅”。然而，在如今市场竞争日益白热化的情况下，这些做法远远不够。只有采用正规化的管理模式，才能减少资源的无谓消耗，提升工作效率，纠正经营上的不足。

京东养车有标准化要求，包括装修、工位划分等服务方面，还有层出不穷的线上线下导流活动。这些都对他的门店经营有很大帮助。之前既要抓经营又要抓实战，现在只需抓落地就行。

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路选对了，加盟两月门店流水暴涨4倍

如今，邵韩坤完全认同了京东养车的模式。在他的门店，新员工在入职后的 3 到 10 天内不被允许穿工服，只有经过内部标准培训合格后才可以穿上工服上岗，不能有损京东养车的名声。而京东养车也没有让他失望，加盟之后仅仅两个月，西安明光路店的营业额就翻了 4 倍多，并且现在仍在持续稳定地上升。邵韩坤进行了一番计算。依据当前的这种趋势来看，最多只需要 2 年的时间，就完全能够把之前亏损的 300 万给挣回来。

邵韩坤称，取得这样的成果，最为重要的是坚决依照京东养车的标准行事。自身要切实去践行，门店的伙伴们也都需积极践行。而且，在日常运营过程中，务必将“黄金八步”落实到位，只要能够将“黄金八步”落地实施，必定能够超越顾客的期望，生意也就已经成功了一半。

以前给人修车没有特定的服务标准，客户来了就直接开始修车，修完车结账后就离开。既不考虑客户的体验，也不知道该如何去做客户体验。然而，加入京东养车之后，从客户还未进店的时候就开始进行邀约。客户进店之后，能够做到 10 秒接车，环检、施工以及互检等环节都有严格的标准，一直到客户离店之后还会进行回访，整个过程都有标准的流程，客户看到这些就会觉得我们非常专业。邵韩坤称，依据标准“黄金八步”来开展客户服务，门店的回头客呈现出逐渐增多的态势。

邵韩坤称，加盟后自己很少为战略问题操心，日常的战略推进由督导负责落实。这样他便能把更多精力放在培养店长上。他表示，京东养车带给他最大的收获不是让门店起死回生，而是教会了他如何当老板。在京东养车理念的影响下，他开始特别重视对店长的培养和放权，因为门店的日常经营完全依赖店长的执行力。以前我总是事必躬亲去抓店里的执行，而现在我更注重店长的培养。相比以前，我在汽修店的精力节省了 80%。

最近几天，邵韩坤一方面在忙活店里的生意，另一方面正在抓紧筹备二店。当被问及为何生意刚有起色不久就“拓展疆域”时，邵韩坤表示督导已经把第一家门店的员工数据摸清楚了，也摸清了员工的信心和服务标准。甚至，督导还做好了二店的预算，他只要在第二家门店进行复刻就可以了。

事实上，邵韩坤已规划好未来的蓝图。他打算把明光路店打造成西安的标杆门店。他说：“我就是要做全西安的第一名，店里的服务流程以及 5S 管理，都将按照高标店的标准来执行。”说到此处，邵韩坤充满信心。