互联网的演变与无处不在：从传统网络到移动互联网、物联网和新技术的融合

互联网已不再是传统意义上的那个互联网。拉一根网络，便能将你桌面上的计算机终端与那些“看不见或看得见”的客户端或服务端连接起来，形成一个可以聊天、发邮件、玩游戏、浏览新闻的网络世界。

一、无处不在的互联网

有了移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术后，互联网的疆域和边界情况、渗透与反渗透的态势、融合与开放的状态，都是难以想象且无法预料的。互联网已然遍布各处。

假如你的行业不主动与互联网“连接和融合”，那么就可能会被淘汰，会落在后面，甚至会彻底出局。实际上，不是“互联网+”，而是“+互联网”，互联网是支撑社会发展的，是无边界的，是一个 IAAS 层，是一种必不可少的基础设施。

以前，我们仅有一张有线电话网以及一张有线电视网，生活较为简单，对生活的奢求也不多。然而，当与互联网实现“三网融合”之后，有线电话和有线电视基本上就被“边缘化”了。简单来说，实现了互联、移动以及信息共享之后，就没有“有线哥俩”的事情了。

只要能够连上网络并且安上 WiFi，在这个世界当中，不存在任何东西不能成为互联网的一部分。像电视，它会成为互联网的一部分；冰箱也会如此；空调同样会；汽车会；自行车也不例外；甚至就连你家的电饭煲，也都会成为互联网的一个终端。

如果你身上被装上了 WiFi，那么你就会成为互联网当中一个“活生生”的终端。当你在享受“无线”带来的欢乐之时，你将没有其他的选择，也无处可以逃脱。

这是互联网时代的“泛”。

二、泛互联网，必然泛政务服务

如果说“互联网+”属于供给侧，那么政府为企业和群众所提供的政务服务，也就是行政审批与公共服务，属于需求侧。

在泛互联网时代，从供给侧方面来看，“互联网+”促使许多经济社会呈现出新的形态。这些新形态在你的智能手机中体现为一个个 APP，比如淘宝、支付宝、携程、口碑、滴滴等等。

从需求角度进行分析，推进“互联网+”这一举措，是深化审批制度改革的必然要求，同时也是推进“放管服”改革、“四张清单一张网”改革以及“最多跑一次”改革的必然要求。

社会之“水”在不断上涨，互联网之“船”在逐渐升高。政务服务必须要跟得上互联网的发展速度和发展节拍。因此，推进“互联网+政务服务”是互联网新技术和新应用发展的必然趋势。

泛互联网和互联网+，泛互联网是面，互联网+是点。只有点深入且面宽广，做到点面相互结合，这样为企业与群众提供的服务才能够深入且深化，才会具备深度和高度。也唯有如此，才会受到企业与群众的欢迎，让企业与群众在想到办事的时候就会想到它。

因此，要大力推动“互联网+”与政务服务相融合并进行创新，以促进政务服务实现在线化和智能化。借助各种泛互联网手段，像数字电视、智能手机、自动服务终端、互联网汽车、智能机器人等，把政务服务的触角延伸到社会的各个地方、各个角落，甚至末梢神经，从而实现“窗口办”“就近办”“网上办”以及只需点点手机就能“掌上办”。

泛互联网，必然带来政务服务无处不在。

三、政务服务，如何改变你的生活方式

政务服务无处不在，它会改变我们的生活方式，还会推动生活方式发生颠覆性的变化。

如果你是技术人员且想参加专业技术资格考试，只要满足报考条件，通过 PC 端或者移动端进行报名，那么就能够直接参加考试。

考试成绩合格人员名单公布后，你便能上网进行查询并打印电子证书。此电子证书具备二维码以及电子印章等多重数字化防伪技术，和纸质证书有着同等的法律效力。同时，在政务服务网上还提供电子证书的信息查询服务，并且会对电子证书进行验核防伪，以此杜绝假证的出现。

你的电子证书被存放在“云端”。这样一来，你再也不用担忧它会遗失或者被盗用了。同时，还能够实现证书信息数据在各个部门之间进行共享。以后，你每使用一次电子证书，就相当于少跑了一次路。

有些政务服务，目前还无法让你在网上随意办理。若此，你可以前往行政服务中心，也可以前往离你家最近的服务站、便民点以及“24 小时不打烊”的网上办事自动服务终端，进行窗口办理、就近办理和自助办事。这些业务包括机动车登记、社保参保、社会救助、公积金申领、交通违章缴费等。

你可以进行同城通办，也可以进行异地可办。例如能够办理汽车年检，能够办理身份证补换，能够办理户口迁移，能够办理出入境办理等。

自动服务终端对群众办事极为方便。例如，对于查询不便、登记繁琐、打印难等情况，它能为群众提供 24 小时的查询服务、证明打印服务或申请办理事项服务。办事群众只需进行“身份证扫码”和“人脸识别”，系统就会自动生成个人信息，然后通过高拍仪对材料进行扫描上传，申报流程既简单又快捷。

如果你想看电视，突然想到要去政府部门办件事，或者想查看上次办的那件事的进度情况。在这个时候，你只需打开电视机并按下遥控，就能通过“政务服务”频道来搜索并获取办理事项的具体流程、申报材料以及办理单位地址等相关信息；也可以通过输入办件编号，来查询事项的办理进度，从而能够清楚知晓。

泛互联网正在创造一种新环境，这种环境崇尚用户至上且追求体验极致。它与政务服务融合后，产生出一种新模式，这种新模式前所未有，能够改变生活方式。它无处不在且无所不能，对你有问必答、有求必应，直至满足你对政务服务美好生活的新需求，实现互联网带给人类的美好梦想。

政务服务在泛互联网时代，会离你越来越近，会变得越来越智慧，会越来越友好，最终你会离不开它。