2023年春节特别报道：疫情防控新阶段下的团圆与媒体创新服务

2023 年的春节具有特殊性。这是疫情防控进入新的阶段之后的第一个春节，许多年未曾回过家乡的人开始了回家的行程。久违的热闹以及年味，既体现在返乡的路途上，也体现在温馨的团圆之中，还体现在众多媒体客户端所提供的服务里。在春节之前，众多媒体客户端就早早地启动了春节相关的报道以及服务。在当下媒体加速深度融合的情况下，媒体在春节期间所提供的服务，让业界和业外都看到了媒体发展呈现出的多元形式，同时也看到了与用户之间更加紧密的互动。

记录团圆之美 形式丰富

春节作为备受关注的传统节日，承载着诸多意义。在春节假期期间，众多媒体的新闻客户端开展了丰富的活动，如“晒大年”“晒幸福”“晒感动的瞬间”等，这些活动体现了生活的真善美，引导人们度过了健康且有意义的春节假期。

1 月 14 日起，江西日报社大江网旗下的大江新闻客户端启动了“上大江新闻 品赣味年俗”活动。该活动邀请各地居民讲述自身故事，并且让他们用独特方言录制乡音拜年视频。与此同时，还选取了江西多个年味十足的景区景点，开展特色年俗直播。

大江新闻客户端开展了“共赏年俗，兔跃新春”的征文活动。凡是与年俗相关的随笔、散文、诗歌，都能够参加征文。并且，在征文活动进行期间，大江新闻客户端通过“原创稿件+宣传海报+首页推送”的形式，向全网推送用户的优秀稿件。

湖南日报社的新湖南客户端发起了“春节·家”影像大赛，这个大赛征集用户去记录家乡的变化，记录家的温馨，记录亲情，记录团圆的照片以及视频。

福建日报社新福建客户端与福建省新闻摄影学会开展了“福兔迎新晒大年”新福建春节主题影像征集活动，并且邀请广大网友通过照片、视频来分享他们自己的幸福团圆年时刻。

春节假期期间，有多场经典戏曲正在火热上演。天津日报社的津云客户端通过抽取幸运用户的这种方式，为用户提供了京剧《西厢记》《十三妹》以及相声专场等文化演出的门票，从而进一步增强了客户端与用户之间的互动。

新甘肃客户端对当地甘肃演艺集团秦腔艺术剧院的春节名家演出周进行了同步直播，这样能让更多的人领略到别样的秦腔风采。

疫情防控进入新阶段后的第一个春运，交通运输干部职工要保障群众平安返乡。普通人的团圆路是否顺畅呢？今年春运期间，从中国交通报社交通强国客户端可以得知，他们发起了#2023 春运故事#短视频征集展示活动，共同留下关于春运的温暖记忆。

春节习俗开发 多元玩法

近年来，春节习俗以及相关传统文化的挖掘呈现出了多种形式。在春节这个期间，媒体客户端针对传统年俗，给予了多种有趣的玩法。

每天晚上，人民日报客户端会准时推送现金红包的通知。从除夕到元宵节这段时间，人民日报客户端、人民日报微信以及人民日报视频客户端“视界”，每天都会发放红包，陪伴用户度过大年。

四川日报报业集团川观新闻客户端推出了“卯兔报新春”民俗知识挑战赛。每天参与此挑战赛，就能赢红包并拿积分。通过四川民俗来迎新年，能感受民俗里的年味。一起点亮幸福，既能赢红包拿积分，又能知晓民俗知识，还能实现抢红包的仪式感。

大年初五，钱江晚报社的小时新闻客户端推出了一款“15 秒极速接财”的小游戏。这个游戏不仅可以抽好礼，还能领取千份现金红包。用户只需点击图片或者扫描二维码，就能够进入该游戏。

无祝福，新年便不完整。在人民日报客户端的《前“兔”似锦！快来领取你的新春开运壁纸》里，“大展宏兔”“前兔似锦”“奋发兔强”等兔年吉祥语依次排列，成为许多人的新春壁纸首选。小时新闻客户端也为用户打造了专属拜年海报。只要点击图片进入 H5，然后上传全家福或年夜饭等新年图片，就能够一键定制专属祝福海报并送给亲友。

“我家的春节”以及“民俗民艺大拜年”这两部分，是网友分享相关的图文视频。该活动旨在弘扬中华优秀节日文化。它宣传了各地的春节风俗以及民间文艺。同时，它献上了一份别具一格的新春贺礼。

春节游玩攻略 全面细致

过去 3 年，春节期间云上旅行成为一些人的娱乐方式。今年春节，很多人能够走出家门，奔赴景区。所以，实地的旅行攻略成为很多媒体提供的服务重点。

解放日报社的上观新闻客户端每天都会推出春节打卡清单，并且会提供详细的游玩攻略。

辽宁日报社的北国客户端打造了一种针对性更为突出的辽宁年味地图。品辽菜，这是年味地图的一部分；观展览，也是其中的内容；逛老街，同样包含在内；赏花灯，亦是其特色。它既是年味地图，又充当着游玩攻略指南。在每一期的推送里，北国客户端特地制作了特色地图，把具体的景点名称都标注了出来，并且还配发了图片，既富有新意又饱含诚意。

云南日报社云报客户端推出的“‘春’游云南”系列推送，使“温泉之旅”“云南美食”等关键词有了新的活力。在该系列推送里，云报客户端借助热播剧《去有风的地方》的热度，对当地沙溪古镇、大理古城、和顺古镇等多个特色旅游地进行了介绍，充满了新鲜感。

新疆日报社的石榴云客户端里，专门开设了“春节服务指南”这一栏目，此栏目涵盖了多方面的信息，并且主要是以游玩攻略为主。新疆地域面积很大，自驾游是很多人的热门选择，石榴云客户端在提供相关指南时，对自驾游游客群体非常关照。在《@乌鲁木齐市民 您有一份周边游出行攻略，请查收！》这一内容中，也体现了对自驾游游客的关怀。在 中，红光山景区的停车指南被罗列出来，十分贴心；天山野生动物园的停车指南也被罗列出来，十分贴心；米古里水游城的停车指南同样被罗列出来，十分贴心。

在中国旅游报社的中国旅游新闻客户端里，全国多地的新春活动被有序地整理在一起。像《春节假期上海推出 144 项文博展览》《呼和浩特塞上老街非遗庙会开启》这样的图文推送，融入了记者的亲身感受，让人沉浸感更强。此外，多项重点内容被罗列其中，全国各地的新春旅游信息在该客户端都能够轻松获取。

节日健康指南 科学可行

疫情防控进入新阶段后的首个春节到来，大家对身体健康给予了更多的重视。在这个春节期间，人们关心如何进行防范，也关心如何吃得健康等问题。媒体为此给出了科学的春节健康指南。

新华社客户端将专家的优势充分发挥出来，制作出了主题海报《春节期间健康防护五问五答》，这样使得健康指南的专业性得以增强。

大众日报客户端有《“阳”后胃口差？好好吃饭很重要》《春节返程防护别大意》等春节健康小贴士，这些小贴士针对具体情况给出了多种指南。简短的文字配有形象的漫画，内容虽不多，但干货不少。

新华报业传媒集团旗下的交汇点新闻客户端，其春节健康提示更精准地聚焦于特定人群。像《“乙类乙管”后第一个春节，准妈妈出行注意啥？》以及《警惕假日“小插曲”，专家提醒预防儿童意外伤害》等内容，都对孕妇、儿童等群体予以关照，更具针对性。

津云客户端将重点置于内容的形象化表达方面。一组主题海报向人们告知怎样做好个人防护。对“勤洗手”“开窗通风”“健康监测”等关键词进行字号加大的着重处理，以便用户能够将其分享到各种社交网络。

中新网客户端推出的《要复工啦！别慌，这份指南让你摆脱“春节综合征”》里，“告别大鱼大肉”“充满元气”等表达，也很符合年轻人的表达习惯。

在石榴云客户端，不仅提供自身的防护指南，还提供了春节假期期间医院急诊安排的汇总情况，能为有需求的群体提供信息服务。在《转需！乌鲁木齐各大医院春节假期门急诊安排汇总来了》这篇内容里，微信预约、电话预约、自助机预约等多种方式清晰可见，并且还有具体的科室名称、坐诊医生、坐诊时间等信息，这使得查询就医变得十分方便。

安全出行信息 准确及时

若要过一个健康且安全的团圆年，那么出行安全便是最为重要的事情。媒体依据各地的不同状况，给予了多种信息服务。

1 月 26 日到 27 日期间，北京地区迎来了返程的客流高峰。为了能够保障晚间抵达北京的旅客可以顺利出行，中国交通报社的交通强国客户端推出了交通指南。在这个指南里面，北京各个大火车站的地铁运营时间以及公交运营时间等具体的信息都被整理得非常好，做到了重点突出，并且详略也很得当。

春节假期临近结束之际，新湖南客户端启动了返程路况的直播。它能够为用户实时播报城区以及高速的最新路况情况。在直播页面里，设置了最新路况、互动留言等内容板块，使用户可以在这里随时进行交流并且知晓最新路况。对于长沙、岳阳、湘潭等地高速公路的最新路况，用户也能够通过直播及时进行查看。与此同时，在直播过程中还有着温暖的关怀以及提醒。湘潭支队所管辖的京港澳高速、沪昆高速、许广高速沿线的服务区都出现了程度不一的饱和状况。希望途经这些路段的驾驶人能够选择临近的收费站下高速去加油和休息，以此避免耽误行程。这样的温馨提示给用户带来了更多的便利。

石榴云客户端推送的《春节假日新疆铁路恢复、加开列车 261 趟 具体时间、车次看过来》这一出行天气信息，精准聚焦了新疆本地的交通情况，针对性较强；推送的《出行注意！春节期间新疆公路气象预报来了，这些路段或有风雪》这一出行天气信息，精准聚焦了新疆本地的交通情况，针对性较强；推送的《假期返程高峰已至，这份新疆公路出行提示请您查收》这一出行天气信息，精准聚焦了新疆本地的交通情况，针对性较强。

大江南北，春运期间的天气情况怎样呢？这既关系到老百姓在佳节时的冷暖感受，又对上亿中国人的出行安全和通勤效率产生影响。在春运开启之前，中国气象报社就推出了相关的指南。在《请收好这份春运天气指南》里，天气指南等那些有价值的信息被浓缩在了一张新媒体海报中，这样便于用户进行收藏和观看。中国气象报社在天气指南中提供了更具体的内容，包含气温、降水以及主要天气过程等方面，充分展现了其行业报的优势。

中国味很浓，媒体情很深。在疫情防控政策变化后的首个春节期间，记者通过对媒体客户端进行观察，看到了媒体具有更多的社会责任感，也体会到了媒体有着更好的服务意识。

本文图片均为资料图片