京东、闲鱼、转转的二手战场

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二手电商正在成为一股快速崛起的力量。

6月3日，京东宣布旗下二手交易平台“拍拍”将与数字回收平台“爱回收”战略合并。与此同时，京东领投爱回收新一轮超5亿美元融资，老股东天图投资、晨兴资本、老虎基金、启诚资本、新鲜资本参与投资。合并后，京东将成为爱回收第一大战略股东，原京东拍拍二手总经理王永亮将担任爱回收合伙人兼联席总裁。

王永亮向冉财经透露，如何利用拍拍原有的资源和能力，将爱回收从之前的3C垂直品类拓展到其他品类，将是未来工作的重点。

最新二手电商发展报告显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，年均增速超过30%，预计将达1万亿元2029年。2011年以来，大大小小的玩家纷纷涌入这个市场，资本也动作频繁。数据显示，在众多二手交易电商平台中，阿里巴巴旗下的闲鱼渗透率最高，占比70.7%；其次是58同城旗下的转转，占比20.38%。拍拍二手占比6.37%，爱回收占比3.18%。公开数据显示，截至2018年9月，闲鱼交易额突破1000亿元，转转2018年初交易额为210亿元，尚未完全瓜分这个市场。

另一方面，当前二手电商交易中乱象频发，垂直行业的二手电商玩家仍在发力。更需要关注的是，二手电商平台背后有腾讯和阿里巴巴两大巨头。转转、京东均有微信入口；除了闲鱼之外，阿里巴巴还在2018年投资了回收宝，排名仅次于爱回收。这场竞争或许才刚刚开始。

京东为什么需要爱回收？

拍拍网原名拍拍网，曾与淘宝、易趣并称为C2C三大品牌。但后来业绩下滑，最终于2014年被腾讯出售给京东。

京东接手拍拍后，将拍拍作为二手业务推出。一年后，京东表示，由于C2C模式无法杜绝假冒伪劣商品，因此将其关闭，理由是“监管难度大，无法杜绝假冒伪劣商品”。于2017年12月21日以《拍拍二手》重新发行。

重新上线后，拍拍的发展路径经历了多次调整。最初，京东将拍拍定位为京东平台上的二手服务工具。随着二手交易市场的兴起，逐渐向整个市场开放，并在B2C和C2C两方面发力。

此后，京东调动多方资源为拍拍提供支持。线上，京东通过APP、网站等渠道引导流量；线下则采用京东、京东便利店、校园店、专卖店等渠道。

拍拍与爱回收有着悠久的合作历史。 2014年，京东推出以旧换新服务。联系上爱回收后，双方开始合作。王永亮表示，在这个过程中，双方合作得非常好。 2015年，京东参与了爱回收的C轮融资，随后又投资了D轮和E轮。

爱回收成立于2011年，定位为“二手电子产品回收平台”。其主要模式有C2B和B2B。它通过自建渠道回收手机。手机通过运营中心进行质​​量检验和分类，按照不同的分类进入市场。下游产业链不同。

自2011年以来，爱回收已在多个城市开设了数百家门店。 2018年，爱回收宣布推出自助回收机和全球电子产品拍卖平台“拍集堂”，开始“全球化”，并已通过IPO计划。

多位二手电商从业者在采访中表示，爱回收凭借前端京东流量加持和后端供应链整合能力，在手机数码回收领域处于领先地位。不过，一位二手手机数码回收从业者告诉燃财经，在他看来，爱回收之所以寻求全球发展，是因为其在国内市场已经触及增长天花板，而爱回收在全球发展并不是很成功。进展不顺利。 “在中国行之有效的模式在国外并不容易复制。”

同样，尽管有京东的战略支持，重新推出的拍拍依然进展不顺利。在二手电商赛道上，闲鱼和转转抢走了大部分市场份额，而拍拍在C2C方向的探索却并不成功。今年4月，拍拍发布公告称，在2019年4月16日发布的新版本中，闲置功能、免费商品功能、集市服务下线，重点转向京东转售备件仓库物品的可追溯性。

2017年底拍拍重启时，时任京东副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利表示，拍拍二手是京东3C文旅事业部推出的第二个重大创新项目，京东商业模式的第一步。深化和延伸。如今，京东选择合并拍拍和爱回收。普遍观点认为，京东集团此举是收缩业务线，希望瘦身止损。

但在王永亮看来，这是京东在二手电商领域的进一步战略升级。 “爱回收和拍拍合并后，将享受京东原有在二手市场的全部投入，而且还会更多。”

电商分析师李成东认为，拍拍和爱回收的资源高度匹配。双方的合并，一方面将快速提升双方的业务量，另一方面也将扩大爱回收在原有领域的优势。也能让拍拍脱离京东原有的体系，提升战斗力。

三种商业模式抢占市场

二手交易的需求始终存在。

过去，线下旧货市场和二手货市场是二手货流通的主要渠道。但受限于地理位置和信息极不规范，二手交易的市场规模并不大。同时，得益于电商平台十几年的发展和渗透，网络零售占社会消费品零售总额的比重已超过20%，并且正在逐步提升。消费者已经习惯通过电商平台购物，这也为二手电商的发展奠定了基础。

2011年以来，初创企业和巨头开始进入二手电商赛道。 2012年，淘宝推出二手频道，两年后拆分为独立应用；与闲鱼类似，转转也来自58二手频道的升级。在垂直领域，成立于2011年的爱回收进入市场相对较早。回收宝、相物说、新商、多找鱼等公司也纷纷入局，并持续获得多方资本的支持。

上述二手手机数码回收从业者告诉燃财经，自2013年进入该行业以来，据他所知，类似的项目已经出现了50多个，但最终可能存活下来的只有一两个。

市场繁荣的背后是存量经济的崛起。据MobData研究院数据预测，2018年全年二手闲置交易额为7420亿，2019年为9646亿，2020年升至12.54亿，二手闲置物品交易额持续走高。这是由于人们喜新厌旧，更新换代加快；也是由于网购的冲动消费而形成的巨额库存。

进入游戏的玩家有很多，每个人都有不同的模式。

目前交易的业务模式主要有C2C、C2B2C寄售、C2B回收三种。 C2C模式是最轻的。平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接连接； C2B回收模式最重，平台充当回收者，交易周期较长； C2B2C代销模式介于前两者之间，双方都是C端用户协商价格，卖家将货物发送到平台进行质检。质检合格后，平台将货物交付给买家。商品售出后，平台收取佣金。

闲鱼利用淘宝进军二手电商市场，采用C2C模式，品类齐全。通过引入支付宝的信用体系，闲鱼利用社区“鱼塘”来提高闲鱼APP的用户活跃度和留存率。

转转以手机垂直品类切入市场，采用精品代销+精品自营的模式。在电子产品和图书两大标准产品品类中，采用C2B2C模式。自营模式通过固定标准、判断质量、给出合理价格，解决了信息不透明的问题。

以爱回收、回收宝为代表的C2B平台模式最重。爱回收首先从用户端回收二手手机，然后以2B模式进入不同的下游产业链。回收宝与多家手机厂商及专卖店、专卖店等渠道合作，提供手机回收、数据迁移等服务。 。

在王永亮看来，二手电商市场的产品可以分为高质量和中低质量两类。 3C数码属于高品质范畴。在优质品类中，不同企业的模式会有所不同，但底层原则仍然是供应链的服务能力。根据不同的游玩阶段会调整不同的模型；中低质量品类不需要中介服务，只需要信息匹配，更适合C2C模式。

从数据来看，C2C模式显然更加轻便，更容易在市场上取得优势。但与此同时，C2C模式在二手电商的发展中遇到了更多的问题。

必达咨询提供的数据显示，2019年3月，闲鱼APP月活跃用户数达到2439.9万，月活跃用户数达到1142.9万。另一组数据是，国内知名第三方电商投诉平台“电商消费纠纷调解平台”显示，2019年1月至3月，共有108起用户针对二手电的投诉平台已收到。其中闲鱼、转、转、相物说、列趣四个平台占投诉总量的95.3%。

李成东认为，如何保证良好的品质和服务将是未来二手电商发展遇到的难点。二手回收平台YoudeSale副总裁王奥米也认为，平台的可信度将是未来吸引用户的关键。

腾讯与阿里巴巴的战争

不可忽视的是，这些二手电商明星企业的背后站着腾讯和阿里巴巴两大巨头。

2015年11月，58集团正式上线二手交易平台转转。由于与腾讯的股权关系，转转还得到了当时拥有8亿月活跃用户的微信关系链和微信支付的支持。 2017年4月，转转宣布获得腾讯2亿美元投资。截至目前，转转栓在微信上仍然有单独的入口。

同时，京东在微信上也有入口。 2014年3月，腾讯与京东联合宣布，腾讯将收购京东15%的股份，成为其重要股东。京东在二手电商战略布局时，来自腾讯的流量也是一个重要的方面。

2016年，闲鱼表示将投资1亿建设“鱼塘”。这笔钱显然是来自阿里巴巴的支持。类似于爱回收的平台回收宝于2018年9月宣布完成C1轮战略融资，投资方为阿里巴巴。

回收宝成立于2014年，早期通过在线邮件回收服务进入市场。经过五年多的发展，其业务除手机数码产品回收外，还涵盖高品质二手手机销售（可乐溢价）和租赁（那曲永）。 ）、手机维修（山秀峡战略投资）、以旧换新等整个手机售后服务市场，成为二手回收领域的综合服务平台。目前，在二手手机数码回收领域，排名仅次于爱回收。

以前有转转和闲鱼的对抗，后来有爱回收和回收宝的对抗。腾讯与阿里巴巴在二手电商领域的战争还将继续。

不过，二手电商的发展尚未迎来爆发期。

一方面，市场还需要持续教育。虽然腾讯、阿里巴巴巨头的参与让整个市场更加关注，但数据显示，90%的淘宝用户都有闲置物品，但只有8%的淘宝用户会主动在闲鱼上出售自己的闲置物品。不卖的原因大多是流程繁琐、成交率低、吃力不讨好。

另一方面，还需要建立系统有效的行业标准和完整的服务体系。当质量和服务无法得到充分保证时，用户的权益就无法得到保护，这将对用户体验造成持续损害。

转转CEO黄巍曾表示，目前二手电商交易的发展速度还达不到爆发式增长，但模式更加健康。当二手电商交易的信任基本建立起来的时候，整个交易的效率将会大大提升，也会迎来爆发。黄巍对二手电商交易的未来非常看好。 “中国的二手领域一定会产生一家无论是估值还是交易规模都在电商领域排名第二的公司。”

“这场马拉松比赛，大家才刚刚开始。”王永良说。