2016互联网+综合生活服务平台Top50

简单来说就是这样

互联网连接了万物，但最终连接了服务和资源与人，这种连接给人们的生活便利性带来了质的变化。以生活服务为例，互联网连接了消费者与生活服务业，使得消费者与服务提供者之间能够更好的沟通，使得服务业能够及时、高效地为消费者提供服务。

人们再也不用拿着电费、水费、煤气费卡去专门的点缴费了，支付宝、微信钱包都可以搞定；人们再也不用担心找不到好吃又实惠的餐厅，大众点评、地图软件可以推荐；家里的电器坏了、水管漏水，在58同城、社区APP上就能立刻找到经验丰富的维修师傅；想换工作，除了招聘网站，综合生活服务网站也提供了很多招聘信息，参考……

简单来说，综合生活服务平台分为三类

综合生活服务平台离不开吃穿住行，和垂直生活服务平台最大的区别就是集成化，餐饮、娱乐、租房、买房、上班、旅游、教育培训都​​集成在一个平台里，省去了消费者很多的麻烦。

如今的综合生活服务平台按照发展方式分为三类，一类是由团购或者信息分类网站发展而形成的综合生活服务平台，比如58同城、赶集网、美团、大众点评等；另一类是由团购或者信息分类网站发展而来的综合生活服务平台，一类是在原有平台上拓展工具和服务，比如支付宝、微信钱包、地图APP、手机浏览器等；还有一类是以地方或者社区为基础的服务平台，比如小区无忧、一城市、蜗牛社区等。

对于第一类生活服务平台来说，综合性很强，消费者已经习惯在这类平台上寻找服务信息，未来消费者还是需要这类平台的，而这类平台今天也依然存在。有些问题，信息量虽然大，但是比较乱，信息的真实性无法保证。比如58同城经常被曝光虚假招聘信息，美团与线下门店沟通不畅，经常有用户反映到店享受不到服务。做大并不意味着乱，而是要用更多的经验去管理信息和资源，让大平台也能井井有条，线上线下同步，为消费者节省更多时间，带来更多实惠和便捷。

第二类包括功能性较强的大平台，比如微信、支付宝、淘宝、地图、浏览器等。生活服务的拓展省去了消费者安装太多垂直APP的麻烦。同样，大部分延伸服务也是生活所必须的，比如支付、生活缴费、天气、理财、外卖、政务信息、酒店、票务等。但这一类平台拓展功能的最基本条件是核心功能已经深入人心，否则，功能越来越多，产品就会越来越臃肿，一方面核心功能不堪重负，另一方面用户体验也会受到一定影响。比如工具类APP墨迹天气，它的界面就集成了京东导购、唯品会、广告投放等功能。虽然流量变现是所有工具类APP的归宿，但如何更友好、更有序地进行变现，我们应该思考。

第三类本地及社区服务平台，虽然内容和信息不如以上两类平台丰富，但有本地基因，所以很了解本地消费者需要什么服务、如何提供服务，了解越深，就相当于有本地个性化服务。如今智慧社区的概念非常火爆，社区服务APP堪称智慧社区的先行者之一，除了与门禁系统、车库系统等社区公共设备对接外，社交、生鲜、便利店、洗衣、维修也是很多社区O2O平台的常见功能。但很多社区O2O平台并没有成功，比如被传出资金链断裂的叮咚社区，根本原因就是产品在市场知名度不高，准备不充分的情况下，想做​​的太多却准备不足，导致用户体验不佳，目前正处于低调转型。对于这些本地及社区服务平台来说，应该把握好自己的优势。 ，转变思维，结合区域特色，从当地用户最需要的服务入手，明确定位，做特色、做差异化，同时利用立足当地的优势，通过各种活动调动用户的积极性，增加用户粘性。随着O2O、大商业、大社区等概念的不断发展、丰富和成熟，未来区域性O2O服务平台必将更加受欢迎。

简而言之，科技让生活更美好

回想一下10年前，或者5年前，我们的生活发生了多大的变化，一些原本“温饱”的梦想，如今已经成为了日常，小小一部手机蕴含着无数让我们生活更加便捷的功能。虽然综合生活服务市场还存在一些问题，但随着监管的加强、技术的发展以及从业者的努力，产品和服务必将越来越完善，让市场越来越有序。

简单来说，谁应该获得最大的荣誉？创造者！

（文/Das）